Деловые игры

Деловые игры - это сложное многоплановое явление, изучением которого занимаются сегодня представители разных наук - экономики, управления, психологии, медицины, педагогики.

Под деловой игрой понимается модель взаимодействия людей в процессе достижения целей экономического, политического или престижного характера. Деловая игра, отмечается в кратком пси-хологическом словаре, - это форма деятельности людей, имитирующая те или иные практические ситуации, одно из средств активизации учебного процесса в системе образования.

Деловая игра - это модель процесса принятия управленческого ши хозяйственного решения. Как отмечает автор одного из лучших учебников по деловым играм В.Я. Платов, в ней синтезируются характеристические признаки метода анализа конкретных ситуаций, игрового проектирования и ситуационно-ролевых игр.

Кроме того, в деловой игре моделируемая управленческая, хозяйственная или социально-психологическая система рассматривается как динамическая и поэтому для достижения конечного результата участникам игры нужно построить «цепочку решений». Решения, принимаемые на основе исходной информации, воздействуют на модель объекта управления и тем самым влияют на изменение его первичного состояния. Оценивание результатов, осуществляемое на каждом фрагменте деловой игры, поступает в игровой комплекс для дальнейшего использования и влияет на последующие результаты, достигаемые участниками.

Интерактивное взаимодействие происходит на всех этапах деловой игры, решения принимаются преимущественно коллективно.

Деловая игра включает в себя в определенном соотношении такие понятия как «игра», «модель», «имитация», которые взаимо-связаны и взаимопроникав мы.

Ю.Н. Емельянов, специалист по активному социально-психологическому тренингу, считает, что деловые игры по своим параметрам (мотивации, участию интеллектуальных ресурсов, эмоциональной окраске) аналогичны методам анализа проблемных ситуаций, однако не тождественны им.

На наш взгляд, действительно, практически в любой деловой игре моделируется реальная профессиональная ситуация, с этим нельзя не согласиться. Вместе с тем деловые игры имеют такие составляющие, которые их принципиально отличают от всех других технологий и прежде всего тем, что они имеют операциональный сценарий или блок-структуру, в которые заложен более или менее жесткий алгоритм «правильности» и «неправильности» принимаемого решения, то есть участник игры видит то воздействие, которое оказали его решения на будущие события.

В деловых играх подчеркнут аспект инструментального обучения и в то же время формализован и минимизирован по сравне-нию с реальностью межличностный аспект. Поэтому, хотя деловые игры по основному замыслу преследуют задачу столкновения обучаемого с действительностью, «погружения» его в реальную практику, игровая имитационная модель неизбежно эту задачу упрощает, главным образом в направлении придания статичности межличностным и деловым отношениям, что в некоторой степени искажает диалектику реальной жизни.

Вместе с тем деловые игры как разновидность имитационного метода открывают для преподавателя возможность исследования процессов принятия решений с учетом индивидуальных показателей и выработкой диагностических критериев.

Деловые игры можно использовать для создания управленческих и коммуникативных обучающих моделей, способствующих лучшему пониманию интерактивных (сотрудничество) и перцептивных (восприятие и понимание) механизмов взаимодей-ствия и коллективного принятия решений, развивающих аналитический, диагностический и прогностический потенциал обучаемых.

12-3499 169

ВИДЫ ДЕЛОВЫХ ИГР

В зависимости от целевой направленности деловые игры могут различаться по видам:

производственные - ставят целью принятие решений по проблемам производства, оказание помощи предприятию, организации или учреждению по переходу на новый хозяйственный механизм, разработку стратегий выживания в условиях стагнации, нерентабельности или конкурентной борьбы;

исследовательские - связаны с разработкой новых концепций, испытанием проблем и решений гипотетического характера, прогнозированием последствий и потенциальных проблем при внедрении нововведений;

квалификационные или аттестационные - проводятся для выявления уровня компетентности, квалификации специалистов, принятия решений по вопросам подбора или увольнения, продвижения, оценки и аттестации кадров, управления компетентностью персонала и предприятия;

дидактические (учебные) - развивают репродуктивное и твор-ческое педагогическое и психологическое мышление, адаптационные свойства и способности, профессиональные и коммуникатив-ные знания, умения и навыки.