<<
>>

ОТ ЧЕГО ЗАВИСИТ ВЫБОР МЕТОДА ОБУЧЕНИЯ НА ТРЕНИНГЕ?

Выбор метода обучения на тренинге зависит от следующих пе-ременных:

задачи программы;

длительность программы;

уровень подготовленности участников;

прошлый опыт;

доступные финансовые ресурсы;

необходимое оборудование;

степень межличностного взаимодействия участников;

степень ожидаемой активности участников;

размер группы;

доступные вспомогательные средства.

Среди специалистов по тренингу существует негласное правило, требующее не ограничиваться лишь одним методом на протяжении всей программы обучения и организационного развития.

Поэтому для эффективности проводимого тренинга обычно используются все перечисленные выше интерактивные техники. Это способствует длительному сохранению внимания и работоспособности группы и отражает реальные жизненные ситуации, в которых может возникнуть необходимость одновременного использования нескольких моделей поведения. Для разных учебных целей может быть одинаково эффективен и метод моделирования, и метод кейсов с последующей дискуссией и оценкой, и метод ситуационно- ролевой игры.

Советы ведущему тренинг по Дэвиду Ли, специалисту по тренингу

Существует три основных направления обучения:

Вербальная коммуникация.

Например: беседы, лекции и обсуждения.

Представление информации в наглядном виде, демонст рация навыков.

Например: презентация, демонстрация и моделирование. 3. Практическая выработка необходимых навыков. Например: составление документов, работа с компьюте ром, офисная практика.

Любой метод обучения будет относиться к одному из этих направлений - содержать либо элементы общения, либо эле менты демонстрации, либо элементы практической деятель ности. Также важно отметить, что использование одного компонента не препятствует использованию остальных.

Помимо разнообразия самих методов (техник), используемых в тренинге, следует различать и виды тренингов. В практике обучения и организационного развития персонала используют сенситивный, корпоративный, коммуникативный, мотивационный тренинги, тренинг лидерства, конкуренции и власти, тренинг продаж и другие его разновидности. Выбор вида тренинга зависит в большинстве случаев от следующих параметров:

участники;

тематика;

уровень сложности проблем в организации.

Различают индивидуальный, системный и стратегический уровни проблем организации:

— индивидуальный уровень связан с потребностями конкретных сотрудников организации, например развитие управленческих умений или навыков секретарской работы, организации презен-таций, проведения переговоров, работы с клиентом, основ личной эффективности и т.д.

системный уровень относится к тем потребностям, которые не ограничиваются обученностью отдельных работников орга низации, а связаны с взаимодействием персонала внутри компа нии, например управление конфликтами, профилактика демо- тивации работников, решение производственных проблем, создание благоприятного социально-психологического клима та организации и т.д.

стратегический уровень относится к тем потребностям, ко торые не ограничиваются ни обученностью отдельных сотрудни ков, ни взаимодействием персонала в организации, но относятся к стратегии ее развития, ее положению в социально-экономиче ской среде, например развитие миссии фирмы, корпоративной культуры, стратегическое планирование, репутационный менед жмент и т.д.

Тематика тренингов, как правило, связана с уровнем проблем, который определяется потребностями организации. _лл Уровень

проблем Индиви-дуальный Системный Страте-гический Вводный (ориентационный) тренинг + Техника продаж + Управление временем + Управление ресурсами + Управление проектами + + Навыки работы секретаря + Развитие критического мышления + Телефонная коммуникация + Проведение презентаций + Проведение деловых совещаний + + Работа с клиентами + + Техника продаж + + Принятие управленческих решений + + Решение проблем организации + + Проведение переговоров + Настав ничество,коачинг,рекруитмент + + + Развитие команды в организации + + Развитие корпоративной культуры + + Управление переменами + + Управление конфликтами + + Навыки лидерства и т.д. + +

Если тренинг проводится на территории предприятия, например в учебном центре, то связь между тематикой тренингов, должностным уровнем участников и характером потребностей организации не всегда однозначна. При выборе тренинга в таком случае, несомненно, должны быть профилирующими потребности организации, намерения и ожидания заказчиков. При одной и той же тематике тренинга его уровень также может быть разным. Это зависит от особенностей организации. Рассмотрим несколько принципиально разных видов тренинга.

<< | >>
Источник: Панфилова А.П.. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала. 2003

Еще по теме ОТ ЧЕГО ЗАВИСИТ ВЫБОР МЕТОДА ОБУЧЕНИЯ НА ТРЕНИНГЕ?:

  1. От чего зависит продолжительность брака?
  2. 10.2. ОБУЧЕНИЕ (ТРЕНИНГ) ПЕРСОНАЛА
  3. ТРЕНИНГ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ
  4. БИЗНЕС-ТРЕНИНГ И ЕГО МЕТОДЫ
  5. методика выбора оптимальной СТРУКТУРЫ ПРОЦЕССА ОБУЧЕНИЯ
  6. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ВЫБОРУ ОПТИМАЛЬНОЙ СТРУКТУРЫ ПРОЦЕССА ОБУЧЕНИЯ
  7. Часть I.БИЗНЕС-ТРЕНИНГ И ЕГО МЕТОДЫ
  8. 70. МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ
  9. 43. МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ И ВОСПИТАНИЯ
  10. 10.3. Виды и методы обучения персонала
  11. Ситуация "Методы и формы обучения персонала"
  12. ФОРМЫ И МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ
  13. 7.4.Выбор метода ценообразования.
  14. 5.3. Методы оценки и выбора стратегий
  15. Выбор метода ценообразования
  16. 6.2.1. Выбор метода управления
  17. 48. Выбор метода ценообразования
  18. 5. Выбор метода установления цен