Развитие конфликта, его основные ыпапы
Порву» стадию называют скрытой.
Конфликт всегда имг т причины, он не возникает на пустом месте, хотя наличие конфликтных интересов не всегда сразу осознаемся. На этой стадии противоречив не осознаются участниками конфликта. Конфликт проявляется лишь в явном или неявном недовольстве ситуацией. Несоответствие ценностей, интересов, целей, средств их достижения не всегда выливается в непосредственные действия, направленные на изменение ситуации: противоположная сторона иногда либо смиряется с несправедливостью, либо ждет своего часа, затаив обиду.Вторая стадия — это фоомиоование конфликта. На этой стадии четко осознаются претензии, которые могут быть высказаны противоположной стороне в виде требований. Оформляются гругпы, принимающие участие в конфликте, в них выдвигаются лидеры. Аргументы высказываются лротивог.оложной стороне, аргументы противников крити куются Используется также провокация, то есть действия, которые направлены на формирование выгодной одного стороне общественного мнения.
Тр^ 'ья стадия — инцидент. На данном этапе происходит некоторое событие, которое переводит хонфликт в стадию активных действий, ю есть стороны решают вступить в открытую борьбу. Это событие может быть как значительным, так и незначительным, особенно в ситуации, когда оппоненты долгое время не проявляют чувств по отношению к противнику.
Четвертая стадия — активные действия сторон. Конфликт .ре- буе'' большего количества энеогии, поэтому ом быстоо достигает максимума конфликтных действий — критической точки, а затем быстро идет на убыль. у
Последнюю стадию называют завершением конфликта. На этом этапе конфликт завершается, что, однако, не означает, что притязания сторон удовлетворены.
В действительности может существовать не сколько исходов конфликта. В целом можно сказа ь, что каждая из сторон либо выигрывает, либо проигрывает, причем выигрыш одной из них не всегда означает, что другая проиграла. Любой конфликт имеет тон исхода: «выигрыш — проигрыш», «выигрыш — выигрыш», «проигрыш — проигрыш». Впрочем, такое представление исхода конфликта достатонно неточно. Например, компромисс не всегда можно считать победой обеих сторон- стооона нередко добивается компромисса лишь ДЛЯ 'ОГО, чтобы ее оппонент не смог считать себя победившим, и это происходит даже в том случае, если компромисс для нее так же невыгоден. как и проигрыш.Что касается схемы «проигрыш — пооигрыш.», то в нее не укладываются в полной мере случаи когда обе стороны становятся жертвами некоей третьей стороны, которая пользуется их раздором для получе ния выгоды. Кроме того, нетрудно представить себе ситуацию, в кото- рои оуководитель предприятия отказывает двум сотрудникам в оспари ваемой ИМИ ДОЛЖНОСТИ и отдает ее третьему лицу только потому, что по его мнению, данные обязанности сможет выполнять лишь человен который не вступает в конфликты.
Еще по теме Развитие конфликта, его основные ыпапы:
- 16.1. Мировое хозяйство: его сущность и основные этапы развития
- 1. Конфликт и его среда
- Модель конфликта и его последствия.
- Конфликт и его формальная модель
- 72. МЕХАНИЗМЫ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА И ЕГО СТАДИИ
- 45. Основные элементы жизнедеятельности человека. Значение режима труда и отдыха для гармоничного развития человека, его духовных и физических качеств.
- § 3. Ролевой конфликт и способы его преодоленияРолевая напряженность
- ГЛАВА 3. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕАСПЕКТЫ КОНФЛИКТА И СПОСОБЫ ЕГО РАЗРЕШЕНИЯ
- Основные социологические теории социального конфликта.
- Конфликт как инструмент развития
- 35. Основные межличностные стили разрешения конфликтов
- Основные типы и причины конфликтов
- § 1. Определение. Типология.Основные современные теории конфликта
- 22.3. PR и маркетинг: эволюция развития конфликта между потребителем и производителем
- § 4. Политические конфликты4.1. Основные особенности политических конфликтов
- Основные парадигмы социологии. Парадигма конфликтов