<<
>>

4.4. Анализ внешней среды

Основные свойства внешней среды и их характеристика. Все фак торы во внешней среде тем или иным образом взаимосвязаны и взаимодействуют друг с другом.

К основным свойствам внешней среды относятся: сложность, объемность, подвижность, неопределенность, коммуникабельность-

Сложность характеризуется определением трудозатрат матери альных и интеллектуальных ресурсов на обработку требуемого ко личества элементов внешней среды.

Выделяют три уровня сложности: высокий, средний, низкий.

Уровень сложности — величина субъективная для каждой орга низации.

К снижению уровня сложности элементов внешней сре ды для их обработки ведут повышение квалификации персонала и ресурсного содержания.

Объемность определяется числом элементов внешней среды, которые в первую очередь должны учитывать предприятия при раз работке и реализации управленческих решений.

Выделяются три уровня объемности элементов внешней среды, учитываемых в первую очередь: большая (7:10), средняя (4:6), малая (1:3).

Подвижность определяется скоростью искусственного или ес тественного изменения или обновления значений параметров ее элементов:

п = к/т,

где П — подвижность внешней среды; К — количество изменен ных или обновленных значений параметров; Т — календарное вре мя изменений или обновлений (месяц, год, 10 лет).

Неопределенность характеризуется неполнотой или неточно стью информации о текущем и перспективном состоянии элемен тов внешней среды, например информации о времени принятия товых законов и их содержании.

Неопределенность связана прежде всего с возможностью воз- «сновения в ходе реализации проекта компании неблагоприят- ыхдля нее ситуаций и последствий.

Коммуникабельность характеризуется уровнем отношений меж компанией и внешней средой. Различают три уровня коммуни- абельности: полное взаимодействие, преимущественное взаимо- ействие, преимущественное противодействие.
х Виды анализа внешней среды. Сущность анализа внешней сре- Сцы состоит в систематическом изучении и оценке контролируе мых и неконтролируемых факторов (объектов и событий), отно сящихся к предприятию. Главная цель такого анализа — получе ние необходимой планово-прогнозной информации, а дополни тельная цель — выявление сильных и слабых сторон самого пред- Приятия, а также возможностей и рисков, связанных с его внеш-ней средой.

Менеджер, занимаясь анализом состояния внешней среды, дол- Жен анализировать рынки, уровни конкуренции и технологий. Ана лиз работы предприятий-конкурентов строится по той же схеме, и анализ работы собственного предприятия. Используются различные виды анализа и их комбинации: анализ, проводимый исключительно на базе прошлой факти- гской информации — анализ фактов, или фактический анализ;

анализ, проводимый на базе информации, ориентированной в ?ошлое и будущее — анализ событий и отклонений. Анализ откло- *ний является частью процессов контроля; анализ, проводимый на базе будущей информации — анализ Санируемых показателей. Служит для оценки составленных планов / выбора плановых альтернатив.

Анализ может проводиться как в форме чистого анализа фак тов, так и в форме причинно-следственного анализа, чаще всего при изучении отклонений.

Рассмотрим наиболее популярные методы анализа.

Функционально-стоимостной анализ. Объектом функционально- стоимостного анализа чаще всего служат продукты, продуктовые группы и производственные процессы.

Этот анализ позволяет оптимизировать, с точки зрения соотно шения «затраты—результаты», выполнение процессов, требуемых для разработки и производства того или иного продукта. Для фун кционально-стоимостного анализа необходима координация всех участвующих в решении проблемы подразделений предприятия, а последовательность шагов при стоимостном анализе соответствует этапам процесса принятия решения.

Бенчмаркинг (benchmarking). Бенчмаркинг — аналитический про цесс точного измерения и сравнения всех операций по разработке и производству продуктов мирового класса как на собственном предприятии, так и у конкурентов. Объектом данного анализа яв ляются продукты и их компоненты, а также функции и процессы на предприятии, связанные с разработкой, производством и сбы том продукции.

В центре анализа чаще всего стоит сравнение одних и тех же функций, выполняемых различными предприятиями от расли для выявления «лучшего в своем классе». Цель такого анали за — обнаружение недостаточной эффективности выполнения тех или иных функций и причин этих явлений в сравнении с «луч шим в своем классе» и принятие соответствующих мер по их устра нению.

Анализ цепочки создания стоимости. Совокупность функций, выполняемых предприятием, может быть представлена как цепоч ка процессов создания стоимости, которая в начале и конце ин тегрируется с деятельностью партнеров по рынку.

Инструмент анализа, ориентированный на цепочку процессов, был разработан известным западным специалистом Майклом Е. Портером.

Анализ полей бизнеса {Profit Impact of Market Strategies — PIMS). Анализ полей бизнеса — анализ воздействия рыночных стратегий на прибыль, который проводится как для предприятия в целом, так и для отдельных полей бизнеса на базе банка данных более чем о 20 тыс. однородных полей бизнеса. Рассматривается воздействие специфической среды того или иного вида бизнеса и внутренних факторов, действующих на самом предприятии, на показатели при были и денежного потока.

Сравнительный анализ деятельности предприятий. Этот вид ана лиза считается классическим. При использовании этого метода со поставляются в основном технико-экономические и финансовые показатели двух и более предприятий-конкурентов. Объектом анна является предприятие в целом. Сравнение может относиться

кретному моменту или периоду.

Сравнительный отраслевой анализ. Объект такого анализа — по датели предприятий одной отрасли, например, оборот и произ водительность труда, рентабельность.

/Также различают количественный и качественный анализ со стояния внешней среды. Количественный анализ базируется пре имущественно на абсолютных, относительных показателях и ин-дексах, представляемых в виде аналитических таблиц и графиков.

Данные качественного анализа в концентрированном виде ха рактеризуют состояние внешней среды и работу предприятия.

При этом используются понятия шансов и рисков, сильных и слабых сторон предприятия.

Прогноз состояния внешней среды, или прогнозная информация о внешней среде, содержит предположения о будущем состоянии (раз витии) определенных переменных внешней среды предприятия с учетом определенных исходных условий. Общая цель такого про гноза — создать по возможности надежные основы для планирова ния собственного будущего поведения, поскольку динамичные системы должны всегда учитывать развитие своей внешней среды. Специальная цель — по результатам анализа выявить во внешней среде возможные шансы и риски для предприятия.

Возможности классификации прогнозов состояния внешней среды связаны с видом и величиной исследуемой области, видом и характером исследуемых переменных (объекты, явления), а также С процессами обработки информации или методами ее получения (методы прогнозирования). Так, объектами прогноза состояния Внешней среды могут быть экономические, социально-культур- ные, технологические, политико-правовые и экологические сфе ры внешней среды или их специфические сегменты в соответству ющих регионах. Для выбранных регионов различают общие и спе циальные прогнозы состояния внешней среды. По характеру изме нения переменных прогнозы состояния внешней среды подразде ляются на качественные и количественные. Наконец, прогнозы Внешней среды различаются по методам сбора и обработки ин формации. Здесь существуют количественные и качественные ме тоды. Их комбинирование и интеграция проводятся в рамках раз-работки сценариев.

<< | >>
Источник: Драчева Е. Л., Юликов Л. И.. МЕНЕДЖМЕНТ. 2002

Еще по теме 4.4. Анализ внешней среды:

  1. 3. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ
  2. Анализ внешней и внутренней среды
  3. 3.1. Основные составляющие и типы внешней среды. Цели ее анализа
  4. Ситуация 2. Факторы внутренней и внешней среды. Ситуационный анализ
  5. 2.1.Анализ внутренней и внешней деловой среды компании
  6. 72 КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ КУЛЬТУРНОЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
  7. ГЛАВА 3 АНАЛИЗ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
  8. Глава 4. Анализ и оценка собственных возможностей и внешней среды
  9. Глава 2 Анализ внешней среды и конкурентных сил в отрасли
  10. 6.3. Общие характеристики факторов внешней среды 1.
  11. Факторы внешней среды