<<
>>

Как это было

На заводе радиодеталей, выпускавшем в основном военную продукцию - микросхемы, три года назад возникла группа мар­кетинга товаров народного потребления. Она входила в состав отдела сбыта и состояла из двух человек, Волкова и Эйбоженко, - энтузиастов, совмещавших основную работу с вечерним обуче­нием в школе международного бизнеса и маркетинга.

Группа сумела проявить себя. По ее предложению в одном из цехов было расширено производство эквалайзеров - важного компонента для бытовых аудиосистем высокого качества. Объем продажи эквалайзеров увеличивался очень быстро.

На учебе сотрудники группы познакомились с Кравченко и его коллегой, которые очень хорошо ориентировались в инстру­ментарии маркетинговых исследований и считали, что при дове­рии к ним со стороны администрации дела предприятия могли бы пойти значительно успешнее. Самостоятельность они поста­вили условием перехода на завод.

С их приходом год назад группа маркетинга выделилась в са­мостоятельный отдел, подчиненный напрямую коммерческому директору завода. Ему же подчинялся также разросшийся отдел сбыта.

Возглавивший отдел маркетинга Кравченко предложил струк­турировать отдел по функциональному принципу, аргументируя это необходимостью резкого повышения уровня профессионализ­ма маркетинговой деятельности. Пришедшему с ним коллеге он поручил вести исследовательско-аналитическую группу, сам пред­полагал заняться рекламной работой, а на Волкова и Эйбоженко возлагались ценовая политика и логистика.

Проблемы сбыта при этом оставались за действующим отде­лом сбыта, которым командовал популярный в администрации Федоровский. Такое разделение полномочий, как считал Крав­ченко, позволяло обойтись без конфликтов со старожилами за­вода. Этот подход был заложен в подготовленном маркетолога­ми проекте Положения о службе маркетинга на заводе.

Однако проект не прошел именно из-за жесткой позиции ру­ководства отдела сбыта.

В результате конфликта вновь прибывшие маркетологи уво­лились, а остальные вновь стали сотрудниками отдела сбыта.

<< | >>
Источник: А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. Общий и специальный менеджмент. 2001

Еще по теме Как это было:

  1. § 23. Как было устроено общество в Древней Индии. Новая религия
  2. "КАК ЭТО КОНТРОЛИРОВАТЬ?"
  3. Как вы это выражаете?
  4. Это просто как рыбалка
  5. Как это выглядит изнутри?
  6. КАК ЭТО ВСЕ ПРОИСХОДИЛО НА ПРАКТИКЕ
  7. Как часто могут приходить Это надолго?
  8. СТОЛП ЧТО ЭТО ДАЕТ? В ЧЕМ ЭТО ПОМОГАЕТ?
  9. Для мужчины уважение - это как заряд силы, энергия роста.
  10. Для мужчины любые эмоциональные женские поддевки - это тяжело.Это то, что мешает ему в пути.
  11. Посоветоваться с ним, рассказать ему ситуацию, попросить его просто, чтоб он выслушал, это нужно. Это правильно.
  12. Это — не торговля,это — битва
  13. III Естественная оборонительная реакция всякого живого существа; фазы оборонительной реакции человека и органы, эту реакцию выполняющие. — Этический характер воздающего правосудия как функции, отдельной от оборонительной функции. — Эта функция не зависит от какого бы то ни было критерия свободы или нравственной вины.