<<
>>

Характеристика индивидуальности человека

Все люди в чем-то похожи друг на друга. И это позволяет говорить о человеке вообще, рассуждать о его чертах, особенностях поведения и т.п. Однако ни один конкретный человек не является обезличен­ным «человеком вообще».
Каждый несет в себе что-то, что делает его уникальным, исключительным, т.е. человеком, обладающим индивидуальностью. Именно такой человек входит в организацию, именно такой человек выполняет определенную работу и играет определенную роль в организации, именно таким человеком нуж­но управлять, помогая ему раскрыть и задействовать свой потенци­ал в решении задач организации, создавая необходимые условия для его успешной работы, взаимодействия с организационным ок­ружением и решения собственных жизненных проблем.

Индивидуальность человека складывается из трех начал. Во- первых, каждый человек в чем-то сходен со всеми остальными. Во- вторых, каждый человек в чем-то одинаков с некоторыми другими индивидами. И наконец, в-третьих, каждый человек в чем-то не похож ни на кого. В зависимости от того, как сочетаются эти нача­ла, формируется индивидуальность каждого конкретного человека. При этом, как бы ни строилось это сочетание, нужно всегда пом­нить, что человек всегда одновременно имеет общее с остальными и не похож на остальных.

Каждый человек обладает устойчивым набором черт и характе­ристик, определяющих его действия и поведение. Данные черты проявляют себя в достаточно длительном промежутке времени, бла­годаря чему можно зафиксировать и почувствовать индивидуаль­ность человека.

Конкретный человек фиксируется окружением по его индиви­дуальности. Так как индивидуальность человека обладает опреде­ленной устойчивостью, люди узнают друг друга и сохраняют опре­деленное отношение друг к другу. В то же время следует отметить, что под влиянием опыта, общения с другими людьми, воспитания и образования происходит изменение индивидуальности человека, иногда очень существенное.

Индивидуальность человека формируется под влиянием трех групп факторов. Первую группу составляют наследственность и фи­зиологические особенности человека. Наследственность сохраняет и передает внешние черты человека. Но не только. Исследования, проводимые с близнецами, показывают, что наследственность мо­жет нести в себе и передачу некоторых поведенческих черт. Физио­логия человека говорит о том, что в людях очень много общего, оп­ределяющего их поведение. В частности, одинаковым для всех яв­ляется общий синдром адаптации, отражающий физиологическую реакцию на раздражение.

Вторую группу факторов, формирующих индивидуальность че­ловека, составляют факторы, проистекающие из окружения челове­ка. В общем виде влияние этих факторов можно рассматривать как влияние окружения на формирование индивидуальности. Во-пер­вых, сильное влияние на индивидуальность человека оказывает культура, в которой он формируется. Человек получает от общест­ва нормы поведения, усваивает под влиянием культуры определен­ные ценности и верования. Во-вторых, индивидуальность человека сильно определяется семьей, в которой он воспитывался. В семье дети усваивают определенные поведенческие стереотипы, выраба­тываются их жизненные установки, отношение к труду, людям, своим обязанностям и т.п.

В-третьих, на индивидуальность челове­ка оказывает сильное влияние принадлежность к определенным группам и организациям. У человека вырабатываются определен­ная идентификация, задающая для него некий тип индивида, с ко­торым он себя олицетворяет, а также устойчивые формы поведе­ния и, в частности, реакции на воздействие со стороны окружения. В-четвертых, формирование индивидуальности происходит под влиянием жизненного опыта, отдельных обстоятельств, случайных событий и т.п. Иногда именно эта группа факторов может приво­дить к существенному изменению индивидуальности человека.

Третью группу факторов, влияющих на формирование индиви­дуальности человека, составляют черты и особенности характера человека, его индивидуальность. То есть в данном случае ситуация с формированием индивидуальности выглядит следующим образом: индивидуальность оказывает влияние на свое собственное форми­рование и развитие. Связано это с тем, что человек играет актив­ную роль в собственном развитии и не является только исключи­тельно продуктом наследственности и окружения.

При всей глубине индивидуальности человека и ее разнообра­зии можно выделить некоторые направления ее характеристики, по которым может быть описана индивидуальность.

Бывают люди, предпочитающие держаться на расстоянии от других, и это заметно сказывается на их поведении в коллективе. Люди с авторитарным характером считают, что должны быть поря­док и различие в статусе и положении людей, стремятся к установле­нию иерархии отношений и использованию силовых методов в при­нятии решений и управлении, с готовностью признают власть и вы­соко ценят консервативные ценности. Любовь и вера в людей как индивидуальная черта характера оказывают сильное влияние на взаимодействие человека с окружающими. Особенно это проявляет­ся в готовности участвовать в групповых мероприятиях, способство­вать развитию контактов, взаимодействий и взаимоподдержки.

Чувствительность к другим людям проявляется в способности людей сочувствовать другим, принимать близко к сердцу их про­блемы, в умении поставить себя на место другого и т.п. Люди, обла­дающие такими чертами индивидуальности, хорошо воспринима­ются в коллективе и стремятся к общению с людьми.

Стабильность в поведении человека играет большую роль в ус­тановлении его взаимоотношений с окружением. Если человек стабилен, ответствен и в целом предсказуем, то окружение воспри­нимает его положительно. Если же он постоянно неуравновешен, капризен и склонен делать непредсказуемые шаги, то коллектив негативно реагирует на такого человека.

Самооценка, т.е. то, как люди смотрят на свое поведение, воз­можности, способности, внешность и т.п., оказывает сильное влияние на поведение человека. Люди с более высокой самооцен­кой обычно добиваются большего в жизни, так как они ставят пе­ред собой более высокие цели и стремятся решать более сложные задачи. В то же время люди с низкой самооценкой очень часто ста­вят себя в зависимое положение и легко подчиняются людям с бо­лее высокой самооценкой.

Восприятие риска является важной поведенческой характери­стикой, наглядно отражающей индивидуальность человека. Люди, склонные к риску, меньше времени затрачивают на принятие ре­шений и готовы принимать решения с меньшим количеством ин­формации. При этом результат решения отнюдь не обязательно хуже, чем у тех, кто скрупулезно готовит решение и собирает всю необходимую информацию.

Догматизм обычно является чертой характера индивидов с ог­раниченным взглядом. Догматики видят окружение как сосредото­чение угроз, ссылаются на авторитеты как на абсолюты и воспри­нимают людей по тому, как они относятся к догмам и абсолютным авторитетам. Обычно догматиками бывают люди, обладающие ав­торитарными чертами характера. Догматики не склонны к поиску большого объема информации, достаточно быстры в принятии ре­шения, но при этом демонстрируют очень высокий уровень уве­ренности в аккуратности и правильности принятых решений. От­мечено, что догматики предпочитают работать в хорошо структу­рированных группах независимо от того, какую позицию они занимают в группе. Отмечено также, что догматики плохо осозна­ют то, как они проводят свое время при выполнении работы, и то, что они слабо справляются с управленческой работой.

Комплексность осознания явлений как характеристика индивиду­альности человека отражает его способность разлагать познаваемое явление на части и интегрировать, синтезировать общие представ­ления или заключения об осознаваемом явлении. Люди с высокой комплексностью осознания проявляют большие способности к об­работке информации, рассматривают большее количество альтер­натив и принимают более комплексные решения, чем люди с низкой комплексностью осознания. Отмечено, что руководители с высокой комплексностью осознания в ситуациях с большим раз­нообразием среды лучше справляются со своими обязанностями, что этот тип руководителей более склонен к широким контактам с людьми, чем руководители с низким уровнем комплексности осоз­нания, а также то, что данные руководители стремятся к использо­ванию разнообразных ресурсов при решении задач.

Сфера контроля отражает то, как индивид смотрит на источник факторов, определяющих его действия. Если человек считает, что его поведение зависит от него самого, то в этом случае для него ха­рактерно наличие внутренней сферы контроля (интроверты). Если же он считает, что все зависит от случая, внешних обстоятельств, действий других людей, то считается, что он имеет внешнюю сферу контроля (экстраверты). Интроверты лучше контролируют свои действия, более ориентированы на достижение результатов, более активны, более удовлетворены своей работой. Им нравится нефор­мальный стиль управления, они любят воздействовать на других, но не любят воздействовать на себя, любят занимать руководящие позиции. Экстраверты же, наоборот, предпочитают формальные структуры, предпочитают работать под директивным руково­дством. Если же они занимают руководящие позиции, то широко используют методы силового воздействия.

Существует большое количество тестов и других инструментов, позволяющих определить характеристики индивидуальности чело­века. В современном менеджменте данным вопросам и данному виду деятельности уделяется огромное внимание. И связано это в первую очередь с тем, что успех организации напрямую зависит от того, насколько успешно она может задействовать весь имеющий­ся у нее в распоряжении человеческий потенциал.

Необходимость изучения индивидуальности человека вызыва­ется также и тем, что обычно делается множество неверных заклю­чений о людях, об их характеристиках, их индивидуальности. Свя­зано это с тем, что люди при познании других опираются на стерео­типы, предубеждения, необоснованные обобщения. Делая неверные выводы об индивидуальности людей, мы создаем основу для вредных конфликтов, скандалов, сплетен, трудностей в обще­нии и взаимодействии людей. Это все наносит ущерб отдельным людям и организации в целом.

Факт необходимости тщательного и регулярного изучения ин­дивидуальных характеристик членов организации не вызывает со­мнения. Однако, признавая значимость и полезность этого вида управленческой деятельности, необходимо помнить и о том, что индивидуальность поведения человека зависит не только от его персональных черт, но и от ситуации, в которой осуществляются его действия. Поэтому изучение человека всегда должно вестись в совокупности с изучением ситуации.

Наконец, при изучении индивидуальности человека необходи­мо принимать во внимание его возраст. Человек проходит в своей жизни различные стадии, которым соответствует разное состояние его индивидуальности. Поэтому, делая выводы о характере челове­ка, его персоналии, необходимо исходить из того, что его поведе­ние очень сильно определяется тем, в какой возрастной стадии он находится. Только учет всех этих факторов в совокупности может дать ключ к пониманию индивидуальности человека, а следова­тельно, к управлению человеком.

ГЛАВА

<< | >>
Источник: Виханский О. С., Наумов А. И.. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 5-е изд. стереотипн. — М.: Магистр: ИНФРА-М, — 576 с.. 2014 {original}

Еще по теме Характеристика индивидуальности человека:

  1. 11. Понятия «человек», «личность», «индивидуальность» и их соотношение
  2. 75. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СПОСОБНОСТЕЙ ЧЕЛОВЕКА
  3. 43. Здоровый образ жизни как система индивидуального поведения человека, направленная на сохранение и укрепление здоровья.
  4. 2. Всеобщая декларация прав человека - общая характеристика.
  5. Закон неадекватности отображения человека человеком.
  6. 2. Права человека. Защита прав человека.
  7. 45. Основные элементы жизнедеятельности человека. Значение режима труда и отдыха для гармоничного развития человека, его духовных и физических качеств.
  8. 41. Основные понятия здоровья человека. Здоровье и благополучие человека.
  9. 1. Личность и индивидуальность
  10. Личность и индивидуальность
  11. VI Эклектические теории ответственности. — Относительная свобода воли (ограниченная свобода — идеальная свобода — практическая свобода — противодействующий мотив — индивидуальный фактор). — Свобода разума. — Волеопределяемость. — Устрашимость. — Нормальность. — Индивидуальное тождество и социальное сходство. — Состояние преступности. — Заключение.Две конечных проблемы: а) форма социальной санкции; б) критерий социальной санкции. — Меры превентивные, меры вознаграждения, меры репрессивные, меры и
  12. ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ
  13. 42. Индивидуальные различия в восприятии и наблюдении
  14. Формы проявления индивидуальности и культура
  15. Индивидуальность