УВЕЛИЧЕНИЕ ДОЛИ КОМПАНИИ В БИЗНЕСЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Компания 5ЕСНЕК5, специализирующаяся на комплексном нромышленно-техническом обслуживании, в отношении целевых потребителей использует стратегию, которая состоит из четырех последовательных шагов но развитию бизнеса:
■ при поиске возможностей для бизнеса с целевыми потребителями компания фокусируется на предоставлении одной специализированной услуги, которую она способна выполнять очень качественно, чтобы убедить потребителя в своей надежности и опыте;
■ на основе этого опыта предлагает второй, более прибыльный для себя уровень сервиса — продолжительное техническое обслуживание компании потребителя. При этом она не пытается заполучить бизнес но техническому обслуживанию потребителя весь целиком, а предлагает только те услуги, которые может предоставить со значительной прибылью для себя;
■ капитальный ремонт оборудования — третий шаг в ее стратегии. Руководители подразделений используют данные службы технического обслуживания, чтобы получить глубокие знания о потребностях потребителя. Техники 5ЕСНЕК5 в свою очередь умеют находить любые возможности для расширения обслуживания потребителя в самых выгодных для компании видах обслуживания;
■ когда же потребитель полностью убеждается в возможностях 5ЕСНЕК5, менеджеры но продажам предлагают четвертый уровень организации бизнеса — полный профилактический или капитальный ремонт. Это самая технически сложная услуга. Эта работа достаточно дорогая и может потребовать остановки производства потребителя на неделю или больше. Выполнение такого заказа становится весьма сложным, но гораздо более прибыльным делом.
Еще по теме УВЕЛИЧЕНИЕ ДОЛИ КОМПАНИИ В БИЗНЕСЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ:
- 16.5. УВЕЛИЧЕНИЕ СТОИМОСТИ КОМПАНИИ: ФИНАНСОВЫЕ РЕШЕНИЯ
- Основные способы увеличения масштаба бизнеса
- 3 Резервы увеличения прибыли от реализации за счет увеличения реализации продукции
- Инвестиционные компании для малого бизнеса
- Вопрос 8. Ординалистская (порядковая) теория полезности. Аксиомы поведения потребителя. Равновесие потребителя.
- 2.3. Внутренние и внешние функции бизнес-плана компании
- 5.10. Внутренние и внешние функции бизнес-плана компании
- 16.1. Новые возможности бизнеса компании в Интернет
- Управление социальной ответственностью компаний, ведущих бизнес в зарубежных странах
- 3.2. Диверсификация бизнеса компании. Организационные структурные изменения
- 2 РАЗВИТИЕ НАУК О ПОВЕДЕНИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАК МЕЖДИСЦИПЛИНАРНАЯ ОБЛАСТЬ ИССЛЕДОВАНИЙ
- 5.7. Жизненный цикл бизнес-проекта и его влияние на деловую активность компании
- Оценка пакета акций (доли) предприятия
- ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ДОЛЖНА ОБЕСПЕЧИВАТЬ ФОРМИРОВАНИЕ ОБРАЗА И МИССИИ КОМПАНИИ
- Реальный пример реализации стратегии развития компании, основанной на методах бизнес-планирования
- ГЛАВА 3. Реальный пример реализации стратегии развития компании, основанной на методах бизнес-планирования