<<
>>

Двухфакторная теория Герцберга

Эта теория была создана на основе данных, полученных в результа­те интервью, которые брались нр различных рабочих местах, в разных профессиональных группах и в разных странах. Интервьюируемых прссили описать ситуации, в которых они чувствовали полное удовлет- орение или, наоборот, неудовлетворение от работы.

Ответы были классифицированы по группам. Изучая собранный материал, Герцберг пришел к выводу, что удовлетворенность и неудов­летворенность работой вызываются различными факторами. Так были выделены [мотиваторы» (факторы, оказывающие положительное вли­яние на мотивацию) и ^.факторы контекста», или «гигиенические фак торы» (факторы, оказывающие отрицательное влияние на мотивацию, определяющие неудовлетворенность от работы).

К мотиваторам Геоцберг отнес:

1) достижения;

2) признание успеха;

3) интерес к работе как таковой;

4) ответственность;

Ь) продвижение по службе-

Ь) возможность профессионального роста.

К факторам контекста Герцберг отнес.

1) способ управления;

2) политику администрации;

3) условия труда;

4) межличностные отношения на раоочем месте;

5) заработную плату;

6) неуверенность в стабильности;

7) влияние работы на личную жизнь.

Герцберг пришел к крайне интересным выводам.

В частности, он мил, что мотиваторы, вызывающие удовлетворенность работой, свя- ааны в первую очередь с содержанием работы и внутренней потребно- гью личности в самоьыражении. В то же время факторы, вызываю­ще неудовлетворенность работой, связаны прежде всего с неростат- 1 1ми работы и внешними условиями.

Еще один интересный вывод Герцберга состоял в том, что сракто- ы-мотиваторы и факторы контекста совершенно несимметричны и не называют одинакового воздействия. Так, факторы контекста, прини- трицательное значение, вызывают неудовлетворенность работой.

Если же эти факторы в целом не выходят за пределы ожидаемого или желаемого, повышений мотивации они не вызывают. Другими словами, низкая заработная плата спосоЬка подорвать могисццию работника, но ее повышение вряд ли повысит его желание раб тать.

С другой стороны, фак горы-мотиваторы оказывают положительное влияние на мотивацию при положительном значении, тогда как их сни­жение іаюке не сказывается на мотивации. Обращаясь к конкретному примеру можно утверждать, что, с точки зрения теории Герцберга, по­вышение по службе способно повысить мотивацию, однако ее отсут­ствие не окаже особо негативного воздействия

<< | >>
Источник: В. П. Ермаков, 3. Г. Макиев. Менеджмент для студентов вузов. — Изд. 4-е. — Ростов н/Д : Феникс, — 184 с.. 2008

Еще по теме Двухфакторная теория Герцберга:

  1. Двухфакторная теория Ф. Герцберга
  2. ДВУХФАКТОРНАЯ ТЕОРИЯ Ф. ГЕРЦБЕРГА
  3. 46 ТЕОРИЯ МОТИВАЦИИ ТРУДА Ф.ГЕРЦБЕРГА
  4. 2.3. Теория мотивации труда Ф.Герцберга
  5. Двухфакторная теория мотивации Ф. Херцберга
  6. 7. Двухфакторная теория мотивации Ф. Херцберга
  7. Глава 29. ТЕОРИЯ РАЦИОНАЛЬНЫХ ОЖИДАНИЙ И ТЕОРИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ РЫНКОВ
  8. Глава 29. ТЕОРИЯ РАЦИОНАЛЬНЫХ ОЖИДАНИЙ И ТЕОРИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ РЫНКОВ
  9. Теория рациональных ожиданий и современная теория денег
  10. 49. АВСТРИЙСКАЯ ШКОЛА: ТЕОРИЯ ПРЕДЕЛЬНОЙ ПОЛЕЗНОСТИ КАК ТЕОРИЯ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ
  11. Теория рациональных ожиданий и современная теория денег
  12. Организационная теория и теория фирмы.