<<
>>

ТЕСТ «ВАШЕ ОТНОШЕНИЕ К КРИТИКЕ»

Одни извлекают из критики пользу — другие морщатся, но терпят; третьи — активно борются с критикующими. Кто-то считает, что критика мешает делу, кто-то — что помогает. Однако, хотим мы того или нет, но критика присуща всякому социальному организму, любому коллективу.
Современный руководитель не может считаться грамотным, если он не знаком со всеми сложностями и тонкостями этого явления; Произвести самооценку своего отношения к критике поможет Вам данный тест. В каждом из вопросов отметьте наиболее приемлемый для Вас вариант ответа.

Считаете ли Вы критику методом изживания недостатков в работе отдельных лиц или коллектива? Есть ли в ней необходимость?

а) да, я считаю критику нормальным и даже необходимым элементом жизнедеятельности любого коллектива, она приносит очень много полезного;

б) критика нередко осложняет отношения в коллективе сотрудников;

в) критика в общем случае допустима, но не следует чрезмерно преувеличивать ее роль и значение и часто к ней прибегать.

Как Вы относитесь к публичной критике?

а) считаю публичную критику действенной формой изживания недостатков;

б) полагаю, что лучше высказать имеющиеся недостатки человеку наедине, в кабинете, чем публично, на людях, это принесет большую пользу;

в) предпочитаю критику во внеслужебной обстановке или высказываемую в полушутливой форме в процессе неофициального или дружеского разговора.

Всегда ли можно критиковать начальство?

а) да, конечно;

б) не следует подрывать авторитет руководителя, поэтому публичная критика начальства недопустима, необходимо использовать другие формы;

в) требуется определенная осторожность при критике начальства.

Как Вы относитесь к самокритике?

а) стараюсь быть объективным к себе и к своей службе и, если вижу недостатки, открыто признаю их сам, не дожидаясь пока на них укажет другие;

б) обычно я знаю недостатки в своей работе, но не спешу себя критиковать;

в) критиковать себя ни к чему, гак как охотников поругать меня и без того всегда хватает, причем часто ругают совершенно незаслуженно.

Высказывая критические замечания, стараетесь ли Вы выражаться мягко, корректно, тактично, так, чтобы не задеть личности критикуемого?

а) да, разумеется;

б) считаю, что чем сильнее задета личность критикуемого, тем действеннее критика, тем эффективнее могут быть ее результаты;

в) все зависит от личности критикуемого: если он обидчив — учитываю, а если нет особенно не дипломатничаю.

Выступая с критическими замечаниями, стараетесь ли Вы указать на положительные моменты в деятельности объекта критики?

а) да, конечно стараюсь;

б) не вижу в этом смысла;

в) если плохо знаю критикуемого или мне известно, что он обидчив и воспринимает критику близко к сердцу, — тогда стараюсь.

Дозируете ли Вы объем критики, стараетесь ли соблюсти некую меру?

а) да, стараюсь критиковать за какой-то один недостаток, не более;

б) нет, обычно высказываю все, что, на мой взгляд, плохо в деятельности объекта критики, либеральничать в данном вопросе ни к чему;

в) стараюсь ограничить поле критики предметом обсуждения.

Вносите ли Вы предложения в ходе критического выступления или ограничиваетесь указанием на имеющиеся недостатки?

а) да, я считаю, что тот, кто критикует, должен что-то предложить; иначе он и критиковать-то не вправе, поэтому я стараюсь внести предложение;

б) полагаю, что главное — обнажить проблему, указать на недостатки, а как их устранять — дело критикуемой службы, специалиста или личности;

в) как правило, предпочтительнее конструктивная критика, но если даже и трудно что-то предложить, нельзя замалчивать недостатки.

Какова обычно Ваша первая реакция на критические высказывания?

а) стремлюсь тут же ответить, сразу прошу слова или говорю с места;

б) переживаю молча;

в) выступать с ответом не спешу, но, если настаивают, не отказываюсь.

Какое поведение наиболее характерно для Вас при ответе на критику?

а) как правило, признаю критику, даже если она не во всем объективна;

б) иногда приходится прибегать к методу «защиты от противного», т.

е.
критиковать критикующего, действуя по принципу «Лучшая защита — нападение»;

в) поскольку критика подрывает мой авторитет или авторитет «моей» службы, пытаюсь защититься, указать на смягчающие обстоятельства, сопутствующих виновников моих недостатков и т. п.

Раздражает ли Вас критика?

а) да, как правило;

б) нет, не очень;

в) смотря кто и как критикует.

Краснеете ли Вы, когда Вас критикуют?

а) да, как правило;

б)частенько;

в) нет, никогда.

Появляется ли у Вас чувство неприязни к критикующему Вас человеку?

а) зависит от личности критикующего;

б) нет, как правило, не появляется;

в) появляется, если критика несправедлива или высказывается в резкой форме; создается впечатление, что человек сводит со мной какие-то счеты.

Каким образом Вы строите свои дальнейшие взаимоотношения с критиковавшим Вас лицом?

а) как обычно;

б) стараюсь при случае ответить «взаимностью» или ущемить его интересы другим доступным мне способом в соответствующей обстановке;

в) некоторое время стараюсь не вступать с ним в контакты.

Как Вы относитесь к тем, кто сам себя критикует?

а) считаю их приспособленцами;

б) нормально отношусь;

в) советую не слишком торопиться с самокритикой.

Существует ли уголовная ответственность за преследование критикующих?

а) да;

б) нет;

в) не знаю.

Какое образное высказывание о критике Вам больше всего по душе?

а) критика — это лекарство, ее надо уметь принимать и применять;

б) управленческая деятельность — это тоже творчество, пусть меня оценивают те, кому это положено по штату, а не все, кому не лень;

в) и на критику существует мода.

На основе Ваших ответов по табл. 45 определите общее количество набранных Вами баллов.

Таблица 45 Номер Варианты ответа Номер Варианты ответа вопроса вопроса - а б в а б в 1 3 0 2 10 2 0 1 2 3 1 0 11 1 2 3 3 3 0 1 12 3 2 0 4 3 2 1 13 0 3 2 5 3 1 2 14 3 0 1 6 2 1 3 15 1 2 3 7 1 0 3 16 3 0 0 8 2 1 3 17 2 0 1 9 1 0 3

Общее количество баллов 6—16: Ваше отношение к критике скорее негативное, чем позитивное.

Вы не любите, когда крити-куют Вас, а критикуя других, нередко утрачиваете чувство меры. И в том, и в другом случае Вы весьма эмоциональны, легко воз-буждаетесь, можете вспылить, допустить резкость. Вам целесо-образно воспитать в себе некий комплекс стабильности, т. е. чув-ство уверенности в себе, в правомерности своих действий и ре-шений, а для этого следует активно повышать свой деловой уро-

14. Самомаркетинг 417

вень, не переоценивая своих возможностей, но и никоим образом не умаляя присущих Вам достоинств.

Общее количество баллов 17-—32: Вы терпимо относитесь к критике, считаете ее допустимым элементом управленческой жизни, не переоцениваете, однако, ее значение. Ваше поведение в ролях критикуемого и критикующего можно охарактеризовать как «контролируемую эмоциональность», Вы довольно редко выходите из себя. В то же время Вам не чуждо чувство обиды, желания насолить тем, кто Вам своей критикой не позволяет спокойно жить и работать. Вы хотите оправдать свои ошибки, найти самые объективные и субъективные причины для их объяснения. Ваш деловой авторитет значительно выиграет, если Вы преодолеете этот недікіаток.

Общее количество баллов 33—49: Вы по-деловому относитесь к критике, достаточно спокойно ее воспринимаете, мужественно и открыто признаете свои ошибки и наличие в себе определенных недостатков. Изредка Вас посещает чувство досады на критику, однако Вы это пытаетесь скрывать. Вы не вступаете в острую полемику с критикующими, не затеваете с ними ссоры, не стараетесь оправдаться, сваливая свою вину и свои просчеты в работе на других. Хорошее знание своего дела, уверенность в том, что Вы на своем месте, позволяют Вам не заботиться о личном авторитете, который критикой невозможно поколебать, а помнить лишь о пользе дела, о конечном результате своей работы.

В тоже время Вам свойственна повышенная восприимчивость к критике и этим могут воспользоваться Ваши недоброжелатели. Этот момент следует учитывать в своей дальнейшей управленческой деятельности.

<< | >>
Источник: Перерва П. Г. . Самомаркетинг менеджера и бизнесмена. — Ростов н/Д: Феникс,2003. — 592 с. (Серия «Психология бизнеса»). 2003

Еще по теме ТЕСТ «ВАШЕ ОТНОШЕНИЕ К КРИТИКЕ»:

  1. ТЕСТ «ВАШЕ ОТНОШЕНИЕ К НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОМУ ПРОГРЕССУ»
  2. ТЕСТ «ВАШЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ С ДЕЛОВЫМИ БУМАГАМИ»
  3. ТЕСТ «КАК РАЗВИВАЕТСЯ ВАШЕ ПРЕДПРИЯТИЕ?»
  4. Ваше позиционирование на рынке
  5. МЕНЯЕМ ВАШЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО В СЕТИ
  6. 8.10.1. Разнообразие мотивов и форм критики
  7. Продуктивный подход к критике
  8. 8.5.6. Правила критики
  9. КРИТИКА КАК МЕТОД ВЗАИМНОГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
  10. К КРИТИКЕ ПОЛИТИЧЕСКОЙ ЭКОНОМИИПредисловие
  11. Критика классической модели Дж. М. Кейнсом
  12. Критика функционализма: Р. Мертон
  13. КРИТИКА ГОТСКОЙ ПРОГРАММЫ
  14. КРИТИКА ПРОСТОЙ МОДЕЛИ
  15. КРИТИКА ПРОСТОЙ МОДЕЛИ
  16. КРИТИКА В. И. ЛЕНИНЫМ БУРЖУАЗНОЙ И МЕЛКОБУРЖУАЗНОЙ СОЦИОЛОГИИ
  17. К. МАРКС К критике гегелевской философии права
  18. Пьер БурдьеРАЗЛИЧЕНИЕ: СОЦИАЛЬНАЯ КРИТИКА СУЖДЕНИЯ