<<
>>

Тесты

Что представляет собой система E-CRM:

а) это интегрированная система планирования ресурсов предприятий, охватывающая весь спектр производственных и управленческих функций?

б) это информационная система, предназначенная для анализа кли­ентской базы, своеобразная электронная записная книжка коллективно­го пользования, подробно рассказывающая о клиентах фирмы?

в) система, позволяющая автоматизировать процесс продаж и марке­тинга?

г) это информационно-техническое и управленческое воплощение принципа: «Любить нужно конкретного клиента»?

1.

Каким образом маркетинг страховой программы фирмы соотносится с маркетингом ее интеллектуального капитала:

а) это его часть, свидетельствующая об удачности выбора компании- страховщика, о надежности страховой программы и в конечном счете — о надежности бизнеса фирм-страхователей?

б) он включает в себя аргументацию, свидетельствующую о том, что данная программа составлена так, что выгоднее фирме-страхователю, чем страховщику?

в) главные аргументы маркетинга страховой программы — это выявля­емые в ней страховые потребности фирмы и возможные направления их эволюции?

г) маркетинг страховой программы фирмы — это компонент маркетинга ее потребительского капитала?

2.

Чем бренд отличается от товарного знака:

а) это идентичные термины, синонимы?

б) товарный знак можно продать, а бренд — нельзя?

в) в категорию «товарный знак» в отличие от «бренда» включены так­же понятия «знак обслуживания» и «торговая марка»?

г) бренд находится в сознании потребителей, а товарным знаком вла­деет организация?

3. Как изменяется в современном маркетинге понятие «потребитель»:

а) в этой роли выступает в основном индивидуальный потребитель?

б) в роли потребителя периодически выступает далеко не только ко­нечный клиент, но и практически все остальные участники рыночных от­ношений?

в) в этом качестве выступает каждый целевой сегмент рынка?

г) в качестве потребителя рассматривается тот, кто выражает готовность приобрести товар?

4. Что такое индивидуальный маркетинг:

а) это маркетинг, характерный для данного конкретного производите­ля или посредника?

б) это маркетинг товаров индивидуального, конечного потребления?

в) это маркетинг, базирующийся на непрерывном интерактивном по­лучении и использовании на практике знаний об индивидуальном потре­бителе?

г) это маркетинг, предполагающий личные контакты производителей с потребителями без участия посредников и прямые продажи?

<< | >>
Источник: Панкрухин Александр Павлович. Маркетинг : учеб. для студентов, обучающихся по специальности «Маркетинг»/ А. П. Панкрухин. — 6-е изд., стер. — М. : Издательство «Омега-Л»,— 656 с.. 2009

Еще по теме Тесты:

  1. Тесты средств контроля
  2. ОТВЕТЫ НА ТЕСТЫ
  3. ТЕСТЫ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ЗНАНИЙ
  4. 11.6. Тесты на устойчивость
  5. 10.8. Тесты на устойчивость
  6. Контрольные вопросы. Тесты и ситуации
  7. Контрольные вопросы. Тесты и ситуации
  8. Контрольные вопросы. Тесты и ситуации
  9. Контрольные вопросы. Тесты и ситуации
  10. Контрольные вопросы. Тесты и ситуации
  11. Контрольные вопросы. Тесты и ситуации
  12. ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ТЕСТЫ ПО КУРСУ «ПОЛИТОЛОГИЯ»
  13. ТЕСТЫ
  14. Тесты
  15. Тесты