<<
>>

1.1. Деятельность

Изложение материала настоящей главы имеет следующую структуру. Сначала приводится общая схема любой человеческой деятельности (см. Рис. 3), что дает возможность на ее основе описать схему управленческой деятельности (Рис.
8). Затем управление рассматривается как деятельность по организации деятельности управляемой системы.

Рассмотрим основные структурные (процессуальные [48, 82]) компоненты любой человеческой деятельности - см. Рис. 3 [10, 64].

Горизонтальная цепочка (жирные стрелки на Рис.3) «потреб­ность ^ мотив ^ цель ^ задачи ^ технология ^ действие ^ ре­зультат» соответствуют одному «циклу» деятельности. Отметим, что речь идет о деятельности как любого отдельного человека, так и коллективного субъекта. Условно границы субъекта (индивидуаль­ного или коллективного) деятельности обозначены пунктирным прямоугольником.

Потребности определяются (см. например, [97, с. 518]) как нужда или недостаток в чем-либо, необходимом для поддержания жизнедеятельности организма, человеческой личности, социальной группы, общества в целом.

Потребности социальных субъектов - личности, социальных групп и общества в целом - зависят от уровня развития данного общества, а также от специфических социальных условий их деятельности (см. стрелку (1) на Рис. 3). При этом субъ­ект определяется в философии (см., например, [97, с. 661]) как носи­тель предметно-практической деятельности и познания (индивид или социальная группа); источник активности, направленной на объект. Субъект с точки зрения диалектики отличается присущим ему само­сознанием, поскольку он овладел в определенной мере созданным человечеством миром культуры - орудиями предметно-практической деятельности, формами языка, логическими категориями, нормами эстетических, нравственных оценок и т.д. Активная деятельность субъекта является условием, благодаря которому тот или иной фраг­мент объективной реальности выступает как объект, данный субъек­ту в формах его деятельности.

Объект в философии [97, с. 453] определяют как то, что проти­востоит субъекту в его предметно-практической и познавательной деятельности. Объект не тождественен объективной реальности, а выступает как та ее часть, которая находится во взаимодействии с субъектом.

Потребности конкретизируются, опредмечиваются в мотивах, являющихся побудителями деятельности человека, социальных групп, ради чего она и совершается [97, с. 389-390]. Мотивация - процесс побуждения человека, социальной группы к совершению определенной деятельности (см. стрелку (1) на Рис. 3), тех или иных действий, поступков.

Мотивы обусловливают определение цели как субъективного образа желаемого результата ожидаемой деятельности, действия [82, с. 165]. Цель занимает особое место в структуре деятельности. Главным является вопрос - кто дает цель? Если цели задаются чело­веку извне: учащемуся - учителем, специалисту - начальником и т.д., или же человек изо дня в день выполняет однообразную, рутин­ную работу, то деятельность носит исполнительный, нетворческий характер, и проблемы целеполагания, то есть построения процесса определения цели, не возникает. В случае же продуктивной деятель­ности - даже относительно нестандартной, а тем более инновацион­ной, творческой деятельности, каковой, в частности, является инно­вационная деятельность специалиста-практика (руководителя, педагога, врача и т.д.), - цель определяется самим субъектом, и процесс целеполагания становится довольно сложным процессом, имеющим свои собственные стадии и этапы, методы и средства [64]. В категориях проектно-технологического типа организационной культуры (см. главу 2), в категориях системного анализа процесс целеполагания определяется как проектирование. Этим термином мы будем активно пользоваться в дальнейшем.

ВНЕШНЯЯ СРЕДА

ВНЕШНЯЯ СРЕДА

Рис. 3. Структурные компоненты деятельности

С учетом условий, требований, норм и принципов деятельности цель конкретизируется в набор задач.

Далее (см. Рис. 3) с учетом выбранной технологии (технология - это система условий, критери­ев, форм, методов и средств решения поставленной задачи) выбира­ется некоторое действие, которое с учетом воздействия окружающей среды приводит к определенному результату деятельности.

Результат деятельности оценивается субъектом по собственным (внутренним) критериям, а элементами окружающей среды (другими субъектами, в том числе, в первую очередь - субъектом управления) - по своим (внешним по отношению к субъекту деятельности) кри­териям. Отметим, что термин «оценка» используется в двух значени­ях - как результат «измерения», и как процесс. Процесс оценки, вкратце, заключается в следующем. Состояние системы описывается некоторыми показателями, измеряемыми в соответствующих шка­лах. Эффективность функционирования системы оценивается по некоторым критериям, оценки по которым («оценка» - как резуль­тат) также измеряются в соответствующих шкалах. Процесс оценки заключается в переходе из пространства состояний системы в крите­риальное пространство - см. Рис. 4, то есть, в установлении зависи­мости между значениями оценок по критериям и значениями показа­телей состояния системы (в частном случае критерии могут совпадать с показателями). При этом выбор критериев обычно дик­туется целями оценки.

Показатель п
Критерий т
Пространство

состояний

системы

Критериальное пространство

Критерий 1

Показатель 2

Показатель 1

Рис.

4. Процесс оценки

Совершенно особое место в структуре деятельности занимают те компоненты, которые в случае индивидуального субъекта называют­ся саморегуляцией (саморегуляция в общем смысле определяется [42] как целесообразное функционирование живых систем), а в случае взаимодействия субъектов - управлением - см. Рис. 8. В процессе саморегуляции субъект на основании оценки достигнутых результа­тов корректирует компоненты своей деятельности (см. тонкие стрел­ки на Рис. 3).

Внешняя среда (см. Рис. 3) определяется как совокупность всех объектов/субъектов, не входящих в систему, изменение свойств и/или поведение которых влияет на изучаемую систему, а также тех объектов/субъектов, чьи свойства и/или поведение которых меняют­ся в зависимости от поведения системы [15].

На Рис. 3 отдельно выделены факторы, задаваемые внешней (по отношению к данному субъекту деятельности) средой (в случае, когда речь идет об описании деятельности управляемого субъекта, эти факторы задаются для него, в первую очередь, субъектом управ­ления):

- требования к деятельности и ее результатам;

- критерии оценки соответствия результата цели;

- принятые в обществе и в организации нормы (правовые, этиче­ские, гигиенические и т.п.) и принципы деятельности;

- условия деятельности (материально-технические, финансовые, информационные и т.п.) будут относиться и к внешней среде, и, в то же время, могут входить в состав самой деятельности, учитывая возможности активного влияния субъекта на создание условий своей деятельности. Инвариантным для любой деятельности, в том числе - управленческой, является следующий набор групп условий (см. также Рис. 5) [64]:

- мотивационные,

- кадровые,

- материально-технические,

- научно-методические,

- финансовые,

- организационные,

- нормативно-правовые,

- информационные условия.

Рис. 5. Условия деятельности

В первом приближении условия можно разделить на институ­циональные (ограничивающие и/или дающие возможность - напри­мер, нормативно-правовые, научно-методические и т.д.) и ресурсные (то есть, те, которые могут быть использованы при осуществлении деятельности - например, финансовые, кадровые и т.д.). Хотя, ко­нечно, в каждом конкретном случае эти группы условий будут иметь свою специфику.

Таким образом, мы рассмотрели основные характеристики дея­тельности и ее структурные компоненты. Теперь имеется все необ­ходимое, чтобы перейти к рассмотрению собственно управления.

<< | >>
Источник: НОВИКОВ Д.А.. Методология управления. - М.: Либро- ком, - 128 с.. 2011

Еще по теме 1.1. Деятельность:

  1. Деятельность по ведению реестра. Совмещение видов профессиональной деятельности
  2. Оценка способности экономического субъекта продол­жить свою деятельность (допущение непрерывности деятельности)
  3. 4.1.2. Порядок учета НДСпри осуществлении иной деятельности наряду с деятельностью, подлежащей обложению ЕНВД
  4. 32. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ИНТЕРИОРИЗАЦИЯ И ЭКСТЕРИОРИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  5. Брокерская, дилерская деятельность. Деятельность по управлению ценными бумагами
  6. Экономические и правовые основы инвестиционной деятельности. Субъекты инвестиционной деятельности, их права и обязанности
  7. § 3. Структура деятельности личностиПодходы к структуре деятельности
  8. Понятия, виды и соотношения затрат и результатов деятельности предприятия Понятия затрат и результатов деятельности предприятия
  9. Деятельность
  10. Брокерская деятельность
  11. 1. Предпринимательская деятельность.
  12. Операционная деятельность
  13. Инвестиционная деятельность