5.2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МЕТОДОВПРОВЕДЕНИЯ ОПИСАТЕЛЬНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ.КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ

В отличие от качественных методов, применяемых в поис ковых исследованиях, методы проведения описательных иссле дований являются количественными. Главная их особенность — строгая стандартизация и формализация всего хода исследова ния.
К числу количественных методов относятся формализо-ванные опросы (surveys or communications) и формализованные наблюдения (observations).
Слово «формализованные» в данном случае означает, что сбор информации идет по заранее подготовленному, детально разработанному плану; все работники, занимающиеся сбором информации, действуют однотипно, стандартно. Отклонения от этого плана не допускаются. Можно провести определенную аналогию с измерением физических параметров объектов: к маркетинговым объектам тоже «прикладывается» стандартный, один и тот же для всех объектов, измерительный прибор.
Разница между формализованными опросами и формализо ванными наблюдениями состоит в следующем. При проведе нии формализованных опросов лицам, о которых собирается информация (респондентам), в той или иной форме задаются вопросы, а их ответы (или иная осознанная реакция на них) регистрируются. В отличие от этого, формализованные наблю дения касаются поведения определенных лиц, а не их осознан ных реакций. Бывает, что этих лиц тоже стимулируют к прояв лению своих реакций, например, демонстрируя им полки магазина со специально подобранными товарами, но при этом ни о чем не спрашивают.
При проведении формализованных опросов план сбора ин формации обычно фиксируется в анкете, последовательность и формулировки вопросов которой неизменны в каждом интер вью, а также в подробных инструкциях по отбору респондентов, по завязыванию контакта с ними и т.д.
При проведении формализованных наблюдений план сбора информации строго фиксируется в подробных инструкциях и в стандартизованной форме, которая аналогична анкете фор-мализованного опроса.
С точки зрения способа обращения к респонденту, разли чают следующие типы формализованных опросов:
телефонные опросы;
персональные опросы;
почтовые опросы;
Интернет-опросы.
Различают следующие типы формализованных наблюде ний:
персональные наблюдения;
аппаратные наблюдения;
аудит;
контент-анализ;
трэйс-анализ.
Рассмотрим эти методы. Начнем с формализованных оп-росов.
<< | >>
Источник: Галицкий Е.Б.. Методы маркетинговых исследований. 2004

Еще по теме 5.2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МЕТОДОВПРОВЕДЕНИЯ ОПИСАТЕЛЬНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ.КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ:

  1. 12. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МЕТОДОВ ИССЛЕДОВАНИЯ В ПСИХОЛОГИИ. ЭТАПЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
  2. 52 КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ И КАЧЕСТВЕННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, МЕТОДЫ ИХ ПРОВЕДЕНИЯ
  3. 6.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРИЧИННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
  4. 5.1. ДИЗАЙНЫ ОПИСАТЕЛЬНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
  5. 1. НАЗНАЧЕНИЕ, ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА И КЛАССИФИКАЦИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
  6. Описательное исследование
  7. 5.5. ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ ОШИБОК В ОПИСАТЕЛЬНЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ
  8. 5 МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ВОЗРАСТНОЙ ПСИХОЛОГИИ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКИ
  9. 5. ОПИСАТЕЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
  10. Общая характеристикаконкретного социологического исследования (КСИ)
  11. 4.2. КАЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ
  12. Глущенко В.В., Глущенко И.И.. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования: Учеб. Пособие для вузов. - г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ «Крылья», - 416 с., 2004
  13. 8. Методы обработки материалов исследования
  14. 5. МЕТОДЫ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ
  15. Методы исследования
  16. Методы исследования
  17. 10.1. Характеристика фирмы и исследование динамики хозяйственных показателей
  18. 3.1. Цель, объекты и методы маркетинговых исследований
  19. 12.5. Направления, этапы и методы маркетинговых исследований