<<
>>

3.1.3.Контроль качества

Контроль качества — отслеживание конкретных результатов дея­тельности по проекту в целях определения их соответствия стандар­там и требованиям по качеству и определения путей устранения при­чин реальных и потенциальных несоответствий.

Для контроля качества необходимы информация о ходе реализа­ции проекта, план качества, документация по качеству.

Контроль качества осуществляется с применением следующих ме­тодов и инструментов:

• проверки;

• контрольные карты, представляющие собой графическое изобра­жение результатов процесса;

• диаграммы Парето, которые представляют собой гистограммы по­явления различных причин несоответствий, упорядоченные по час­тоте;

• статистические выборки, анализ динамических рядов, корреляци­онно-регрессионный анализ и другие статистические методы [1];

• диаграммы.

Контроль качества может завершиться следующими решениями:

® принятие продукции;

• идентификация брака и реализация действий по управлению несо­ответствующей продукцией;

• переработка продукции с целью дальнейшего представления для контроля и испытаний;

• исправление процессов.

Организация контроля качества в управлении производством / проектом приведена на рис. 3.1.3.1.

Классификация видов и методов контроля качества в управлении проектом представлена на рис. 3.1.3.2.

ФАЗЫ ПРОЕКТА

Прединвести-

ционная

(начальная)

Разработка Реализация Заключительная
Заказчик Внешняя экспер­тиза Самоконтроль Проект-менеджер Группа контроля проектной орга­низации Самоконтроль Проект-менеджер Авторский надзор ОТК предприятия Лаборатория Геодезическая служба Техническая инспекция Самоконтроль Проект-менеджер Пусконаладочная

организация

Приемочная

комиссия

Проект-менеджер

Рис. 3.1.3.1. Организация контроля качества

Рис. 3.1.3.2. Классификация видов и методов контроля качества


3.1.

<< | >>
Источник: Мазур И. И.. Управление качеством: Учеб. пособие/И. И. Мазур, В. Д. Ша­пиро. Под ред. И.И. Мазура. — М.: Высш. шк., — 334 с.: ил. 2003 {original}

Еще по теме 3.1.3.Контроль качества:

  1. Внешний контроль качества. Требования к контролю качества со стороны федерального органа государственного регулирования аудиторской деятельности
  2. Контроль качества работы аудиторов и аудиторских организаций. Внешний контроль качества
  3. Виды и инструменты контроля качества аудита. Субъекты контроля качества
  4. Организация управления качеством и внутренний контроль качества работы в аудиторской фирме
  5. 2.1.4.Фаза контроля качества
  6. Инструменты контроля качества аудита
  7. § 1. Организация контроля за качеством строительных работ
  8. Общие положения. Политика и процедуры контроля качества
  9. Утраченный контроль качества
  10. Статистические методы контроля и управления качеством продукции
  11. 6.3.2. Семь простых методов статистического контроля качества
  12. Контроль качества работы аудиторских организаций и индивидуальных аудиторов
  13. Глава 7. КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА АУДИТА
  14. Глава 6. Контроль качества аудиторской деятельности
  15. Глава 3. Контроль качества работы в аудите
  16. Статья 14. Контроль качества работы аудиторских организаций и индивидуальных аудиторов
  17. Глава 11. Заключительная стадия аудиторской проверки и контроль ее качества
  18. Глава 15. Контроль за качеством строительства и приемка в эксплуатацию законченных строительством объектов