АНАЛИЗ КОНКРЕТНЫХ СИТУАЦИЙ (АКС)

Ситуация — это совокупность взаимосвязанных факторов и явлений, характеризующих определенный этап, период или событие управленческой практики и требующих от руководителя или специалиста по проблеме соответствующих оценок, распоряжений, действий.

УЧЕБНЫЕ ЦЕЛИ ТРАДИЦИОННОГО АНАЛИЗА КОНКРЕТНЫХ СИТУАЦИЙ

При работе по методу традиционного анализа достигаются следующие цели:

развитие аналитического мышления, применение анализа в дина мике;

продвижение и развитие концепции;

привитие практических навыков работы с информацией: вычле нение, структурирование и ранжирование по значимости проблем;

выработка управленческих решений;

освоение современных управленческих и социально-психологи ческих технологий;

расширение коммуникативной компетентности;

формирование способности выбора оптимальных вариантов эф фективного взаимодействия с другими людьми;

актуализация и критика опыта слушателей;

разрушение стереотипов мышления, освобождение от «рудимен тов» авторитарного опыта;

стимулирование инновации;

повышение мотивации к обучению теории проблемы;

демократизация процесса обучения взрослых слушателей.

Рассмотрение конкретных ситуаций применяется для обучения руководителей и специалистов принятию управленческих, профессиональных и социально-психологических решений с использованием анализа параметров реальной, практической ситуации.

АКС связан с творческим подходом к разрешению практической ситуации.

Преимущества использования метода АКС Низкая Частота в

использовании АКС Высокая => важно содержание научения; => преподаватель ответственен за передачу знаний;

=> не надо много ситуаций, чтобы проиллюстрировать теорию Что лежит в основе метода => важен процесс научения; => научение осуществляется

через действие; => повторение различных ситуационных анализов усиливает способность решать проблемы и принимать решения

В учебном процессе чаще всего используются три вида ситуа-ций:

ситуация известная: для ее разрешения имеются конкретные образцы, в этом случае метод разрешения ситуации стандартный;

ситуация подобная: в этом случае ее необходимо сравнить с другими подобными ситуациями; подобные ситуации не все гда аналогичны, но в то же время могут иметь единую основу, которую можно видоизменять, приближая к рассматриваемой ситуации;

неизвестная ситуация: такая ситуация не встречалась в прак тической деятельности обучаемых, и ее нельзя сравнить с каким- либо образцом даже с помощью определенной модификации, еле довательно - необходимо найти новый метод ее решения.

АКС в системе повышения квалификации и переподготовки руководителей и специалистов используется для логического продолжения лекционных занятий или даже «вкрапления» в них, поэтому ситуации всегда находятся в рамках рассматриваемой темы.

В анализе конкретных ситуаций главным действующим лицом является обучаемый, слушатель. Участники занятия оказываются вовлеченными в обсуждение реальной ситуации и поэтому проявляют активную позицию.

Слушателям предлагаются конкретные, а не выдуманные факты и события.