<<
>>

Что такое командный консалтинг?

В случае тренинга или сессий командного развития, представ­ленных в разделе II, мы имеем дело с регулируемыми и во многих аспектах стандартизованными процессами групповой динамики в командах.
Их может сопровождать сам администратор команды, при этом помощь инструктора или консультанта со стороны не требуется.

В случае командного консалтинга, описываемого в данном раз­деле, напротив, безусловно необходима точка зрения аутсайдера — внешнего консультанта. Правда, он не сопровождает команду на протяжении продолжительного периода времени, а лишь в опреде­ленных случаях осуществляет точечные интервенции. Командное развитие и командный консалтинг некоторыми своими подходами вполне могут пересекаться. Но все же командный консалтинг зача­стую является более сложным:

О запрос на командное Консультирование, как правило , сопряжен с конфликтом;

О будучи консультантом, вы рассматриваете сначала только ка­кой-то один фрагмент процесса;

О для консультанта существует большая опасность втягивания в конфликт.

Понятие «консалтинг» очень популярно и — подобно понятию «команда» — замусолено. Поэтому нам кажется, что нелишне будет вкратце определить его. На наш взгляд, речь о командном консал­тинге можно вести лишь при наличии изображенных ниже предпо­сылок (рис. 3.1).

Давящая проблема 4-------------------------------------------------------------------- Предложение

Рис. 3.1. Предпосылки для консалтинга

Исходным пунктом является невыносимое давление в команде, вследствие чего она ищет соответствующее консалтинговое предло­жение. Консультант его подготавливает, после чего оформляется за­каз и заключается договор. Ну и наконец, для того чтобы консалтинг состоялся, необходим определенный контекст (помещение, время, компетенция и т. п.).

Вместо невыносимого давления поводом для консалтинга может стать также уже существующий долгосрочный контракт об оказании консалтинговой услуги, так, например, в зрелых профессиональных командах существует практика через регулярные промежутки време­ни пользоваться супервизией или проводитв команднв1е реВИЗИИ1. При наступлении проблемных ситуаций команда может прибег­нуть к этому консалтингу. Но в любом случае действует правило — консалтинг не может состояться, если отсутствует один из нижепри­веденных факторов:

О соответствующий заказ;

О готовность к изменениям;

О достаточная компетенция в области консалтинга;

О рамочные условия.

Командные ревизии — воркшопы команды, анализ собственной эф­фективности. — Примеч. науч. ред.

228 Все окомандообразовании: руководство для тренеров

<< | >>
Источник: Манфред Геллерт, Клаус Новак. Все о командообразовании : руководство для тренеров. 2007

Еще по теме Что такое командный консалтинг?:

  1. Основные формы командного консалтинга
  2. Поводы для командного консалтинга
  3. Из практики: ловушки в командном консалтинге
  4. Раздел III. Командный консалтинг
  5. Уровни интервенции в командном консалтинге
  6. РАЗДЕЛ III Командный консалтинг
  7. Общие сведения о командном консалтинге
  8. В18. «Волшебная лавка» как инструмент командного консалтинга
  9. ПРИЛОЖЕНИЕ Практикум к разделу III: Командный консалтинг
  10. ЧТО ТАКОЕ КОНФЛИКТ В КОМАНДЕ?
  11. Что такое человек.
  12. Что такое государство?
  13. Что такое наркоанализ
  14. § 1. Что такое государство
  15. 1.1.Что такое качество?