<<
>>

10.4. Виды контроля

В управленческой практике различают несколько видов контроля.

Общий — контроль управляемой системы в целом.

Функциональный — контроль отдельной функции или отдельно го подразделения, отдельного участка.

Предварительный — контроль на начальной стадии выполнения задания.

Данный вид контроля осуществляется менеджером пре имущественно на стадии создания компании или на стадии начала каких-либо работ.

На стадии формирования и организации фирмы в функции менеджера входит контроль над разработкой нормативных доку

ментов, формулировкой прав и обязанностей сотрудников, а же за подготовкой и изданием документов внутреннего дейси на фирме.

При осуществлении предварительного контроля менеджер дол жен обязательно учитывать наличие материальных, человеческих и финансовых ресурсов. В области материальных ресурсов осуще ствляется контроль за качеством сырья и состоянием основных средств. В области человеческих ресурсов контроль достигается пу тем анализа тех деловых и профессиональных знаний и навыков, которые необходимы для выполнения конкретных задач предпри ятия.

В области финансовых ресурсов механизмом предварительно го контроля является бюджет в том смысле, что он дает ответы на вопросы: когда? сколько? какие средства (наличные и безналич ные) потребуются предприятию?

На стадии предварительного контроля возможно выявить откло нения от стандартов и норм в различные моменты. Предваритель ный контроль имеет две разновидности: диагностический и тера-певтический. Такие названия пришли в менеджмент из медицины.

Диагностический — контроль, включающий такие категории, как измерители, эталоны, предупреждающие сигналы и т.п. Эти категории указывают на то, что на предприятии что-то не в по рядке.

Терапевтический — контроль, позволяющий не только выявить отклонения от нормативов, но и принять исправительные меры.

В ходе работы неизбежно возникают изменения и отклонения, требующие корректировки ранее составленных планов.

Текущий контроль в данной ситуации играет роль основы системы обратной связи. Своевременный, полный и точный учет различного рода отклонений и изменений в ходе работы позволяет с помощью те кущего контроля оперативно корректировать и регулировать такие отклонения, направляя протекание процесса работы в соответствии с разработанным планом и используя внешние ресурсы для внут реннего применения.

Другое название данного вида контроля — оперативный. Оно показывает одно из его основных преимуществ — оперативность.

Объектом текущего контроля чаще всего являются сотрудники, а выполняет его — их непосредственный руководитель. Такой кон-троль позволяет исключить отклонения от намеченных планов и инструкций.

Промежуточный — контроль в середине выполнения задачи или работы.

Заключительный, или финальный, — контроль, осуществляемый по окончании выполнения задания или работ.

Цель заключительного контроля — предотвращение ошибок в будущем. Такой вид контроля осуществляется после окончания какой-либо определенной работы или этапа работы. Он должен

быть выполнен качественно и непременно иметь большую досто верность, так как основная суть здесь заключается в сравнении фактически полученных данных с запланированными. Такое срав-нение позволяет объективно судить об эффективности производ ства и управления на предприятии.

Недостатком заключительного контроля является его меньшая оперативность по сравнению с текущим контролем.

Плановый — контроль, осуществляемый в плановом порядке, например, ежемесячно, ежеквартально.

Внезапный — контроль, осуществляемый при поступлении не гативных сигналов из внутренней среды предприятия. Например, поступают жалобы на систематические опоздания сотрудников или грудники не выполняют своих должностных обязанностей, по- гоянно пьют чай или устраивают перекуры.

На любом предприятии существует внутренний контроль — Істема мер, обеспечивающая нормальную работу предприятия, зычно внутренний контроль осуществляется силами самого пред- )иятия.

Например, в финансовой области речь может идти о эхранности активов, достижении плановых показателей, в том 1сле по прибыли. Такого рода контроль осуществляется обычно хминистрацией предприятия. Кроме того, имеет место внутрен- 1ий бухгалтерский контроль. Для текущего внутреннего контро- 1Я, проводимого руководящими органами предприятия, исполь- этся данные анализа, в том числе статистического, материалы щенки качества выполнения планов и т.д. С точки зрения конт- юля со стороны бухгалтерии, здесь оценивается строгое соблю- Іение сотрудниками решений руководства, правил отчетности, в частности, точное отражение в ней производимых операций.

Внешний — контроль, осуществляемый специалистами со сто-роны или сторонними организациями, например, контроль сан эпидемстанции, аудиторская проверка и т.д. Проверка итогов рабо ты предприятия аудиторской фирмой нацелена на определение уровня достоверности показателей, содержащихся в документах и отчетах. В данном случае задача контроля состоит в квалифици рованном определении предела допустимых отклонений, все ос тальные отклонения требуется зафиксировать и устранить.

<< | >>
Источник: Драчева Е. Л., Юликов Л. И.. МЕНЕДЖМЕНТ. 2002

Еще по теме 10.4. Виды контроля:

  1. Система финансового контроля и аудита в Российской Федерации. Виды и методы контроля
  2. Виды и инструменты контроля качества аудита. Субъекты контроля качества
  3. ФИНАНСОВЫЙ КОНТРОЛЬ. Сущность, формы и виды финансового контроля
  4. 30. ВИДЫ ФИНАНСОВОГО КОНТРОЛЯ
  5. ВИДЫ КОНТРОЛЯ
  6. Виды контроля
  7. 3. Виды контроля
  8. Виды и методы контроля
  9. 6.4. ФОРМЫ И ВИДЫ ФИНАНСОВОГО КОНТРОЛЯ
  10. 11.2. Виды и формы государственного финансового контроля
  11. 14. ВИДЫ И ОРГАНЫ ФИНАНСОВОГО КОНТРОЛЯ
  12. 6. Виды финансового контроля