7.2. Принятие управленческих маркетинговых решений (УМР)
Управленческое решение включает в себя много действий по влиянию на объект. Оно выбирается на основании имеющейся для этого вторичной информации и полученной первичной информации и обеспечивает совершенствование деятельности рассматриваемого объекта.
Несмотря на то, что современная наука предполагает разнообразие классификационных подходов к группировке управленческих решений, существует потребность в конкретизации признаков классификации в отношении управленческих маркетинговых решений (УМР). Поэтому можно предложить их следующую обобщенную классификацию (табл. 7.1).
Как видно из таблицы, управленческие маркетинговые решения (УМР) отличаются многообразием вариантов. Представителям малого бизнеса регионов России в настоящее время
Таблица 7.1 Классификация управленческих маркетинговых решений (УМР)
|
необходимо принимать эффективные УМР для решения многочисленных проблем завоевания, удержания и расширения собственной ниши на рынках сбыта товаров и услуг.
Для принятия эффективных маркетинговых решений руководству любой малой организации необходимо мастерство по грамотному использованию рыночных принципов.
Система принципов управления маркетингом представляет совокупность четко сформулированных правил освоения товарной ниши, нахождения выгодных источников финансирования, формирования потребности покупателей и определения потенциала неудовлетворенного спроса.
Принцип — основное положение, выражающее закономерность и руководящее правило, определяющее достижение поставленной цели. Таким образом, принцип в маркетинге является выражением закономерностей рыночного механизма, с учетом которых осуществляются разработка маркетинговых стратегий, реализация ценовой политики, формирование ассортимента и создание эффективных коммуникаций. При этом очень важно построить менеджмент компании в рамках принятых корпоративных целей.
Среди множества целевых направлений управления маркетингом на первый план выступают такие цели, как:
1) максимизация степени удовлетворенности потребления за счет синхронизации организации промышленного производства, объемов продаж и сервисности обслуживания;
2) обеспечение широкого выбора товаров и услуг в целях своевременного и качественного удовлетворения материальных и духовных потребностей общества;
3) максимизация качества жизни на основе использования экологически чистых производственных технологий, реализации безопасных товаров и услуг, создания культурной среды обитания.
Благодаря системе принципов управления, разработанных А. Файолем в начале XX в., руководители бизнеса смогли не только создавать оптимальные структуры организационного построения, но и надежные команды исполнителей. Эти принципы, проиллюстрированные в табл. 7.2, нашли практическое применение вплоть до наших дней. С учетом специфики отечественного бизнеса и периода рыночных реформ, многие российские ученые разработали ряд принципов в области управления маркетингом. Так, например, Е. Н. Голубков, А.
В. Гольцов, Т. П. Данько, Л. П. Дашкова, В. Е. Демидов, П. С. Завьялов, А. Н. Романов,И. В. Семенов, Б. А. Соловьев, Э. А. Уткин и другие предлагают принципы управления, отражающие системность маркетинговой деятельности, ее рыночную ориентацию, единство стратегии и тактики для получения намеченного результата рыночного обмена. Основными этапами формирования принципов управления маркетингом являются:
1) методическое обеспечение исходных условий создания системы принципов управления маркетингом для решения той или иной корпоративной проблемы;
2) учет и систематизация возможных барьеров (препятствий) с дифференциацией их на общие, типовые, объективные, субъективные и непредвиденные за счет случайных обстоятельств;
3) окончательный этап формирования принципа с четкой трактовкой основных составляющих компонент, положений в целях принятия своевременной корректировки управленческих решений по рыночному участию компании
Таблица 7.2 Принципы управления, разработанные А. Файолем (20-е годы XX в.)
|
Окончание табл.
7.21 | 2 | 3 |
6 | Подчиненность | Преимущество корпоративных интересов |
личных интересов | перед индивидуальными | |
7 | Вознаграждение | Получение работниками справедливого вознаграждения за результаты труда |
8 | Централизация | Оптимизация соотношения между централизацией и децентрализацией для увеличения результатов труда |
9 | Скалярная цепь | Передача распоряжений и осуществление коммуникаций между уровнями иерархии как непрерывная цепь команд (цепь начальников) |
10 | Стабильность пер | Установка работающих на длительную пер |
сонала | спективу и возможные горизонты карьерного роста | |
11 | Порядок | Обеспечение каждого исполнителя рабочим местом |
12 | Справедливость | Справедливое проведение в жизнь правил и соглашений на всех уровнях иерархии управления |
13 | Инициатива | Поощрение исполнителей к выработке независимых суждений |
14 | Корпоративный дух | Гармония интересов персонала и организации под девизом "В единстве — сила!" |
Эти принципы направлены на обеспечение эффективности рыночного участия любой компании малого бизнеса. Выход на положительные результаты бизнеса с одновременным обеспечением его социальной направленности возможен лишь при условии глубокого понимания того, каким образом формируется маркетинговая концепция управления малым предприятием.
Еще по теме 7.2. Принятие управленческих маркетинговых решений (УМР):
- 7.2. Принятие управленческих маркетинговых решений(УМР)
- 2.4. Методы и модели формирования управленческих решений 2.4.1. Классификация задач принятия решений
- 5.3. Принятие управленческих решений
- Принятие управленческих решений
- 53 АЛГОРИТМ ВЫРАБОТКИ, ПРИНЯТИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
- 4. ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
- Глава 4. Принятие управленческих решений
- 29.2. Бухгалтерский управленческий учет и анализ для принятия решений в предпринимательской деятельности
- 1.4. ТЕХНОЛОГИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В СИСТЕМЕ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА
- 10.1. Финансовый анализ как база принятия управленческих решений
- 25.2. Классификация затрат для принятия управленческих решений
- 3.3.Разработка и анализмодели баланса для принятия управленческих решений
- 4.5.АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ. СИСТЕМА МОДЕЛЕЙ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
- 2. ОСНОВЫ, ТЕХНИКА И ПРАКТИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАРЖИНАЛЬНОГО АНАЛИЗА ПРИ ПРИНЯТИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
- 52. Сущность финансовой диагностики в области принятия управленческих решений при планировании
- 52. Сущность финансовой диагностики в области принятия управленческих решений при планировании
- Практическое занятие "Процесс подготовки и принятия управленческих решений"
- 3. ВОЗМОЖНОСТИ МОДЕЛИРОВАНИЯ БУХГАЛТЕРСКОГО БАЛАНСА В ФИНАНСОВОМ АНАЛИЗЕ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
- 52. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ О НЕОБХОДИМОСТИ ИНВЕСТИРОВАНИЯ ПРОЕКТОВ (БИЗНЕС‑ПЛАНОВ) ПО ПОКАЗАТЕЛЯМ ЭФФЕКТИВНОСТИ. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ АНАЛИЗА С ЦЕЛЬЮ ОПТИМИЗАЦИИ ДОХОДОВ, ЗАТРАТ