<<
>>

ТЕСТ «ВАШЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ С ДЕЛОВЫМИ БУМАГАМИ»

Ознакомьтесь с каждой из четырех групп приведенных утвер-ждений и на каждое из них дайте ответ, который соответствую-щим образом оценивается количественно. За ответ «совершенно справедливо» дается три балла; за «пожалуй, справедливо» — 2; за «не совсем так» — I и за «совершенно не так» — 0 баллов.

Группа утверждений № 1

^Когда у меня много неотложной работы, я часто откладываю вновь поступающие бумаги в сторону.

Когда я, не слишком загружен прочими делами, то обрабатываю большую часть бумаг самостоятельно.

Я сам разбираю входящую корреспонденцию, потому что с этой работой больше никто не справится, а наличие непрочитанных писем, приказов, распоряжений меня раздражает.

Группа утверждений № 2

Мне не приходится преодолевать внутреннее сопротивление, когда я поручаю своему подчиненному подготовить вместо меня важный документ (доклад, отчет и т.

п.).

Большую часть документации готовят мои подчиненные.

Я обращаюсь за помощью к другим только в том случае, когда возможность служебных неприятностей становится весьма реальной.

Группа утверждений М 3

Меня раздражает, что приходится тратить время на бумажную рутину, и когда я занят, бумаги отодвигаю в сторону.

Я не считаю себя обязанным отвечать на каждую бумажку, адресованную лично мне.

Я не считаю, что объем и характер служебной переписки отражают успешность моей работы, мое положение и авторитет в нашей организации.

Группа утверждений № 4

Когда я сталкиваюсь с кризисной ситуацией, мне не хватает времени, чтобы зафиксировать ее в документах.

Лишь мысль о возможных неприятностях может заставить меня дописать отчет.

Пока у меня есть более важные дела, я откладывал рутинную документацию в сторону.

Подсчитайте набранное Вами количество баллов по каждой из четырех групп утверждений в отдельности.

Набравший по первой группе утверждений 7 и более баллов — скорее всего «суперисполнитель», склонный самостоятельно выполнять большую, чем необходимо долю бумажной работы, недостаточно при этом используя возможности своих подчиненных.

Если тестируемый по этой группе набрал не более трех баллов, то это значит, что он не склонен перегружать себя излишней бумажной работой.

Набравший по второй группе утверждений 7 и более баллов — забывает о необходимости постоянного контролядеятельности тех, на кого возложена ответственность за исполнение. Если тестируемый набрал по этой группе не более трех баллов, то это значит, что он не склонен к делегированию своих обязанностей и ответственности подчиненным, либо не доверяя им, либо не считая себя вправе поручать работу другим, за которую формально отвечает он.

Набравший по третьей группе утверждений 7 и более баллов — «антибюрократ», склонный игнорировать важность бумажной работы, что нередко приводит его к конфликтам с руководством, подчиненными, коллегами из других производственных подразделений.

Если по этой группе набрано два и менее баллов, то такой человек считает бумажную работу важнейшей составной частью управления, по которой в основном и следует судить об успешности его деятельности.

Набравший по четвертей группе утверждений 7 и более баллов — скорее всего «волокитчик»^ ему трудно собраться для регулярного и своевременного выполнения бумажной работы. В конце концов, он ее все-таки выполняет, но в условиях острого дефицита времени, что существенным образом Сказывается на качестве. Если по этой группе набрано не более трех баллов, то такой человек относится к бумажной работе слишком истово, подчас сбывая, что есть множество других, в ряде случаев более важных дел, требующих личного участия руководителя.

Если количество баллов, набранное тестируемым по каждой из групп приведенных утверждений, примерно одинаковое и колеблется в пределах 4—6 баллов, то такой факт можно считать свидетельством разумного отношения данного руководителя к работе с деловыми бумагами. Он старается этой работе уделять столько времени, сколько она в действительности заслуживает, хотя это и не всегда получается. Он нередко делегирует значительную часть своих обязанностей и полномочий подчиненным, не забывая, однако, и об осуществлении действенного контроля, помня, что основная ответственность за качественное и своевременное выполнение работ лежит на нем Четко, своевременно и адекватно реагирует на входящие документы, избегая их засилья. Считает, что такой подход к работе с деловыми бумагами должен применяться систематически, а не от случая к случаю.

Уделяет достаточно времени подготовке квалифицированных исполнителей, которым с полным правом.можно доверить часть этой работы. Самому же стоит сосредоточиться на главных, ключевых вопросах своей деятельности, качественному решению которых подчинен весь его опыт и квалификация.

<< | >>
Источник: Перерва П. Г. . Самомаркетинг менеджера и бизнесмена. — Ростов н/Д: Феникс,2003. — 592 с. (Серия «Психология бизнеса»). 2003

Еще по теме ТЕСТ «ВАШЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ С ДЕЛОВЫМИ БУМАГАМИ»:

  1. ТЕСТ «ВАШЕ ОТНОШЕНИЕ К КРИТИКЕ»
  2. ТЕСТ «ВАШЕ ОТНОШЕНИЕ К НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОМУ ПРОГРЕССУ»
  3. ТЕСТ «КАК РАЗВИВАЕТСЯ ВАШЕ ПРЕДПРИЯТИЕ?»
  4. 3.2. Этика деловых отношений в работе менеджера по персоналу
  5. 8.5. ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
  6. РАБОТА С ДЕЛОВЫМИ ПАРТНЕРАМИ ЗА РУБЕЖОМ
  7. ЭТИКА И ЭТИКЕТ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
  8. 2.2. Товарно-денежная форма деловых отношений
  9. 3. Этикет деловых отношений в государственной службе
  10. ТЕСТ «ЭТИКА И СТИЛЬ РАБОТЫ РУКОВОДИТЕЛЯ»
  11. Глава 6ОШИБКИ В ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЯХ
  12. Глава XIIIЭТИКА И ЭТИКЕТ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
  13. Ваше позиционирование на рынке
  14. МЕНЯЕМ ВАШЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО В СЕТИ
  15. ГЛАВА 12. БИЗНЕС НА РЫНКЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ, ИНФОРМАЦИОННЫХ, ЭКСПЕРТНЫХ И КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ. ДЕЛОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ НА РЫНКЕ ТРУДА
  16. § 3. Способы производства строительных работ и организация подрядных отношений
  17. Деловая игра "Оценка деловых и личностных качеств руководителя"
  18. Корреспондентские отношения по ценным бумагам