1.1. Деятельность
Рассмотрим основные структурные (процессуальные [48, 82]) компоненты любой человеческой деятельности - см. Рис. 3 [10, 64].
Горизонтальная цепочка (жирные стрелки на Рис.3) «потребность ^ мотив ^ цель ^ задачи ^ технология ^ действие ^ результат» соответствуют одному «циклу» деятельности. Отметим, что речь идет о деятельности как любого отдельного человека, так и коллективного субъекта. Условно границы субъекта (индивидуального или коллективного) деятельности обозначены пунктирным прямоугольником.
Потребности определяются (см. например, [97, с. 518]) как нужда или недостаток в чем-либо, необходимом для поддержания жизнедеятельности организма, человеческой личности, социальной группы, общества в целом.
Потребности социальных субъектов - личности, социальных групп и общества в целом - зависят от уровня развития данного общества, а также от специфических социальных условий их деятельности (см. стрелку (1) на Рис. 3). При этом субъект определяется в философии (см., например, [97, с. 661]) как носитель предметно-практической деятельности и познания (индивид или социальная группа); источник активности, направленной на объект. Субъект с точки зрения диалектики отличается присущим ему самосознанием, поскольку он овладел в определенной мере созданным человечеством миром культуры - орудиями предметно-практической деятельности, формами языка, логическими категориями, нормами эстетических, нравственных оценок и т.д. Активная деятельность субъекта является условием, благодаря которому тот или иной фрагмент объективной реальности выступает как объект, данный субъекту в формах его деятельности.Объект в философии [97, с. 453] определяют как то, что противостоит субъекту в его предметно-практической и познавательной деятельности. Объект не тождественен объективной реальности, а выступает как та ее часть, которая находится во взаимодействии с субъектом.
Потребности конкретизируются, опредмечиваются в мотивах, являющихся побудителями деятельности человека, социальных групп, ради чего она и совершается [97, с. 389-390]. Мотивация - процесс побуждения человека, социальной группы к совершению определенной деятельности (см. стрелку (1) на Рис. 3), тех или иных действий, поступков.
Мотивы обусловливают определение цели как субъективного образа желаемого результата ожидаемой деятельности, действия [82, с. 165]. Цель занимает особое место в структуре деятельности. Главным является вопрос - кто дает цель? Если цели задаются человеку извне: учащемуся - учителем, специалисту - начальником и т.д., или же человек изо дня в день выполняет однообразную, рутинную работу, то деятельность носит исполнительный, нетворческий характер, и проблемы целеполагания, то есть построения процесса определения цели, не возникает. В случае же продуктивной деятельности - даже относительно нестандартной, а тем более инновационной, творческой деятельности, каковой, в частности, является инновационная деятельность специалиста-практика (руководителя, педагога, врача и т.д.), - цель определяется самим субъектом, и процесс целеполагания становится довольно сложным процессом, имеющим свои собственные стадии и этапы, методы и средства [64]. В категориях проектно-технологического типа организационной культуры (см. главу 2), в категориях системного анализа процесс целеполагания определяется как проектирование. Этим термином мы будем активно пользоваться в дальнейшем.
ВНЕШНЯЯ СРЕДА
ВНЕШНЯЯ СРЕДА Рис. 3. Структурные компоненты деятельности |
С учетом условий, требований, норм и принципов деятельности цель конкретизируется в набор задач.
Далее (см. Рис. 3) с учетом выбранной технологии (технология - это система условий, критериев, форм, методов и средств решения поставленной задачи) выбирается некоторое действие, которое с учетом воздействия окружающей среды приводит к определенному результату деятельности.Результат деятельности оценивается субъектом по собственным (внутренним) критериям, а элементами окружающей среды (другими субъектами, в том числе, в первую очередь - субъектом управления) - по своим (внешним по отношению к субъекту деятельности) критериям. Отметим, что термин «оценка» используется в двух значениях - как результат «измерения», и как процесс. Процесс оценки, вкратце, заключается в следующем. Состояние системы описывается некоторыми показателями, измеряемыми в соответствующих шкалах. Эффективность функционирования системы оценивается по некоторым критериям, оценки по которым («оценка» - как результат) также измеряются в соответствующих шкалах. Процесс оценки заключается в переходе из пространства состояний системы в критериальное пространство - см. Рис. 4, то есть, в установлении зависимости между значениями оценок по критериям и значениями показателей состояния системы (в частном случае критерии могут совпадать с показателями). При этом выбор критериев обычно диктуется целями оценки.
Показатель п |
Критерий т |
Пространство состояний системы |
Критериальное пространство
Критерий 1 |
Показатель 2
Показатель 1 |
Рис.
4. Процесс оценкиСовершенно особое место в структуре деятельности занимают те компоненты, которые в случае индивидуального субъекта называются саморегуляцией (саморегуляция в общем смысле определяется [42] как целесообразное функционирование живых систем), а в случае взаимодействия субъектов - управлением - см. Рис. 8. В процессе саморегуляции субъект на основании оценки достигнутых результатов корректирует компоненты своей деятельности (см. тонкие стрелки на Рис. 3).
Внешняя среда (см. Рис. 3) определяется как совокупность всех объектов/субъектов, не входящих в систему, изменение свойств и/или поведение которых влияет на изучаемую систему, а также тех объектов/субъектов, чьи свойства и/или поведение которых меняются в зависимости от поведения системы [15].
На Рис. 3 отдельно выделены факторы, задаваемые внешней (по отношению к данному субъекту деятельности) средой (в случае, когда речь идет об описании деятельности управляемого субъекта, эти факторы задаются для него, в первую очередь, субъектом управления):
- требования к деятельности и ее результатам;
- критерии оценки соответствия результата цели;
- принятые в обществе и в организации нормы (правовые, этические, гигиенические и т.п.) и принципы деятельности;
- условия деятельности (материально-технические, финансовые, информационные и т.п.) будут относиться и к внешней среде, и, в то же время, могут входить в состав самой деятельности, учитывая возможности активного влияния субъекта на создание условий своей деятельности. Инвариантным для любой деятельности, в том числе - управленческой, является следующий набор групп условий (см. также Рис. 5) [64]:
- мотивационные,
- кадровые,
- материально-технические,
- научно-методические,
- финансовые,
- организационные,
- нормативно-правовые,
- информационные условия.
Рис. 5. Условия деятельности |
В первом приближении условия можно разделить на институциональные (ограничивающие и/или дающие возможность - например, нормативно-правовые, научно-методические и т.д.) и ресурсные (то есть, те, которые могут быть использованы при осуществлении деятельности - например, финансовые, кадровые и т.д.). Хотя, конечно, в каждом конкретном случае эти группы условий будут иметь свою специфику.
Таким образом, мы рассмотрели основные характеристики деятельности и ее структурные компоненты. Теперь имеется все необходимое, чтобы перейти к рассмотрению собственно управления.
Еще по теме 1.1. Деятельность:
- Деятельность по ведению реестра. Совмещение видов профессиональной деятельности
- Оценка способности экономического субъекта продолжить свою деятельность (допущение непрерывности деятельности)
- 4.1.2. Порядок учета НДСпри осуществлении иной деятельности наряду с деятельностью, подлежащей обложению ЕНВД
- 32. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ИНТЕРИОРИЗАЦИЯ И ЭКСТЕРИОРИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- Брокерская, дилерская деятельность. Деятельность по управлению ценными бумагами
- Экономические и правовые основы инвестиционной деятельности. Субъекты инвестиционной деятельности, их права и обязанности
- § 3. Структура деятельности личностиПодходы к структуре деятельности
- Понятия, виды и соотношения затрат и результатов деятельности предприятия Понятия затрат и результатов деятельности предприятия
- Деятельность
- Брокерская деятельность
- 1. Предпринимательская деятельность.
- Операционная деятельность
- Инвестиционная деятельность