<<
>>

3.4.Новая продукция и исследования

Как любой другой продукт, профессиональные услуги имеют жизненный цикл. Они проходят через стадии проек­тирования и разработок, апробирования, выпуска на рынок, роста, зрелости, насыщения и упадка.
Этот процесс имеет временное измерение; некоторые услуги устаревают, и их следует заменять быстрее, чем другие. Консультирующие ор­ганизации классифицируют услуги по группам с использова­нием таких критериев, как вклад в доход фирмы, темп роста, затраты на разработку и маркетинг. Анализ показывает, какие услуги обладают определенными чертами:

• больше не растут, но продолжают составлять существен­ную часть общего дохода;

• быстро растут, хотя их доля в общем доходе фирмы не­велика;

• на некоторых рынках находятся в фазе насыщения или упадка, а на других пользуются высоким спросом;

• предъявляют высокие требования к маркетингу и под­держке;

• их можно легко адаптировать к требованиям новых рынков (групп клиентов, отраслей, стран).

Каждая консультирующая организация должна решить, проводить или не проводить исследования по разработке но­вой продукции, и если нет, то как получить новые знания и квалификацию, без которых невозможно обновлять продук­цию. Одиночные консультанты и малые фирмы не могут реа- лизовывать крупные исследовательские проекты из-за нехват­ки ресурсов. Как правило, они подключаются к текущим ис­следованиям в университетах, специализирующихся на во­просах управления. Крупные и средние фирмы сами прово­дят исследования, направленные главным образом на разра­ботку новых услуг. Довольно часто эти исследования приос­танавливаются из-за чрезмерной загруженности персонала оперативной работой. Поэтому некоторые ученые-теоретики успешно конкурируют с профессиональными консультанта­ми: они способны выйти на рынок с новыми продуктами, подкрепляя свои советы фундаментальными исследованиями.

<< | >>
Источник: Токмакова Н.О., Андриянова М.В.. МЕНЕДЖМЕНТ-КОНСАЛТИНГ . - М. : Изд. центр ЕАОИ, - 271 с.. 2009

Еще по теме 3.4.Новая продукция и исследования:

  1. Улучщение и новая продукция (услуги).
  2. Новая продукция: инновации, патенты, лицензирование и разработка
  3. 10. Новая продукция: инновации, патенты, лицензирование и разработка
  4. 3. НОВАЯ ТЕХНИКА / НОВАЯ МОДЕЛЬ БИЗНЕСА
  5. 6. Новая стратегия США: от «сдерживания» к «расширению». Выступление помощника президента США по вопросам национальной безопасности Энтони Лейка в Школе перспективных международных исследований Университета Джонса Гопкинса. (Концепция «расширения демократии»)
  6. 12. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МЕТОДОВ ИССЛЕДОВАНИЯ В ПСИХОЛОГИИ. ЭТАПЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
  7. 5.2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МЕТОДОВПРОВЕДЕНИЯ ОПИСАТЕЛЬНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ.КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ
  8. Глущенко В.В., Глущенко И.И.. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования: Учеб. Пособие для вузов. - г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ «Крылья», - 416 с., 2004
  9. УЧЕТ ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЧЕТА 40 «ВЫПУСК ПРОДУКЦИИ»
  10. УЧЕТ ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЧЕТА 40 «ВЫПУСК ПРОДУКЦИИ»
  11. 11.4. Направления классификации затрат на производство и продажу продукции. Понятие себестоимости продукции
  12. Новая парадигма
  13. 44. НОВАЯ ИСТОРИЧЕСКАЯ ШКОЛА ГЕРМАНИИ
  14. Новая экономика
  15. 3. Новая экономическая социология: критическая оценка
  16. 1.4. ПОНЯТИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.КЛАССИФИКАЦИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ПО ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ
  17. 1.3.1. Спирт этиловый и спиртосодержащая продукция 1.3.2. Алкогольная продукция
  18. Новая классическая модель
  19. 1.3. ПЛАН И ЗАДАЧИ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 1.3.1. Разработка плана маркетингового исследования