<<
>>

6.2. Группы методов управления

Организационно-распорядительные, щи организационно-админи стративные, методы управления. Любой экономический механизм Требует организаторской, распорядительной деятельности, ко ординации усилий работников отдельных подразделений, отдель ных функций, отдельных элементов управляемой системы.
Через посредство организационных отношений, составляющих часть механизма управления, реализуется одна из важнейших функций менеджмента — функция организации.
Задача организационно-распорядительной или организацион но-административной деятельности состоит в координации дей ствий подчиненных. Организационно-административное воздей ствие обеспечивает четкость, дисциплинированность и порядок «работы в коллективе. Искусство менеджера будет проявляться в ««умении определить оптимальное сочетание организационно-адми нистративных и экономических методов.
-> Организационно-административные методы решают те же за- ґДачи, что и экономические методы, но отличаются формами и (приемами воздействия. Различие в том, что экономические мето- иы разрешают руководителям выбирать различные формы и при емы воздействия для решения определенной задачи, организаци онно-распорядительные же методы предполагают однозначное воз- Действие, продиктованное приказом или распоряжением.
Организационные методы предусматривают разработку органи-зационных решений, определение необходимых ресурсов, сроков Исполнения, ответственных лиц и предполагают контроль испол нения, за которым следуют новые организационно-распорядитель ные действия.
Организационно-распорядительные (организационно-админи-стративные) методы в основном опираются на власть руководите ля, его права, присущую организации дисциплину. Руководитель или менеджер в этом случае является администратором. Не следует путать организационно-административные методы с волевыми и субъективными методами руководства, т. е. с администрированием.
Организационно-распорядительные методы оказывают прямое воздействие на управляемый объект через приказы, распоряже ния, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, через контроль за их выполнением, а также систему администра тивных средств поддержания трудовой дисциплины и т.д. Эти ме тоды помогают обеспечить организационную четкость и дисцип лину труда. Регламентируются они правовыми актами трудового и хозяйственного законодательства.
Возможны три формы организационно-распорядительных (орга низационно-административных) методов:
Обязательное предписание (приказ, запрет и т.п.).
Согласительные методы (консультация, разрешение компро миссов).
Рекомендации, пожелания (совет, разъяснение, предложе ние, общение и т.п.).
Организационно-распорядительные (организационно-админи-стративные) методы отличает четкая адресность директив, обя зательность выполнения распоряжений и указаний, невыполне ние которых рассматривается как прямое нарушение дисципли ны и влечет за собой определенные взыскания. Директивные ко манды обязательны для выполнения, причем в установленные сроки, даже если это невыгодно исполнителю. Эти методы — ме тоды принуждения.
В общем виде система организационно-распорядительных (орга низационно-административных) методов может быть представле на как совокупность двух равнозначных элементов:
Воздействие на структуру управления (регламентация деятель ности и нормирование в системе управления).
Воздействие на процесс управления (подготовка, приня тие, организация выполнения и контроль за управленческими решениями).
Организационное воздействие на структуру управления осуще ствляется в большинстве случаев путем организационного регла ментирования, нормирования, организационно-методического инструктирования и проектирования.
Принятые в коллективе методы руководства оказывают влия ние на формирование системы подчинения.
Формы подчинения должны носить самый благожелательный прогрессивный характер и не вызывать таких эмоций, как унижение, неловкость, досада, раздражение и даже стресс.

_., Административное воздействие связано чаще всего с тремя ти- Ёдами подчинения:
вынужденным и внешне навязанным, которое сопровождается лчувством зависимости и воспринимается подчиненными как на ядам «сверху»;
пассивным, для которого характерно удовлетворение, связан ное с освобождением от принятия самостоятельных решений;
осознанным, внутренне обоснованным. | В целом организационно-административные методы руковод ства существуют в форме организационного и распорядительного воздействия, которое включает в себя следующие компоненты: виды и типы воздействия; адресат; I постановку задания; определение критерия его выполнения; установление ответственности; I инструктаж подчиненных и т.д. ЛЛЛЛЛЛЛЛЛЛЛЛЛ
Эти методы служат средством прямого воздействия на процесс производства и труд работников, что позволяет координировать выполнение ими отдельных функций или решение общей задачи. Это создает благоприятные условия для существования и развития управляемой системы. К характерным особенностям прямого воз действия относится непосредственная связь руководителя и под чиненного. Прямые воздействия в конечном счете могут привести Ш усилению пассивности подчиненных, а иногда и к скрытому неповиновению. Косвенные методы являются наиболее эффектив- ными, если они осуществляются посредством постановки задачи №р создания стимулирующих условий.
Экономические методы управления. Экономические методы за нимают в управлении центральное место. Это обуславливается тем, Кто отношения управления определяются в первую очередь эконо- Икическими отношениями и лежащими в их основе объективными • потребностями и интересами людей.
I В деятельности практикующего высокопрофессионального ме неджера экономический анализ и экономический аспект в целом I: Играют основополагающую роль. По мнению некоторых специали- Естов по менеджменту, непрофессиональные менеджеры базируют Д?вою деятельность на основе психологического подхода, а про- жфессионалы — экономического. Не умаляя значимость психологи- t ческих методов управления, следует сказать, что в настоящее вре мя все более актуальной становится проблема экономической пси- Цхологии — специального направления в психологической науке, /Изучающего экономическое поведение человека в организации, а I также факторов, определяющих такое поведение. I Данные методы применительно к управлению предприятием \ Представляют собой совокупность экономических рычагов, с по
мощью которых достигается нужный эффект. Говоря по-другому поставленная цель достигается воздействием на экономические ин тересы управляемого объекта.
В случае использования экономических методов управления кол лектив распоряжается материальными фондами самостоятельно, так же как и полученным доходом (прибылью), заработной пла той, и самостоятельно реализует свои экономические интересы.
Содержание экономических методов сводится к постоянному оперированию менеджером такими экономическими категория ми, как ограниченные ресурсы и неограниченная потребность.
В управленческой практике экономические методы руководства чаще всего выступают в следующих формах: планирование, ана лиз, хозрасчет, ценообразование и финансирование.
Рассмотрим их более подробно.
Планирование. Этр определение стратегии управления, его задач и путей решения. Процедура планирования как одного из эконо мических методов руководства представляет собой совершение менеджером определенных управленческих действий с объектом планирования (объектом планирования может выступать, напри мер, прибыль или количество работающих на предприятии) и вклю чает в себя:
фиксацию текущего состояния данного объекта планирования;
фиксацию прообраза этого объекта планирования, что озна чает желательное его состояние в будущем с позиций менеджера;
перечень действий, совершение которых позволит трансфор мировать объект планирования из его текущего состояния в состо-яние прообраза, который фиксируется менеджером в момент пла-нирования.
Менеджер должен уметь из альтернативных возможных действий выбрать одно, предварительно оценив каждую из альтернатив по эффективности (результативности), затратам и реальности. После этого данное действие должно быть включено в перечень действий, подлежащих обязательному исполнению. Последним этапом пла нирования является как можно более глубокая детализация пла нируемых действий.
Главное в планировании как в экономическом методе руковод ства — выбор из всех возможных наиболее оптимальных, наиболее эффективных и наиболее результативных действий.
Анализ. Менеджер должен в совершенстве владеть методами ана лиза финансово-хозяйственной деятельности предприятия. В эконо мическом анализе сердцевиной экономической работы выступают такие категории, как возможный объем ресурсов, который может быть вовлечен в организуемый производственный процесс; фикса ция внеорганизационной цели организации, или текущей потреб ности организации, и нахождение конкретного способа использо вания имеющихся ресурсов ради максимально эффективного до
стижения внеорганизационной цели, т.е. ради удовлетворения в максимально высокой степени фиксируемой в текущий момент потребности организации. При экономическом анализе рассмат риваются факторы как внутренней среды предприятия, так и внеш ней. Глубокий анализ не только происходящих процессов, но и намечающихся тенденций позволяет создавать благоприятные ус ловия для развития позитивных явлений и устанавливать преграды для нежелательных.
Хозрасчет. Данный метод позволяет максимально использовать экономическую и материальную заинтересованность коллектива и его членов в улучшении производства и повышает ответственность управляющей системы всех уровней за результаты работы. Получа ет все большее распространение внутрипроизводственный хозра счет, при котором руководство предприятия использует данный метод для повышения эффективности управления отдельными его подразделениями. При этом хозрасчетное подразделение само рас пределяет получаемые ресурсы.
Ценообразование. Менеджер должен стремиться к максимизации нормативной прибыли, которая может быть увеличена на основе ис пользования одного из двух возможных методов или их комбинации увеличение цены на реализуемый товар (самый примитивны" метод). Но это может повлечь за собой снижение объемов продаж, поэтому опытный менеджер должен быть в состоянии принимать целесообразное управленческое решение по фиксации допусти мого увеличения цены при недопущении падения объема валовой прибыли;
совершение конкретных действий, приводящих к внутренней реструктуризации цены товара (зафиксированная цена сохраняет - ; ся). К таким действиям можно отнести путь сокращения (миними зацию) издержек производства. Таким образом, цена сохраняется на прежнем уровне, а сокращение одного ее компонента ведет к увеличению другого — нормативной прибыли;
одновременное использование этих двух методов путем одно временного увеличения цены товара и сокращения издержек про изводства.
Финансирование. Данный метод также весьма эффективен. При его использовании происходит финансирование отдельных под разделений предприятия или отдельных направлений деятельнос ти, в которых наиболее заинтересовано предприятие.
<< | >>
Источник: Драчева Е. Л., Юликов Л. И.. МЕНЕДЖМЕНТ. 2002

Еще по теме 6.2. Группы методов управления:

  1. 2. Основные направления и методы изучения групп
  2. 51. ГРУППА КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ
  3. 1.1. Социальная группа как объект управления
  4. Т. П. Галкина. Социология управления : от группы к команде, 2003
  5. Методы управления
  6. 6.1. Методы управления
  7. 2.4. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
  8. 6.2.1. Выбор метода управления
  9. 13.2. Эволюция форм и методов взимания основных групп налоговых отчислений Отчисления от прибыли предприятий
  10. Фактор группы в Деловом взаимодействии. Проблема совместимости в группе.
  11. Аудит методов управления персоналом
  12. Участие групп в политике: практика Насколько важны группы интересов?
  13. 3. СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
  14. Сущность и методы управления финансами
  15. 8.7.2. Методы управления конфликтами
  16. Методы управления запасами
  17. 3.3. Методы и стили управления
  18. 2. ПРИНЦИПЫ И методы управления
  19. 23.3. Методы управления проектами
  20. Различия между этническими группами и группами иммигрантов