Координация как функция управление
Огромную роль в процессе координирования играет организация информационных потоков. Если выполнение частной задачи зависит от выполнения другоГ. зада" и. необходимо, чтобы информация о том, что последняя задача решена, своевременно поступала к работникам, кото рые должны решать следующую задачу.
К сожалению, в нашей стране только формируется особая группа менеджеров, целенаправленно занимающихся коммуникациями, и спе циалистов, способных дать полноценные консультации в области ком муникации, помочь разработать хорошо и экономно функционирую щую систему информационных потоков. Любой руководитель должен уделять достаточно внимания этим вопросам, а по возможности прибс гать к помощи специалистов.
Коммуникации — что сложный ыроцесг и для того, чтобы разобргтчгя в нем, необходимы специальные знания, которые помогут выявить проблемы и увидеть их действительные при чины. Конечно, такими специальными знаниями может овладеть каж дый менеджер, но это тоебует определенных усилий и времени, которого обычно не хватает.Существуют традиционные формы, позволяющие координировать действия работников.
1 Сочетания Регулярные совещания помогают решить множе ство "роблем.
Вгрочем, организация согещания — не т?чая уж простая задача. Во-первых, следует собрать информацию, котопая имеет значение с точки зрения вопросов, обсуждаем IX на совещании. ~1акую информацию еле дует распространить заранее, чтобы его участники могли обдумать свою позицию по данному вопросу.
Во-ьторых, необходимо уметь направлять обсуждение вопроса в нужное русло.
Здесь имеется в виду не изменение мнения работников в нужную сторону, а умение пресекать непродуктивные фоомы обсуж дения вопросов (например, эмоциональный спор). Желательно, чтобы все точки зрения на решение проблемы были высказаны — это буд 1 способствовать принятию более эффективного решения.7. Личные контакта мехзду руководителями. Иногда личные контакты позволяют решить проблемы связанные с координированием цеятел ногти отдельных работников или подразделений могут поинес- ги большую пользу. Кооме того, необходимо всегда уточнять важные с этой точки зрения показатели (например, сроки выполнения работы), обращаясь к ответственному за этот вопрос работнику, для чего иногда достаточно простого телефонного звонка.
3. Согласование рабочих планов и графика? Каждое модраз- целение имеет планы; они не всегда имеют материально выраженную форму (в виде документа), однако они всегда есть По этой причине зсегда необходимо ставить в известность руководителей других подразделений о том, в какие сроки вы планируете выполнить возложен чую на вас работу. Это необходимо делать в первую очередь в тех :лучьлх, когда либо другое подразделение зависит от вас, либо вы зависите от другого подразделения. Если этого не сделать, неожиданно может возникнуть конфликт.
4. Компромисс Иногда сотрудникам не удается договориться и поийти к общему мнению независимо от усилий которые предпринимаются как с их стороны так и со стороны третьих лиц. /)оугими слоями, возникает конфликт. Ситуация конфликта плоха тем, что она ме- иаег координации действии разных людей или подразделений' в качестве следствия она может иметь недоверие обеих сторон друг к другу, го есть невозможность эффективной совместной работы в будущем.
В этом случае целесообразно идти на компромисс, особенно, если от »того зависит благо ооганизации. Компромисс не означает отказг от своей позиции и перехода на позицию другой сторсны. Компромисс предполагает уступку, которая мотивиоуется именно стремлением к сотрудничеству.
При этом желательно четко укгзать, чем вы готовы поступиться , — в обратном случае противоположная сторона может взять власть в свои руки.5. Координация в раб«,. . над документами. Неред.со можно столкнуться с ситуаций, когда документ предназначенный для внутреннего пользования или напгавляемый в другую организацию, затрагивав- интересы разных работников или менеджеров. В этом случае исполнитель, который готовит данной документ, должен пр.доставить парвый вариант JCe^ лицак*, заинтересованным в нем. Передавая документ, необходимо указать срок, к которому должны быть подготовлены все замечания по нему. Когда они будут готовы, исполнитель должен внести их (или не •носить, но в таком случае свою позицию необходимо четко мотивировать). Новый вариант снова передается всем заинтересованным лицам.
Целесообразно также собрать согласительное совещание, на котором будут высказаны все соображения относительно того, каким дол
жен бить документ. Такое обсуждение, осуществляемое лицом к лицу, нередко приносит очень хорошие плоды и помогает разоешить несогласие.
Еще по теме Координация как функция управление:
- Нестыковки между способами координации и фирма как компромиссное средство комплексной координации
- 2.Функция организации, регулирования и координации.
- Мотивация как объект и функция управления
- Мотивация как функция управления
- Как соотносятся понятия координации и комплексности?
- 1. МАРКЕТИНГ КАК ИНТЕГРИРУЮЩАЯ ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
- Три модели социального управления: координация, субординация, реординация
- 1.1. определение института и его функции в обществе 1.1.1. Рыночный механизм координации и институты
- Современная система управления финансами. Управление финансами: понятие, объекты и субъекты управления, функции
- 3.1. Функции организации и функции управления
- III Естественная оборонительная реакция всякого живого существа; фазы оборонительной реакции человека и органы, эту реакцию выполняющие. — Этический характер воздающего правосудия как функции, отдельной от оборонительной функции. — Эта функция не зависит от какого бы то ни было критерия свободы или нравственной вины.
- § 1. Социальное управление как вид управления в обществе
- 1.1. РАЗВИТИЕ НАУК «СОЦИОЛОГИЯ»И «УПРАВЛЕНИЕ» КАК БАЗА ВОЗНИКНОВЕНИЯ СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
- Социальное управление как «сквозной» вид управления
- Функции управления персоналом государственной службы
- 3.4. Функции управления
- 4. ПРОЦЕСС И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ
- 5 ПОНЯТИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ