<<
>>

Словарь терминов

«Когортный подход» — подход в классификации типов поведения по­требителей, использующий разделение населения на 12-летние (10-14-лет­ние) когорты (половина длины одного межпоколенного интервала), сфор­мированные под влиянием важных политических, экономических и культурно-исторических событий в обществе.

«Лестница выбора» — модель последовательности принятия потреби­телем решения в отношении приобретения товаров, последовательный вы­бор среди конкурирующих желаний, видов, марок и конкретных моделей товаров.

Модель VALS (values and life styles) — модель, классифицирующая по­требителей в зависимости от ценностей и стилей жизни на категории по­требителей, которыми руководят: потребности («выживающие» и «терпя­щие» потребители); внешние факторы («принадлежащие другим», «подражающие» и «преуспевающие» потребители); внутренние факторы (потребители типа «я — это я», «опытные», «социально-озабоченные» и «интегрированные»). Современная модель VALS в своем американском варианте выделяет восемь ценностных стилей жизни: «выживающие», «стремящиеся», «верящие», «делающие», «экспериментирующие», «дос­тигающие», «самореализующиеся», «интегрированные».

Эти типы разли­чаются по наличию ресурсов (меньше всего — у «выживающих», больше всего — у «интегрированных») и по ориентации: на принципы («саморе­ализующиеся» и «верящие»), на действие («экспериментаторы» и «дела­ющие») или на статус (остальные).

Нужда — это еще не связанное с конкретным предметом, недифферен­цированное состояние и ощущение нехватки чего-либо, или, напротив, — же­лание сохранить состояние удовлетворенности, комфорта.

Потребность — нужда, принявшая специфическую, конкретную, пред­метную форму в соответствии с культурным уровнем и личностью инди­вида и способная в результате этого направлять и регулировать его деятель­ность.

Приверженность — сформированное в результате потребления ус­тойчивое отношение потребителей к фирме или торговой марке. Раз­личают безоговорочную (к одной марке конкретной фирмы), узкую (к ряду марок конкретной фирмы) и широкую приверженность (последняя выражается в предпочтении торговых марок ряда фирм, воспринима­емых как родственные по уровню цен, качества, престижа).

Этапы жизненного цикла — характерные стадии развития семьи, каж­дой из которых присущ особый комплекс потребляемых товаров. Выделя­ются такие этапы, как «ухаживание», «молодожены», «растущая семья», «полное гнездо», «пустое гнездо», «пенсионеры».

Эффект Гиффена наблюдается в отношении как товаров, наибо­лее насущных для поддержания жизни, так и для предметов статусно­го характера, и проявляется в нарушении закона спроса, поскольку ко­личество потребляемых товаров изменяется в том же направлении, что и цена.

<< | >>
Источник: Панкрухин Александр Павлович. Маркетинг : учеб. для студентов, обучающихся по специальности «Маркетинг»/ А. П. Панкрухин. — 6-е изд., стер. — М. : Издательство «Омега-Л»,— 656 с.. 2009

Еще по теме Словарь терминов:

  1. Словарь терминов
  2. Словарь терминов
  3. Словарь терминов
  4. КОМПЬЮТЕРНЫЙ ЯЗЫК: СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
  5. Словарь терминов
  6. Словарь терминов
  7. СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
  8. Словарь терминов
  9. Словарь терминов
  10. Словарь терминов
  11. Словарь терминов
  12. Словарь терминов