<<
>>

4.2. ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА

Причинно-следственные связи взаимодействия субъектов в социально-эконо­мических системах опосредуются динамикой человеческих потребностей и воз­можностями их удовлетворения на том или ином этапе развития экономики.
Так, характер изменения потребностей потребителей того или иного товара определя­ет тенденцию изменения спроса на этот товар, что указывает на необходимость увеличения или уменьшения производства этого товара, изменения технологии его производства или прекращения его производства, а значит, возобновления поиска идей для производства нового товара или новых технологий. Изменение потребностей, их развитие во времени и пространстве зависят от различных фак­торов и имеют неустойчивый циклический характер, как и большинство других процессов в экономике.

В маркетинге для характеристики изменения уровня потребности в каком-либо товаре используется кривая жизненного цикла спроса (технологии). В соответ­ствии с теорией жизненного цикла циклические изменения во времени любой потребности и такой ее характеристики, как, например, объем потребления (про­дажи) какой-либо ценности, проходят следующие стадии: внедрение (зарожде­ние), неравномерный рост (ускорение и замедление роста), зрелость, спад (зату­хание) [109].

Графически цикличность изменений спроса или его параметров во времени имеет вид логистической кривой, которую называют 5-образной, так как в иде­альной модели жизненного цикла она напоминает букву S, однако ее вид в реаль­ных зависимостях несколько меняется: она имеет более пологий вид, верхняя часть смещена вправо, а нижняя — влево (рис. 4.4).

5-образная логистическая кривая показывает характер продвижения парамет­ра от начального состояния к конечному. Равномерное движение изображается как прямая АВ, а 5-образное движение — как две примерно равные части: АС и

Ограничения ^

В
Сопротивление

А

О- целевой параметр развития (рост потребности)

G

2

Г-время

Є роста М

Рис.

4.4. Логистическая Э-образная кривая развития характеристик спроса

СВ. Так, жизненный цикл спроса, характеризуемый объемом продаж, может быть представлен в виде нескольких стадий (рис. 4.5).

1. Зарождение спроса (emergence — Е), когда потребность в конкретном товаре требует бурного развития соответствующего производства, рыночная среда ха­рактеризуется наличием нескольких конкурентов и значительным объемом по­тенциальных потребностей.

2. Ускорение роста спроса (Gt; growth — G), когда имеют место определяющие темпы развития спроса над предложением, создаются условия для развития про­изводства и интенсивной деятельности на рынке в целях получения высоких при­былей.

В

(объем продаж)

Г (время)

G
1
Ускорение роста

Рис. 4.5. Жизненный цикл спроса

3. Замедление роста спроса (G2) — период, когда проявляются признаки насы­щения спроса, а предложение начинает опережать спрос.

4. Зрелость (maturity — М), когда на товарном рынке достигнуто насыщение спроса, а на предприятии могут иметь место избыточные мощности.

5. Затухание, спад спроса (die down — D), которое вызывается как уменьшени­ем потребления той или иной ценности, так и изменениями состояния демогра­фических и экономических характеристик окружающей среды.

Кроме жизненного цикла спроса (ЖЦС), в качестве разновидностей жизнен­ного цикла потребностей выделяют жизненный цикл технологии (ЖЦТех) и жизненный цикл товара (ЖЦТ). На практике при исследовании состояния рын­ка и разработке маркетинговых мероприятий в сфере товарной политики рассмат­ривают графики конкретного сочетания трех циклов: спроса, технологии и товара [109].

В зависимости от уровня изменчивости технологий, т. е. от частоты заме­щения одних технологий другими, в течение ЖЦС могут меняться характеристи­ки ЖЦТ (рис. 4.6).

Как видно, жизненный цикл процесса удовлетворения спроса с помощью тех­нологии проходит те же стадии, которые проходит любая потребность. Но если потребности достаточно стабильны, т. е. реже меняются во времени, то товары, их удовлетворяющие, имеют определенный цикл жизни. Под влиянием научно-тех­нического прогресса и социальных факторов они морально и физически устаре­вают, заменяются другими. В условиях конкуренции товар рано или поздно вы­тесняется с рынка другим, более привлекательным товаром.

Жизненный цикл товара характеризует конкретные закономерности развития оборота и прибыли фирмы на конкретном рынке во времени, т. е. динамику пове­дения конкурентоспособного товара на рынке. Жизненный цикл товара в этом случае выступает как идеальная модель реакции рынка на товарное предложение фирмы. Модель жизненного цикла иллюстрирует, что всякий товар как продукт труда имеет ограничение по периоду продолжительности жизни, в процессе ко­торого он проходит несколько определенных стадий (рис. 4.7): разработку; вне­дрение; рост; зрелость, насыщение, спад.

Стадия разработки (НИОКР) изделия считается наиболее важной на всем жизненном пути товара. Чем эффективнее будет осуществляться разработка из­делия, т. е. чем быстрее фирма учтет потребности и нужды покупателя и требова­ния рынка в проектируемом товаре, тем меньше будут затраты на этой стадии, тем быстрее фирма выйдет на рынок с новым товаром и получит необходимую прибыль. Как отмечает профессор Д. И. Баркан, «товар начинает жить в идеях, разработках и экспериментах, и это на 50% (как минимум!) определяет дальней­ший успех или неудачи на рынке» [30]. Однако на стадии разработки изделия требуются значительные денежные средства для осуществления капитальных за­трат на лабораторное и испытательное оборудование и ежегодных расходов на его обслуживание и заработную плату проектировщикам и исследователям.

На стадии разработки создается изделие как продукт исследований и разработок. Из­делие представляет собой основу товара, носитель тех свойств, ради которых при­обретается товар. Но изделие — это еще не товар. Изделие становится товаром, когда оно приобретает наряду с физическими характеристиками расширенные характеристики и общественное признание. Таким образом, изделие становится

V

(объем продаж)

1. Стабильная технология

Т (время)

V

(объем продаж)

ЖЦС ЖЦТех

жцт2 жцт3

V

2. Плодотворная технология
Т(время)
ЖЦС
3. Изменчивая технология
Т (время)

(объем продаж)

Рис. 4.6. Сочетание жизненных циклов спроса, технологии и товара при различных типах технологии [109]

Рис. 4.7. Этапы разработки изделия и жизненный цикл товара

товаром, когда в него вкладываются элементы маркетингового окружения. Пре­вращение изделия в товар происходит прежде всего на стадии разработки благо­даря усилиям маркетологов. Поэтому к этой стадии относится процесс формиро­вания маркетингового окружения.

На стадии разработки предварительно выясняется, нужен ли будущий товар потребителю и в каком объеме. Затем изучается положение на рынке производи­тельных сил, т. е. ситуация с рабочей силой, материалом, сырьем и необходимым оборудованием, чтобы обосновать производство данного изделия. Кроме этого, анализируется уровень конкуренции на существующие товары, удовлетворяющие аналогичную потребность. По результатам технико-экономического обоснования проекта принимается решение об организации производства данного изделия или о полном прекращении проектно-изыскательских работ. В случае, если проект будет признан неперспективным до момента производственного освоения, фир­ме не грозит дальнейшее расходование средств на освоение проекта и потеря ее престижа из-за выпуска неконкурентоспособного товара. Если изделие успешно проходит все этапы стадии разработки, опытное производство и испытания, фор­мирование маркетингового окружения, то наступает стадия внедрения, включа­ющая серийное производство и вывод товара на рынок.

Стадия серийного производства и внедрения характеризуется появлением товара на рынке и ростом объема продажи.

Однако на этой стадии наблюдается медленный рост производства, так как по­требители слабо информированы о новом товаре или меняют свои установивши­еся привычки к потреблению существующих товаров аналогичного назначения. Свое воздействие фирма направляет на покупателей, которые в наибольшей сте­пени готовы приобрести товар. В этот период цены находятся на высоком уровне из-за значительных издержек производства, больших расходов на рекламу и сти­мулирование сбыта. Маркетинговая политика, включающая мероприятия по уве­личению объема продажи, ориентирована на качество товара, эффективную рек­ламу, снижение цены, организацию послепродажного сервиса.

На стадии внедрения рекомендуются определенные маркетинговые стратегии в зависимости от уровней цены (Уц) и затрат на стимулирование сбыта (Ус).

! в Свв Свн
Уц
1 " Снв Снн
В (высокий)

Ч-------------- Ус

Н (низкий) —►

Условия применения соответствующей стратегии маркетинга на стадии вне­дрения товара приведены в табл. 4.2.

Стадия роста характеризуется увеличением объема продажи, прибыльностью, снижением расходов на маркетинг, стимулирование объема сбыта и рекламу. На этой стадии товар получает признание у потребителей, спрос на него растет, все усилия фирмы направлены на быстрое освоение рынка.

Конкурирующие фирмы активизируют свою деятельность путем выпуска на рынок аналогичных по значению, но чаще всего лучших по качеству товаров, орга­низуют усиленную рекламу, стимулируют деятельность торговых работников.

Таблица 4.2. Условия применения маркетинговых стратегий

на стадии внедрения товара

Стратегия Условия
Свв — быстрое «снятие сливок» с рынка 1. Большая часть потенциальных покупателей не осведомлена о товаре

2. Те, кто информирован о товаре, готовы приобрести его и заплатить за него высокую цену

3. Фирма считается с возможностью конкуренции и стремится вырабо­тать у потенциальных покупателей предпочтительное отношение к сво­ему товару

Свн — медленное «снятие сливок» с рынка 1. Емкость рынка ограничена

2. Большая часть покупателей осведомлена о товаре

3. Те, кто информирован о товаре, готовы приобрести его по высокой цене

4. Конкуренция почти отсутствует

Снв — быстрое проникновение на рынок 1. Емкость рынка достаточно велика

2. Потенциальные покупатели сравнительно плохо осведомлены о товаре

3. Большинство покупателей не будут платить за товар высокую цену

4. На рынке имеются товары конкурентов

5. Издержки на единицу товара уменьшаются с увеличением масштабов производства и его совершенствованием

Снн — медленное проникновение на рынок 1. Рынок имеет большую емкость

2. Покупатели хорошо осведомлены о товаре

3. Покупатели будут покупать товар только по относительно невысоким ценам

4. Имеется потенциальная опасность конкуренции

Повышенный интерес потребителей к товарам конкурентов может привести к ус­корению насыщения рынка данным товаром за счет развития рынка и сосредоточе­ния на нем нескольких продуцентов, выпускающих соответствующий тип товаров.

В целях сохранения устойчивого положения на рынке фирма должна проводить следующие мероприятия: улучшение качества товара; создание новых моделей; вывод товара на новые сегменты рынка; привлечение потенциальных потребите­лей с помощью усиленной рекламы; снижение цены товара; улучшение сервисного обслуживания покупателей до и после покупки; повышение конкурентоспособно­сти товара; закрепление имиджа фирмы.

Несмотря на то что на этой стадии прибыль фирмы растет (ввиду роста объема продаж и снижения себестоимости единицы товара, уменьшения удельных затрат на рекламу), темпы роста несколько снижаются. В такой ситуации увеличение объема продаж проблематично, а для поддержания его на достигнутом уровне необходимы дополнительные затраты на маркетинг в условиях получения запла­нированной прибыли. Поэтому необходимо усилить контроллинг за динамикой темпов роста производства, а в случае их замедления разработать и осуществить новые стратегии маркетинга для улучшения положения дел на рынке, продления времени пребывания товара на этой стадии его жизненного цикла и занятия ли­дирующего положения на товарном рынке.

Стадия зрелости характеризует продолжающееся расширение рынка и абсо­лютное увеличение, максимизацию оборота товара. В системе производства и рас­пределения товара увеличиваются запасы готовой продукции. На рынке господ­ствует интенсивная конкуренция, когда конкуренты благодаря дополнительным инвестиционным вложениям пытаются воздействовать на покупателей средства­ми интенсивных инновационных мероприятий. Это прежде всего введение но­вых модификаций товаров и расширение их ассортиментной группы, а также вне­дрение новых методов обслуживания покупателей и заключение льготных кон­трактов с оптовыми и розничными торговыми посредниками. Ф. Котлер выделяет на стадии зрелости три фазы [63]:

• фаза «взросления» — когда темпы роста продаж замедляются, а сбытовая сеть стабилизируется, хотя на рынке и появляются некоторые «опоздавшие» поку­патели;

• фаза «стабильной зрелости» — когда объем продаж стабилизируется вследствие насыщения рынка, поскольку большинство потенциальных потребителей уже опробовали товар. Показатели объемов продаж зависят от численности насе­ления и потребности в приобретении нового товара взамен старого;

• фаза «старения» — абсолютный уровень объемов продаж начинает снижаться, поскольку интересы потребителей переключаются на новые товары. Дифференцированная, индивидуальная деятельность фирмы с группами по­требителей, учет особенностей поведения потребителей на каждой из фаз стадии зрелости и проведение маркетинговых мероприятий по удержанию потребите­лей на рынке оказывают значительную поддержку в продлении жизни товара и в стабилизации положения фирмы на рынке. Однако ситуация, когда товар нахо­дится в стадии зрелости, требует от фирмы постоянного поиска новых путей по­вышения качества товара, совершенствования маркетинговой деятельности и интенсификации коммуникаций с потребителями. В качестве основных страте­гий на стадии зрелости целесообразно использовать различные сочетания марке­тинговых стратегий модификации рынка, товара и маркетинга-микса (табл. 4.3). Эффективной может стать работа по поиску способов более разнообразного ис­пользования товара и новых сфер его применения.

Стадия насыщения имеет место, когда, несмотря на меры в фазе зрелости това­ра, рост объемов продаж не наступает и даже намечаются тенденции их падения. Спрос создается в основном за счет привлечения еще на стадии зрелости продукта дополнительных клиентов благодаря проведению оптимальной ценовой полити­ки. Однако прибыльность производства продолжает сохраняться из-за уменьше­ния расходов на производство (полное освоение технологии и снижение брака).

Стадия насыщения фактически является стадией борьбы конкурентных това­ров. Потребитель не отдает предпочтение какому-то одному товару или произво­дителю. Внесение каких-либо технологических изменений для дополнительного стимулирования спроса на товар требует значительных усилий производителя. Дополнительные расходы необходимы на развитие рекламы и стимулирование персонала. Растет себестоимость и снижается удельная прибыль. Удержать объем продажи и прибыль на должном уровне в целях стабилизации положения фирмы становится все труднее из-за интенсивной конкуренции.

В качестве маркетинговых мероприятий для повышения объема продажи могут быть эффективны повышение качества товара, совершенствование сервисного об-

Таблица 4.3. Основные стратегии маркетинга на стадии зрелости продукта
Стратегия Мероприятия
Модификация рынка Увеличение объема продаж:

1. Завоевание доверия потребителей, не пользовашихся ранее товарами или услугами данной фирмы

2. Вывод товара на новые сегменты рынка

3. Переключение внимания и интересов клиентов компаний-конкурентов на товары, производимых вашей фирмой

4. Стимулирование более интенсивного потребления товара покупателями (более частое использование товара; более интенсивное, многократное применение товара одним покупателем; разнообразие возможностей и спо­собов использования товара)

Модификация товара 1. Повышение качества товара

2. Улучшение свойств товара

3. Улучшение внешнего дизайна и оформления товара

Модификация

маркетинга-

микса

1. Организация непрерывного мониторинга за направлениям использова­ниям инструментария маркетинга

2. Формирование и внедрение мероприятий с оптимальным целевым соче­танием инструментов маркетинга

служивания, активизация рекламных средств, снижение цены. Финансовая цель фирмы сводится к сокращению затрат при уменьшении объема продаж (табл. 4.4). Этой стадии ЖЦТ соответствуют лишь относящиеся к ней потребители — обыч­ные потребители, консерваторы и приверженцы марки (табл. 4.5) [73].

Стадия спада — завершающая стадия жизненного цикла товара, характеризу­ется резким снижением объемов продажи, а затем и прибыли. Спад происходит как из-за устаревания товара, так и из-за изменений в технологии, смены пред­почтений и вкусов потребителей, а также из-за значительных успехов конкурен­тов на рынке. Ассортимент товара сокращается, производители уходят с данного рыночного пространства, так как их каналы сбыта становятся неэффективными. В этих условиях фирма может принять конкретные меры по продлению жизни товара, например: оставить производство данного товара без изменения, но осу­ществить интенсивную рекламу; изменить упаковку; использовать такой фактор, как маневренность цены, адаптировать существующую систему сбыта; сократить затраты на производство и сбыт; организовать реализацию оставшегося товара с целью получения всей оставшейся прибыли; изменить маркетинговую концеп­цию; снять товар с производства и с реализации.

Как правило, фирмы неохотно отказываются от производства и реализации ус­таревших товаров, так как есть надежда на более благоприятную экономическую ситуацию. Фирма может не уходить с рынка, сократив расходы на маркетинг, что­бы увеличить прибыль при том же объеме продажи. Возможна передача устарев­шего товара другой, например более мелкой, фирме, чтобы получить часть при­были и одновременно разработать новый товар. И все же необходимо иметь в виду, что, несмотря на все старания фирмы, прибыльность от реализации устаревшего товара падает, наступает глубокий спад — и товар в конце концов снимается с производства. В такой ситуации не помогут ни усиленная реклама, ни рост затрат на службу маркетинга.

Таблица 4.4. Основные характеристики маркетинга в зависимости от стадии ЖЦТ
Стадия ЖЦТ Характеристики маркетинга
Содержание этапов Задачи маркетинга Типы потребителей Финансовые цели Соотношение элементов м а ркети н га -м и кса
Разработка Анализ возможностей производства продукции

Исследования и опытно- конструкторские разработки Маркетинговые исследования Рыночные испытания

Маркетинговые исследования Испытания Определяются по результатам маркетинговых исследований Безубыточность Качество Реклама Цена Сервис
Внедрение Поступление товара в продажу Рост объема продаж Ориентация на готовность покупателей к совершению покупки товара, так как большая часть покупателей не осведомлена о товаре Создание осведомленности о товаре

Создание имиджа товара Укрепление позиции товара и фирмы на рынке

Новаторы, молодые, обеспеченные, образованные, законодатели мод, не боящиеся рисковать Прибыль за счет продаж Реклама Качество Цена Сервис
Рост Формируется ответная реакция конкурентов

Рост объема продаж изменчив и

нестабилен

Расходы на маркетинг

стабилизируются

Товар признан потребителем

Проникновение в глубь рынка Укрепление приверженности потребителей к товару Максимизация прибыли Организация распределения товара Лица, которые принимают новое, молодые и среднего возраста, состоятельные и со средними доходами Максимальный объем прибыли Цена Реклама Качество Сервис
Зрелость Расширение рынка Абсолютный рост и максимизация оборота товара

Рост запасов готового товара у производителя

Тенденция к замедлению роста темпов продаж Интенсивная конкуренция

Удержание имеющихся позиций и доли рынка Захват доли рынка у слабых конкурентов Интенсификация маркетинговой деятельности Представители покупателей этапов "Внедрение" и "Рост" Прибыль за счет сокращения издержек Квазикачество (упаковка, дизайн и т. д.) Реклама

Качество сервиса Цена

Насыщение и спад Сокращение объема продаж Излишек производственных мощностей

Появление товаров-заменителей Возможно слияние фирм Борьба конкурентных товаров

Исследование необходимости и апробация возможности элиминации производства Поиск нового направления по использованию имеющегося имиджа и потенциала Представители покупателей товара предстоящих стадий Инертные личности Лица среднего и пожилого возраста

Лица с небольшими доходами

Сокращение затрат при уменьшении объема продаж Реклама (на новых сегментах) Качество сервиса Цена

Таблица 4.5. Характеристика потребителей по сегментам рынка
Сегмент рынка Характеристика потребителей сегмента
Суперноваторы Склонны к риску, эксперименту, обладают высоким социальным статусом Входят в высшую группу по доходам Жители городов
Новаторы Имеют сходные с суперноваторами характеристики, но в меньшей степени склонны к риску
Обычные потребители Избегают риска

Отсутствует чувство лидерства

Чаще являются жителями небольших городов или сельских районов

Консерваторы Осторожны, не любят изменений

Чаще являются представителями малопрестижных профессий Входят в группу с относительно низкими доходами

Суперконсерва­торы Относятся подчеркнуто отрицательно к любым изменениям

Как правило, лишены творческого воображения

Могут принадлежать к слоям с высокими и низкими доходами

Приверженцы марки Склонны к «фирменному» образу жизни Как правило, обладают высокими доходами Чаще являются лицами старше 40 лет Готовы переплачивать за престижные товары

Для предупреждения стадии спада в жизненном цикле товара целесообразно увеличивать продолжительность стадий роста, зрелости путем заблаговременно­го введения на рынок до момента его насыщения одним товаром нового товара (рис. 4.8). Однако этот маневр доступен не каждому производителю, так как уст­ранение разрыва между циклами требует проведения активной инновационной и маркетинговой политики, наличия соответствующих финансов и интеллектуаль­ного потенциала сотрудников.

Рис. 4.8. Способы продления жизненного цикла товара

Продолжительность жизненного цикла колеблется достаточно сильно для раз­ных товаров. Определенные резервы в удлинении жизненного цикла товара зало­жены в производстве и реализации не одного, а нескольких товаров. Причем эти товары могут в различных сочетаниях располагаться на различных рынках сбыта. Наиболее рациональными в этом случае являются решения по размещению на рынках сбыта не одного, а совокупности товаров с заранее запланированным сдви­гом стадий их жизненных циклов. Формирование такого продуктового портфеля компании позволяет ей осуществлять сбалансированную производственно-сбы­товую деятельность, которая обеспечивает постоянное получение прибыли и со­здает условия для маневренного использования капитала при осуществлении инновационной деятельности.

Наряду с типичным ЖЦТ (рис. 4.6) на практике могут иметь место особые слу­чаи, когда форма кривой жизненного цикла недостаточно четко отражает различ­ные стадии внедрения товара на рынок (рис. 4.9). Так, жизненный цикл товара достаточно популярного, со стабильным сбытом на протяжении длительного вре-

V,

Объем продаж

V

«Увлечение»

«Бум»

V

V

«Продолжительное увлечение»
«Мода»
V
«Возобновление»
Рис. 4.9. Особые случаи жизненного цикла товара
V
«Провал»

мени описывается в виде кривой, которая называется «бум». Когда объем продаж товара резко возрастает, а затем резко падает, кривая ЖЦТ носит название «увле­чение». Процесс реализации модных товаров характеризуется кривой жизненно­го цикла, которая называется «мода». Частный случай «моды» представляют кри­вые «возобновление» и «продолжительное увлечение». Неудачное появление това­ра на рынке, непринятие товара рынком изображается кривой ЖЦТ «провал».

Продолжительность всего жизненного цикла и его отдельных стадий зависит от типа и вида товара. Однако общей тенденцией как для товаров широкого по­требления, так и для товаров производственно-технического назначения являет­ся сокращение цикла жизни товара, хотя средняя продолжительность времени развития товара растет (рис. 4.10).

Т, число

Рис. 4.10. Изменения продолжительности жизни и продолжительности развития товара

Концепция жизненного цикла товара имеет большое значение для практики предпринимательства. Во-первых, она ориентирует руководителей на проведение анализа деятельности предприятия с точки зрения как настоящих, так и будущих позиций. Во-вторых, концепция жизненного цикла товара нацеливает на прове­дение систематической работы по планированию и разработке новой продукции. В-третьих, данная концепция помогает формировать комплекс задач и обосновы­вать стратегии и мероприятия маркетинга на каждом этапе жизненного цикла, а также определять уровень конкурентоспособности своего товара по сравне­нию с товаром конкурентной фирмы.

Необходимость концепции жизненного цикла товара проявляется не только при анализе поведения отдельно взятого товара, но и при анализе оборота и при­были общей программы продаж ассортимента продукции; анализе ввода на рынок и элиминации товара; обосновании мероприятий по улучшению дизайна и внеш­

него вида товара, его упаковки. С помощью графического изображения жизнен­ного цикла товара можно достаточно быстро выявить сильные и слабые стороны программы сбыта. Зная, на какой стадии жизненного цикла находится товар», можно разработать конкретные мероприятия товарной политики в соответствии с присущей этой стадии стратегией маркетинга (рис. 4.11) и тем самым контроли­ровать конкурентоспособность товара на рынке.

V

(оборот)

IV
Насыщение Зрелость Спад

о: 1 ^

<< | >>

Еще по теме 4.2. ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА:

  1. СОЗДАНИЕ НОВОГО ТОВАРА И ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА
  2. 5.2. Жизненный цикл товара
  3. ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА «РАБОЧАЯ СИЛА»
  4. 7.7. Жизненный цикл товара
  5. Жизненный цикл товара
  6. Жизненный цикл товара
  7. Жизненный цикл товара и маркетинговые стратегии
  8. 4.5. ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА И ХАРАКТЕРИСТИКА ЕГО СТАДИЙ
  9. Глава 10Создание, дифференцирование и позиционирование товара и его жизненный цикл
  10. ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ КЛИЕНТА
  11. 4. ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ
  12. Существует ли жизненный цикл бренда?
  13. Жизненный цикл проекта
  14. 3 ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ИЗДЕЛИЯ И ИННОВАЦИИ
  15. Жизненный цикл продукции
  16. 3.3.Жизненный цикл инвестиционного проекта