<<
>>

2.5. ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ПРОВЕДЕНИИ ИССЛЕДОВАНИЯ.ЭТИКА ОТНОШЕНИЙ МЕЖДУ ЗАКАЗЧИКОМ И ИСПОЛНИТЕЛЕМ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА

По завершению планирования работы исследовательская фирма обычно составляет и направляет заказчику предложение о проведении исследования (marketing research proposal). По амери канской традиции оно содержит десять разделов.

Краткая аннотация (Executivesummary).

Здесь кратко пере числяются основные положения предложения в целом и от-дельных его разделов.

Сопутствующая информация (Background). Здесь обсужда ются вопросы, выходящие за рамки данного исследовательско го проекта, но имеющие к нему какое-либо отношение.

Решаемые проблемы или цели исследования (Problem definition/objectives of the research). Если конкретные маркетин говые проблемы, которые должны быть решены в результате исследования, еще неизвестны, в предложении четко указыва ется, что задача исследования — выявить проблемы.

Предлагаемый подход (Approach to the problem). Эта часть содержит обзор научной и специальной прикладной литерату ры, в которой обсуждаются подходящие к данной ситуации аналитические модели.

Здесь, по возможности, объясняется, какими исследовательскими вопросами, гипотезами, фактора ми, определяется выбор подхода.

Схема и методы исследования (Research design). Здесь указывается, какого типа исследования предлагается проводить (поисковые, описательные или причинные), какой метод будет применен (например, опрос по почте, по телефону, персональ но; наблюдение и т.д.); какие измерительные шкалы будут использоваться. Если речь идет об опросе, то какой будет анкета (тип вопросов, число вопросов, средняя продолжитель-ность интервью).

Методика построения выборки (Sampling) и ее размер.

Полевые работы или сбор данных (Field work/data collec tion). Здесь обсуждается, как будут собираться данные, будут ли привлекаться к работе субподрядчики. Описывается механизм контроля данных.

Анализ данных (Data analysis).

Здесь предлагаются мето ды, с помощью которых будут анализироваться полученные данные. Например, это могут быть простые частотные распре деления, кросс-табуляция, одномерный анализ, многомерный анализ. Здесь же указывается, как предполагается интерпрети ровать результаты.

Форма представления результатов исследования (Report ing). Показывается, в какой форме будет представлен оконча-тельный отчет, будет ли проводиться презентация, будут ли выпускаться промежуточные отчеты, и если да, то на каких стадиях.

Расценки и сроки (Cost and time). Здесь приводится цена проекта и сроки проведения каждого этапа. Для больших проектов предусматривается план платежей.

Приложения (Appendixes). В приложении приводиться любая статистическая или иная информация, интересная лишь некоторым.

Подготовка предложений о проведении исследовательского проекта очень полезна. Она помогает маркетинговому менед жеру представить проект, придает уверенности, что исследова-!

j

2. Этапы комплексного маркетингового исследования 59

і ! ~ I тель и менеджер согласовали все, что с ним связано. Сама

разработка предложений предполагает планирование, которое і помогает исследователю выполнить проект.

Хотя польза от подготовки предложения несомненна, но в связи с его разработкой у нас в стране пока еще нередко возникают этические проблемы. Нужно знать, что в цивилизо ванном мире считается неэтичным запрашивать в исследова тельской фирме предложения только для того, чтобы самим разобраться в ситуации на основе этой бесплатной экспертизы. Тем более неприлично запрашивать предложения в нескольких фирмах сразу с тем, чтобы потом объединить все ценное, что в них имеется, и провести исследование собственными силами. Только если заказчик оплатил работу по составлению предло жения, он может поступать с полученными материалами, как угодно.

<< | >>
Источник: Галицкий Е.Б.. Методы маркетинговых исследований. 2004

Еще по теме 2.5. ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ПРОВЕДЕНИИ ИССЛЕДОВАНИЯ.ЭТИКА ОТНОШЕНИЙ МЕЖДУ ЗАКАЗЧИКОМ И ИСПОЛНИТЕЛЕМ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА:

  1. 3. Договор об отношениях между Тремя державами и Федеративной Республикой Германии. («Боннский договор»)
  2. Подготовка к заключению договора на проведение аудиторской проверки
  3. 9. Договор между Соединенными Штатами Америки, Бельгией, Великобританией, Китаем, Францией, Италией, Японией, Нидерландами и Португалией о принципах политики в отношении Китая («Договор девяти держав»)
  4. Досрочное расторжение трудового договора в связи с представлением работником работодателю подложных документов при заключении трудового договора
  5. Ограничения, связанные с установлением испытания при заключении трудового договора
  6. 2. Основополагающий акт о взаимных отношениях, сотрудничестве и безопасности между Российской Федерацией и Организацией Североатлантического договора.
  7. 42. Порядок и основания заключения кредитного договора. Работа банка по заключению кредитного договора
  8. 9.3. Особенности определения места реализации работ (услуг) при заключении договоров с контрагентами из Белоруссии и Казахстана
  9. § 2. Расчеты между заказчиками и подрядчиками за сданные объекты и работы
  10. 8.5. ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
  11. 8. Договор между Российской Социалистической Федеративной Советской Республикой и Германией. («Рапалльский договор»)
  12. 8. Договор между Российской Федерацией и Соединенными Штатами Америки о сокращении стратегических наступательных потенциалов. («Договор СНП»)
  13. 20. Договор между Союзом Советских Социалистических Республик и Соединенными Штатами Америки об ограничении систем противоракетной обороны. (Договор ПРО)
  14. АУДИТ ДОГОВОРНЫХ ОТНОШЕНИЙ, РАСЧЕТОВ С ПОКУПАТЕЛЯМИ И ЗАКАЗЧИКАМИ, ПОСТАВЩИКАМИ И ПОДРЯДЧИКАМИ