<<
>>

ДОСТОИНСТВА И ОГРАНИЧЕНИЯ ТЕХНОЛОГИИ ИМИТАЦИОННЫХ ИГР

Все интерактивные технологии, несмотря на их общую конст-руктивность и преимущества перед традиционными технологиями обучения, имеют не только достоинства, но и определенные огра-ничения.

ПРАКТИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ ИМИТАЦИОННЫХ ИГР

«ЧП НА ЛУНЕ»

Цели: развить интерактивный потенциал играющих, научить принимать коллективные решения, выявить лидерские возможности участников игры, показать преимущества сотрудничества. Процедуры:

Принятие индивидуальных решений.

Выработка коллективного решения в группах.

Межгрупповое взаимодействие: дискуссия.

Анализ результатов и подведение итогов игры. Время: 30-40 минут.

Информация для участников игры

На луноходе, которым управляет каждый из вас, вышел из строя двигатель. До базы - лунной станции - около 300 км; туда необхо-димо добраться пешком в течение трех суток. Половину пути надо пройти по темной стороне Луны, вторую - по освещенной. На борту лунохода имеется неприкосновенный запас, состоящий из предметов 14 наименований: ? моток прочной веревки, ¦ ящик сгущенного молока, ? аптечка, ¦ надувной спасательный жилет, ? спички, ¦ 20 литров питьевой воды, ? карта звездного неба, ¦ магнитный компас, ? обогреватель, ¦ сигнальная ракета, ? два кислородных бал ¦ рация УКВ, лона ¦ парашют.

? бортпаек,

Карточка участника игры

Имя (символ) Группа Наименование предметов Оценка Дирек тивна я

оценк а Разница в оценках Приме-чание инди-видуа-льная груп-повая лиде-ров ИНД.

5-2 2-

6 груп-повая 3-5 лидеров 4-5 5-4 1. Моток прочной веревки 2. Аптечка 3. Спички 4. Карта звездного неба 5. Обогреватель 6. Два кислородных баллона 7. Бортпаек 8. Ящик сгуще-ного молока 9. Надувной спасательный жилет 10.20 литров питьевой воды 11. Магнитный компас 12. Сигнальная ракета 13. Рация УКВ 14. Парашют

й этап. Предметы необходимо взять с собой, а для уменьшения груза и ускорения движения поочередно избавляться от них по степени важности и по мере использования.

Очередность записы-вается в карточку, выдаваемую каждому играющему, причем первый выброшенный предмет будет номером 14, последний - номером 1.

Времени на принятие данного решения дается не более 5-7 ми-нут, при условии полной тишины среди играющих.

й этап. На втором этапе начинается интерактивная часть игры. Создаются команды по 5-7 человек. Цель игры - добраться до базы лунной станции, остаться живыми; цель команды - обсудить проблему и принять коллективное решение. Каждый играющий при обсуждении отстаивает свою точку зрения, старается реализовать индивидуальную программу выживания, используя разнообразные стратегии взаимодействия.

Время на обсуждение: 10-20 минут.

После принятия групповых решений - их презентация и защита.

В игре возможно и продолжение: если решения в разных командах не совпадают, то собираются лидеры команд и снова питаются выработать коллективное решение. По итогам работы лидеров можно выявить тех из них, кто действительно является и организационным и интеллектуальным лидером, то есть умеет соорганизо- вать коллективное обсуждение, аргументированно ведет свою линию, способен влиять на партнеров и переубеждать их.

За взаимодействием лидеров наблюдают остальные участники игры и оценивают их работу в количественном или качественном аспекте на основе предварительной договоренности и исходя из общего для всех количества баллов.

После проведения всех этапов игры участники записывают в свою карточку (в рубрику «директивная оценка») очередность освобождения от предметов. Правильное решение: 6, 7, 14, 2, 9, 1, 5, 11,12,4,13,10,3,8.

Получив эти данные от руководителя игры, ее участники находят разницу между своей оценкой и директивной или наоборот, записывают данные в соответствующей графе карточки, затем итог суммируют. Далее те же подсчеты проводятся с коллективной оценкой и оценкой лидеров.

Выигрывает группа, которая ближе других оказалась к директивной оценке.

Руководитель подводит итоги и отмечает «позитивных» и «негативных» лидеров и отдельных слушателей, которые вели за собой группу к победе или к поражению.

Целесообразно выявить людей, у которых были правильные или близкие к эталону оценки и причины, по которым не удалось их провести, убедить группу в принятии такого решения.

Предметом анализа могут быть не только сами решения, но и то, каким образем участники игры взаимодействовали, например агрессивно или лояльно, корректно или без уважения к партнеру, демонстрировали культуру слушания или нет, умеют выражать мысли понятно и убедительно или это умение не развито в достаточной степени и т.п.

Руководителю игры следует также обратить внимание на индивидуальный стиль взаимодействия и на выбор стратегий общения (избегания, противоборства, уступки, компромисса, сотрудничества; см. тест К. Томаса «Стратегии взаимодействия»). По результатам такого анализа можно разработать программу самокоррекции для улучшения индивидуальной коммуникативной культуры.

ТЕСТ «СТРАТЕГИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ»

Инструкция

В своем опроснике по выявлению типичных форм поведения американский психолог К. Томас описывает перечисленные ниже возможные варианты поведения индивида в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированы в 30 пар. Вам необходимо выбрать в каждой паре то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики вашего поведения в повседневных ситуациях конфликта мнений. Вы ставите номер очередного вопроса и букву выбранного вами ответа.

А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

Б. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.

А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого человека и моих собственных.

А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти под держку у другого человека.

Б.

Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. А. Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя. Б. Я стараюсь добиться своего.

А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем что бы со временем решить его окончательно.

Б. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого результата.

А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.

А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то воз никающих разногласий.

Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

А. Я твердо стремлюсь достичь своего.

Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.

А. Первым делом я стараюсь четко определить, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.

Б. Я стараюсь успокоить другого человека, а главное - сохранить наши отношения.

А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может выз вать споры.

Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

А. Я стараюсь успокоить другого человека, а главное- сохра нить наши отношения.

Б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.

А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.

Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать ненужной напряженности.

А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

А. Первым делом я стараюсь четко определить, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

Б. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем чтобы со временем решить его окончательно.

А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

Б. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желани ям другого.

Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и,точкой зрения другого человека.

Б. Я отстаиваю свои желания.

А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

Б. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

А. Если позиция другого кажется ему очень важной, я постара юсь пойти навстречу его желаниям.

Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.

А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может выз вать споры.

Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.

А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха.

Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных си-туациях. №п/п Соперни Сотрудни Компро Избе Приспособ чество чество мисс гание ление 1. А Б 2. Б А 3. А Б 4. А Б 5. А Б 6. Б А 7. Б А 8. А Б 9. Б А 10. А Б 11. А Б 12. Б А 13. Б А 14. Б А 15. Б А 16. Б А 17. А Б 18. Б А 19. А Б 20. А Б 21. Б А 22. Б А 23. А Б 24. Б А 25. А Б 26. Б А 27. А Б 28. А Б 29. А Б 30. Б А •

Информация для преподавателя, организующего имитационные игровые занятия

В каких ситуациях делового общения наиболее целесообразны те или иные стратегии взаимодействия:

Приспособление («медвежонок»):

наиболее важной задачей является восстановление спокойствия и стабильности, а не разрешение конфликта;

предмет разногласий более существенен для оппонента, чем для вас;

открывается возможность более сложных проблемных ситуаций по сравнению с той, которая рассматривается сейчас, а пока не обходимо упрочить взаимное доверие;

существует возможность позволить подчиненным действовать по собственному усмотрению, с тем чтобы они приобрели умения и навыки, извлекая уроки из собственных ошибок;

необходимо признать собственную неправоту;

отстаивание своей точки зрения требует много времени и значи тельных интеллектуальных усилий;

вас не особенно волнует случившееся;

•вы хотите сохранить мир и добрые отношения с другими людьми;

вы чувствуете, что важнее сохранить с кем-то хорошие взаимоот ношения, чем отстаивать свои интересы;

вы понимаете, что итог намного важнее для другого человека, чем для вас.

Компромисс («лиса»):

•у сторон одинаково убедительные аргументы;

необходимо время для урегулирования сложных проблем;

требуется принять срочное решение при дефиците времени;

сотрудничество и директивное утверждение своей точки зрения не приводят к успеху;

обе стороны обладают одинаковой властью и имеют взаимоиск лючающие интересы;

•вас может устроить временное решение;

удовлетворение вашего желания имеет для вас не слишком боль шое значение, и вы можете несколько изменить поставленную вначале цель;

компромисс позволит вам сохранить нормальные взаимоотноше ния, и вы предпочитаете хоть что-то получить, чем все потерять.

Сотрудничество («сова»):

•необходимо найти общее решение, если каждый из подходов к проблеме слишком важен и не допускает компромиссных вариан тов;

основной целью обсуждения является приобретение совместного опыта работы, получение широкой информации;

необходима интеграция точек зрения и сближение мнений сотруд ников;

представляется важным усиление личностной вовлеченности в деятельность и групповой сплоченности;

у вас тесные, длительные и взаимозависимые отношения с другой стороной;

у вас есть время поработать над возникшей проблемой (это хоро ший подход к разрешению конфликтов на основе перспективных планов);

вы и ваш оппонент хотите поставить на обсуждение некоторые идеи и потрудиться над выработкой решения.

Игнорирование, избегание («черепаха»):

источник разногласий тривиален и несущественен по сравнению с более важными задачами;

необходимо время, чтобы восстановить спокойствие и создать условия для трезвой оценки ситуации;

изучение ситуации и поиск дополнительной информации о при роде конфликта представляется более предпочтительным, чем немедленное принятие какого-либо решения;

предмет спора не имеет отношения к делу, уводит в сторону и при этом является симптомом других, более серьезных проблем;

подчиненные или коллеги могут сами успешно урегулировать конфликт;

напряженность слишком велика, вы чувствуете необходимость ее ослабления;

вы знаете, что не можете или даже не хотите решить конфликт в свою пользу;

у вас мало власти для решения проблемы или для ее решения же лательным для вас способом;

пытаться немедленно решить проблему опасно, поскольку откры тое ее обсуждение может только ухудшить ситуацию.

Соперничество, конкуренция («акула»):

требуются быстрые и решительные меры в случае непредвиден ных и опасных ситуаций;

целесообразно при решении глобальных проблем, связанных с эффективностью деятельности (при уверенности руководителя в своей работе);

идет взаимодействие с подчиненными, предпочитающими авто ритарный стиль;

исход очень важен для вас, и вы делаете ставку на свое решение возникшей проблемы;

вы обладаете достаточным авторитетом для принятия решения, представляется очевидным, что предлагаемое вами решение - наи лучшее;

вы чувствуете, что у вас нет иного выбора и что вам нечего те рять.

Примечание. Результаты этого теста позволят преподавателю не просто сделать анализ индивидуальных стратегий взаимодействия участников

игры, но и провести сравнительный анализ самооценки каждого с тем, что думают о них партнеры по команде, и ваших наблюдений за ходом взаимо-действия. Кроме того, если проводится несколько интерактивных имитационных игр, то можно наблюдать перемены или отсутствие таковых в поведении участников игры во время группового взаимодействия.

<< | >>
Источник: Панфилова А.П.. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала. 2003

Еще по теме ДОСТОИНСТВА И ОГРАНИЧЕНИЯ ТЕХНОЛОГИИ ИМИТАЦИОННЫХ ИГР:

  1. ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ ИМИТАЦИОННЫХ ИГР
  2. ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ИМИТАЦИОННЫХ ИГР
  3. ПЯТЬ СОСТАВЛЯЮЩИХ ИМИТАЦИОННЫХ ИГР
  4. ХАРАКТЕРИСТИКИ ИНТЕРАКТИВНЫХ ИМИТАЦИОННЫХ ИГР
  5. КРАТКИЙ ОБЗОР ЗАРУБЕЖНЫХ ИМИТАЦИОННЫХ ИГР
  6. ОСОБЕННОСТИ ФИЛОСОФСКОГОПОЗНАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЖИЗНИ:ДОСТОИНСТВА И ОГРАНИЧЕНИЯ
  7. 1.7. Общие причины ограниченного применения бизнес-планирования и ограничения при формировании стратегий
  8. IV Суд присяжных. — Достоинства и недостатки суда присяжных как учреждения политического. — Достоинства и недостатки суда присяжных как учреждения судебного. — Суд присяжных с психологической и социальной точек зрения. — Отмена суда присяжных за общие преступления; самые необходимые реформы.
  9. Достоинство
  10. ИМИТАЦИОННЫЕ ИГРЫ
  11. 47. ДОСТОИНСТВА И НЕДОСТАТКИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТРАНСПОРТА
  12. Достоинство
  13. 4.2. Основные этапы имитационного моделирования
  14. Имитационные и репрезентационные игры
  15. Достоинства и недостатки психотехники
  16. ПРЕИМУЩЕСТВА ДЕЛОВЫХ ИГР И ВОЗМОЖНОСТИ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
  17. Лекция N 5 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ТЕОРИИ ИГР