<<
>>

Маркетинговой менеджмент

разные исследователи трактуют по-разному. Поэтому остановимся на объяснении этого явления, котооое дал Клаус БрокхофФ- Качество маркетинга с этой точки зрения, можно представить как сумму фило­софского, поведенческого, информационного ^спектов, аспектов прин ципа действия дифференциации, организацией ого и социального ас пектов.

Философский аспект Он состоит в приоритетном удовлетворе­нии запросов покупателе или клиента, в ориентации на постоянное нова торство, в приоритете долгосрочных целей деятельности над ::ратхос рочными.

По1 'еденческий аспект. Он заключается в постоянной заботе об образе фирмы и ее продукции, стимулировании чувственного, а не ра­ционального восприятия продукта.

Информгционный аспект. Он предусматривает, что деятельность фирмы должна быть ориентирована на исследование рынка, формиро­вание рынка на основе его значимости, разработку стратегии и тактики маркетингового поведения исключительно на основе результатов про­веденных маркетинговых исследований.

Аспект принципа действия Он состоит в применении комплекс­ного системного маркетинга вместо одностороннего использования его отдельных функций.

Аспект дифференциации. Данный аспект основывается на поли­тике рыночных ниш, а также на использовании поведенческих стерео­типов клиентов в качестве управляющих факторов при воздействии на ту или иную группу потреоителей.

Организационный аспект заключается в децентрализации и гиб­кости управления.

Социальный аспект заключается в ориентации деятельности Фир­мы на охрану здоровья потребителей и окружающей среды, т. е. обес­печение соответствующих мер безопасности.

Осооо значимые функции, естественно, ложатся на плечи директора по маркетин.у. Директор по маркетингу выполняет следую! 1ие функции:

• обеспечивает рекомендации по выбору наиболее выгодного рынка в соответствии с ресурсами и возможностями предпри­ятия;

• анализирует рыночные ситуации, чтобы предприятие; и его ад минис трация были готовы к возможным (и, строго говоря, неиз­бежным) изменениям;

■ планирует деятельность по получению информации относительно действующих покупателей;

• рекомендуем типы то^ров, которые следует производить, и по­стоянно следит за ними;

она ориентирует на достижение текущего эерфекта, а не на внедрение новозведений.

2.

В организациях, которые предлагаю.' ограниченный ассортимент продукции либо ее широкий ассортимент на разных рынках, отличаю­щихся друг от друга предпочтениями маркетинговый отдел наиболее целесообразно организовывать ло рыночному принципу. В этой ситу­ации подразделения внутри маркетингового отдела выделяются в за висимости от того, с каким рынком они работают Разновидностью ры ночного принципа является региональный принцип, который использу­ется тогда когда организация торгует с разными регионами, различаю­щимися с точки зрения товарных предпочтений.

3. Если организация предлагает широкий ассортимент товаров, ко­торые реализуются на разных рынках, характеризующихся неодинако­выми товарными предпочтениями, маркетинговая служба обычно оога- низуется по товарному принципу. Это означает, что подразделения внутри маркетингового отдела выделяют на основании того, с каким видом продукции они работают. Такие подразделения, выделенные на основе определенного товара или группы товаров, обеспечиваю, и ис­следование рынка и стимулирование сбыта, и собственно продажи. Такое устройство маркетингового отдела уместно только в крупной организации, поскольку толоко в таких условиях дублирование функ­ций оправданно.

Нередко можно обнаружить смешанные фоомы организации мар­кетинговой службы. В таких случаях, как правило, комбинируются фун­кциональная организация и какой-то другой тип организации.

<< | >>
Источник: В. П. Ермаков, 3. Г. Макиев. Менеджмент для студентов вузов. — Изд. 4-е. — Ростов н/Д : Феникс, — 184 с.. 2008

Еще по теме Маркетинговой менеджмент:

  1. 19 МАРКЕТИНГОВЫЙ И КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОДЫ К ИННОВАЦИОННОМУ МЕНЕДЖМЕНТУ
  2. Глава 1 МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД В МЕНЕДЖМЕНТЕ
  3. 1.2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ1.2..1. Основные методы маркетингового исследования
  4. 1.4. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ1.4.1. Организационная система маркетингового исследования
  5. ГЛАВА 3. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИНФОРМАЦИЯ. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
  6. 1.3. ПЛАН И ЗАДАЧИ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 1.3.1. Разработка плана маркетингового исследования
  7. 1.4. ПОНЯТИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.КЛАССИФИКАЦИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ПО ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ
  8. 3.1. МЕТОДОЛОГИЯ АНАЛИЗА В МАРКЕТИНГОВОМ ИССЛЕДОВАНИИ3.1.1. Цели маркетингового анализа
  9. 2.1. РОЛЬ ИНФОРМАЦИИ В МАРКЕТИНГОВОМ ИССЛЕДОВАНИИ 2.1.1. Принципы маркетинговой информации
  10. 2.2. СТРУКТУРА МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ 2.2.1. Типология маркетинговой информации
  11. И.М. Карасева, М.А. Ревякина; под ред. Ю.П. Анискина. Финансовый менеджмент : учеб. пособие по специализации «Менеджмент орг.». — Москва: Омега-Л, — 335 с., 2006
  12. 3 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ МЕНЕДЖМЕНТА. ОБЪЕКТ И СУБЪЕКТ МЕНЕДЖМЕНТА
  13. 2.3.Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества
  14. Пер. с англ. / Ф. Аналоуи, А. Карами. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям 061100 «Менеджмент организаций» и 060800 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)»: — М.: ЮНИТЙ-ДАНА, — 400 с., 2005
  15. Под ред С.Д. Ильенковой. Инновационный менеджмент: учебник для студентов вузов обучающихся по специальности «Менеджмент», специаль­ностям экономики и управления (080100). - 3-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ-ДАНА, - 335 с., 2007