<<
>>

ОСНОВНЫЕ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ И ПАРТНЕРАМИ

Данные требования можно сформулировать следующим образом:

■ предприимчивость. Способность руководства подразделения принимать самостоятельные решения, направленные на увеличение доходности и эффективности работы подразделения в рамках корпора­тивной стратеги и;

■ заинтересованность персонала.

Желание каждого сотрудника максимально мобилизовать свой личный потенциал на реализации общей задачи и удовлетворение потребителей;

■ создание «нового ощущения» для потребителя. Умение выде­литься в толпе конкурентов, способность предоставить потребителю положительный опыт, построенный больше на эмоциональных и субъ­ективных факторах, нежели на пустых утверждениях;

■ правильная стратегия отношений с потребителями. Способ­ность наиболее полно и своевременно использовать информацию о потребителях и каналы взаимодействия с ними для увеличения доход­ности каждого потребителя, его лояльности и удовлетворенности на основе современных информационных технологий.

<< | >>
Источник: В.В. Кеворков, Д.В. Кевор­ков. Практикум но маркетингу: учебное пособие. - 4-е изд., исрсраб. и дои. - М.: КНОРУС, - 566 с.. 2015

Еще по теме ОСНОВНЫЕ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ И ПАРТНЕРАМИ:

  1. Взаимодействие программ, осуществляемых АМБ
  2. Часть 3. Реализация бизнес- плана - процесс взаимодействия с партнерами и инвесторами
  3. Основной партнер
  4. 1.1.2. Основные требования к трудовому договору Требования к содержанию документа
  5. 56 ОСНОВНЫЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
  6. Раздел 4 "Расчет суммы налога, исчисленной по операциям по реализации товаров (работ, услуг), передаче имущественных прав, и суммы налога, подлежащей вычету,иностранной организацией, осуществляющей предпринимательскую деятельность на территории РФ через свои подразделения (представительства, отделения)"
  7. 13 ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ. ОСНОВНЫЕ СТАДИИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ
  8. Вопрос 8. Ординалистская (порядковая) теория полезности. Аксиомы поведения потребителя. Равновесие потребителя.
  9. 2.3. Основные этапы стратегического менеджмента
  10. § 3. Основные признаки групповой общности: специфика солидарных взаимодействий в группе
  11. Стратегическое планирование: три основных сферы и четыре организационных уровня
  12. "ОСНОВНАЯ СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЦЕЛЬ"
  13. 3.1. ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
  14. 9. ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ФОРМИРОВАНИЮ ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ
  15. 24. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ КАЧЕСТВА. КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
  16. Министерство РФ по налогам и сборам и его подразделения в РФ, Государственный таможенный комитет РФ и его подразделения, органы государственных внебюджетных фондов
  17. Глава VIII. Социальные взаимодействия: средства обмена, всеобщие виды и формы взаимодействий
  18. 15.2. Основные требования, предъявляемые к бухгалтерской отчетности
  19. Принцип единства основных требований, предъявляемых к государственной службе