Прогнозирование и снижение рисков
Среди огромного количества разнообразных рисков в маркетинге выделяются следующие их виды:
• финансовый рыночный риск — вероятность и уровень снижения доходности инвестиций в различных сегментах рынка, с различными целевыми группами клиентов;
• риск конкуренции — вероятность проникновения конкурентов на рынок и масштабы их усиления;
• валютный риск — вероятность низкой ликвидности инвестиций, активов, конвертируемости вложений;
• политический риск — возможность политических изменений в месте пребывания, ухудшающих условия деятельности, и степень этого ухудшения, его последствия.
Вслед за ними выявляются риски невыполнения отдельных функций маркетинга — функциональные, операционные риски.
Способы оптимизации решений и снижения риска. Существует как минимум три основных способа оптимизации решений в условиях риска.
1. Можно уменьшить неопределенность, получив дополнительную информацию. Ведущая цель любых рыночных исследований, включая и эксперименты, — это получение информации для снижения риска.
2. Распространенный способ определения и сравнения рисков — расчет вероятности наступления различных событий и определение их возможных последствий. Этот расчет базируется на прошлом опыте, моделях и прогнозах ситуации.
3. Радикальные практические способы снижения риска — диверсификация объектов бизнеса (работать с разными товарными группами, в разных сегментах рынка, так или иначе не кладя все яйца в одну корзину), а также разделение риска с партнерами по бизнесу, другими эко
номическими субъектами (в том числе страхование и перестрахование рисков).
Рассмотрим эти способы последовательно.
Анализ рисков. В рамках упоминавшегося ранее SWOT-анализа одним из важнейших компонентов выступает анализ рисков, угроз. Рекомендуется следующая последовательность информационно-аналитических действий по оценке степени рисковости различных сегментов рынка.
1. Выделить факторы — индикаторы риска.
2. Взвесить их по степени важности. Например: риск экспроприации — 40%, риск введения валютных ограничений — 25, риск гражданских волнений и терроризма — 20, операционный риск — 15%.
3. Ранжировать сегменты рынка в баллах от 1 (наихудшее состояние) до 10 (наилучшее состояние) по каждому из факторов.
4. Найти суммарный балл для каждого сегмента рынка с учетом веса каждого фактора.
Пример графического отображения такого анализа рисков в связи с возможностями фирмы представлен на рис. 6.7.
10________________________________________
? В данном сегменте фирма операций не ведет ■ Фирма ведет операции в масшдабах раз- оера квадрата О Положение сегмента в будущем (через 0 лет)
—'Текущий среднемировой показаоель
10 |
« й к ^ я ° о, N |
а £ |