Ресурсы организации
К основным ресурсам, наиболее необходимым в деятельности организации относят: 1) человеческие ресурсы, 2) капитал, 3) сырье, 4) технологию и 5) информацию.
1. Человеческие ресурсы — это люди, а точнее, те способности, умения и навыки, которые люди продают организации за заработную плату.
Люди — это едва ли не самый важный ресурс организации. И действительно, известны примеры, когда только благодаря энтузиазму работников были достигнуты очень амбициозные цели.В то же время человеческие ресурсы наиболее сложны в использовании. Во-первых, хотя в менеджменте и других дисциплинах выражение '•человеческие ресурсы.» используется широко, такой термин употреблять достаточно трудно. В более широкое смысле людей нельзя использоватЕ> так же, как используются деньги, материальные ресурсы, гьхнолотия и информация. Существуют законы этики, которые предписывают уважительное отношение к людям. Эту мысль сформулировал Н( мецкий философ Иммануил Кант, который утверждал, что человек — это всегда цель, но никак не средство.
По этой причине человеческие ресурсы иногда называют трудовыми ресурсами».Зо-вторых каждый человек неповторим, он имеет психологические особенности, которые отличают его от других людей. И эти особенности руководству приходится учитывать, ко!да происходит раенределе- ниь обязанностей. У любого человека есть сферы, в которых он чув- 'вует себя «как рыба в воде», а также сферы, в которых он испытывает неуверенность. Чтобы сделать работу организации более эффективной. эти особенности личности надо по возможности учитывать.
Трудовые (человеческие) ресурсы — это фактор, от которого в шачительной степени зависит успех организации. А потому для лю- ыои организации необходимы специалисты, способные качественно
выполнять свои обязанкости и эффективно решать стоящие перед ними задачи.
Не случайно многие западные компании уделяют поиску специалистов огромное внимание. При этом они ищут их не только в своей стране, но и за рубежом Граждане России также сталкиваются с этим, хотя и в негативной форме: огромное число специалистов в области экономики, естественных наук, математиков, программистов и представителей других профессий работают в настоящее время за пределами нашей страны. Это указывает на значимость качественного подбора персонала ор!анизации.Организация должна проводить грамотную кадровую политику, без этого ее выживание, конечно, не окажется под вопросом, однако эф- (Ьектичность пострадает. По этой причине необходимо стремиться к тому, чтобы 9 организацию приходили талантливые, хорошо подготовленные люди, желательно с опытом работы. Не стоит отказываться и от неопытных работников, так как организация имеет возможности подготовить хорошего специалиста, который внесет существенный вклад в ее процветание. Хорошему специалисту следует создавать такие условия, которые удержат его в организации.
2. Капитал — это средства акционеров и банков, на которые организация приобретает другие ресурсы, необходимые для ее деятельности.
Чтобы иметь необходимые для функционирования организации денежные средства, организация вынуждена прибегать к заимствованию их во внешней среде, например, распространяя акции, находя инвесторов или взяв кредиты в банках. При этом необходимые средства можно найти только в том случае, если ор*анизация функционирует стабильно и имеет хорошую репутацию: вряд ли кто-то захочет давато деньги, если организация находится на грани банкротства или имеет плохую репутацию.
3. С»'рье, наряду с технологиями, — осноиа деятельности прак • чески любой организации, занимающейся производством товаров Наличие материальных ресурсов в необходимом количестве — очень важная составляющая нормального функционирования организации Для того чтобы деятельность была эффективной, любая организация обычно делает запасы необходимых материалов.
Однако это не самый лучший способ: хранение материальных ресурсов имеет очень существенные недостатки.
Во-первых, оно предполагает «замораживание» средств, вложенных в запасы материальных ресурсов, эти средства могли бы быть направлены на другие цели. Во- вторых, запасы неоедко приводят к возникновению дополнительных издержек. И действительно, материальные ресурсы надо где-то хранить, а потому пркходится тратите средства на постройку или арендускладского помещения; кроме того, необходимы работники, обеспечи- »ющие сохранность запасов и контроль за их хранением. Наконец, »•третьих, материальные ресурсы в процессе их хранения могут приходить в негодность или морально устаревать.
Чтобы избежать этого, в Японии pajработали схему, в соответствии с которой организация должна иметь лишь минимальное количество материальных ресурсов, необходимое для организации в самом бли- айшем будущем. такой подход достаточно удобен, поскольку позво- яет более гибко использовать имеющиеся средства и одновременно обеспечивает непрерывность производственного процесса. Наиболее
■іжньім условием, позволяющим использовать это метод, является эф- екгивное взаимодействие с поставщиками материальных ресурсов, так
как у организации постоянно должно иметься такое количество материалов, которое необходимо в ближайшем будущем и мо мо бы удовлетворить ее потребности в форс-мажорных обстоятельствах (например, мри стихийных бедствиях или забастовках).
4. Информация — это ресурс значение которого в полной мере было осознано не так давно. Роль информации в деятельности организации может быть огромной. Во-первых, информация может быть предметом купли-продажи. Ппостейший пример — это газета, которую мы покупаем, чтобы узнать последние новости: мы, естественно, платим не только за бумггу и типо-і расрскую краску но и за новости, то есть информацию.
Но это не все. Во-вторых, информация очень важна для принятия правильных решений. Поедставим себе человека, у которого есть дос-
■(точно денег для того, чтобч открыть собственное дело: у него есть іределечньїе предпочтения относительно того, в какой сфере ему
- мелось бь, работать.
Другими словами, ему необходимо принять ре ш> іие, чем будет заниматься фирма, которую он опганизует (в качестве Примера возьмем книжный магазин). Уже на этом этапе ему необходима іформация о том, как устроен сегмент рынка, в котором он собирается ать. Насколько велик спрос на книги? Удовлетворяют ли спрос те азины, которые уже существуют? Если нет то в чем потребности наи- г ильны? Допустим, что в городе, в котором живет этот человек, есть лько магазинов, которые торгуют исключительно учебниками, и нет го магазина, торгующего художественной литера-урой. 0"евид- что открывать такой магазин имеет смысл, и помогла здесь информа- о vom, что есть на рынке, а чего не хватает.Технологии — не менее важный ресурс. Основная задача органи- состоит в том, чтобы при максимально эффективном использо- ресурсов и минимальных затратах достичь стоящих перед ней ей. И технологии могут оказать существенную помощь в этом.
Многие ячрубежние фирмы и корпорации специально выделяют сред- стьа на научные исследования, которые мсгут быть полезными в про цессе того производства, которым они занимаются. В настоящее время мощная технологическая основа — это один из сущестзеп^ых козырей организации. Если не уделять достаточного внимании этому воп росу, в какой-то момент может оказаться, что более прозорливые конкуренты приобрели заметные преимущества в силу того, что обладаю, более совеошенными технологиями которые позволяют или снизить издержки производсва, или повысить качество товара, или предложит, новый вид товара и тем самым создэть для себя новый сегмент рынка.
Еще по теме Ресурсы организации:
- Структура и источники формирования финансовых ресурсов некоммерческих организаций. Денежные фонды целевого назначения. Направления использования финансовых ресурсов. Смета доходов и расходов
- 1.3. Финансовые ресурсы организации (предприятия)
- Анализ ресурсов организации
- Финансовые ресурсы коммерческой организации
- Формирование финансовых ресурсов предприятий (организаций)
- Планирование человеческих ресурсов организации
- ГЛАВА 14. СоциАльно-пСихологичЕСКиЕ ресурсы организации
- 8.2. Особенности формирования и использования финансовых ресурсов кредитных организаций
- 7.2. Источники и виды финансовых ресурсов коммерческих организаций
- 100. Направления использования фонда финансовых ресурсов организации
- ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ ОРГАНИЗАЦИИ
- 12.3. Формирование финансовых ресурсов организаций социальной сферы
- § 2. Источники финансовых ресурсов в коммерческих предприятиях и организациях
- 2.3. У организации нет ресурсов для выполнения необходимого объема работ
- 1.4. Налоги за природные ресурсы в системе налогообложения экономических (хозяйственных) ресурсов
- Ограниченность ресурсов.
- Финансовые ресурсы
- Рынки ресурсов