4.6.0перационный бенчмаркинг
Таблица 1. Цикл DMAIC
|
Контрольные вопросы 1. Дайте определение операционному бенчмаркингу.
2. Перечислите издержки, которые вы знаете. З.Что представляет собой цикл DMAIC? 4.Что такое внутренний бенчмаркинг? Основная литература 1.Басовский, Л.Е.Маркетинг : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению 080500 "Менеджмент" / Л.Е. Басовский, E.H. Басовская. - 2-е изд. ; перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2012. - 420, [1] с. - (Высшее образование. Бакалавриат). - Гриф УМО. - ISBN 978-5-16003633-5 : 329-89. 2.Чернопятов А.М.Теория организации: Учебное пособие/ A.M. Чернопятов, В.В. Попова.-М.:Издательство "Палеотип", 2015. - 316с. 3. Чернопятов A.M. Бенчмаркетинг: Учебное пособие для высш. учеб. заведений. -С. Издательство ООО "Винчера", 2014. - с.227 Дополнительная литература 4. Багиев, Г.Л.К вопросу формирования концепции системных свойств маркетинга / Г.Л. Багиев, А.О. Шульга// Проблемы современной экономики. - 2011. - № 4(40). - С. 223-227. 5. Баженов, Г.Е.Инновационный потенциал предприятия: экономический аспект / Г.Е. Баженов, O.A. Кислицына// Вестник Томского государственного университета . - 2009. - № 323. - С. 222-228. 6. Вапнярская, О.И.Ориентация на потребителя: эволюция в рамках маркетинговых концепций / О.И. Вапнярская// Сервис plus. - 2010. - № 1. - С. 54-61. 7. Выявление внутренних возможностей образовательного учреждения для совершенствования его маркетинговой деятельности / Т. К. Александрова, Е. А. Смирнова// Школьные технологии. - 2012. - № 5 - С. 38-45. - Библиогр. в сносках. 8.Зверев, Д.М.Концепция ценностной модели спроса / Дмитрий Магомедович Зверев// Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2010. - № 1. - С. 34-47. 9.3еркалий, Н.Г.Проблемы управления эффективностью деятельности в области внутреннего маркетинга / Н.Г. Зеркалий// Менеджмент в России и за рубежом. - 2009. - № 3. - С. 80-84. Интернет-ресурсы 10.Беляев, В.И.Маркетинг: основы теории и практики [Электронный ресурс] : электрон. учеб. / В.И. Беляев. - М. : КНОРУС, 2010. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - (Электронный учебник).Еще по теме 4.6.0перационный бенчмаркинг:
- 1.2.2 Бенчмаркинг процесса
- Бенчмаркинг
- Общие инструменты инновационного менеджмента
- 1.1.2 Улучшение бизнес-процесса
- 1.9 Типичные административные бизнес- процессы
- 1.2 Подходы к улучшению бизнес-процессов
- ВЫВОДЫ
- Тема 6. Инструменты инновационного менеджмента
- Багиев Г.Л., Тарасевич В.М.. Маркетинг. 2-е изд. - М.: — 718с., 2001
- Контрольные вопросы
- 2.2. Краткий обзор подходов и методов развития организаций
- 5.3.2. «Продвинутое бюджетирование» —объединение «улучшенного бюджетирования» и «вне бюджетирования»
- Багиев Г. Л., Тарасевич В. М.. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. — СПб.: Питер, — 576 с., 2010
- 3.4. Конкурентная разведка 3.4.1. Понятие конкурентной разведки
- 1.10.Термины и определения
- Обеспечение удовлетворенности и ценности для потребителей
- Тема 3. Оценка инновационного потенциала
-
Мотивация -
Инновационный менеджмент -
Исследование систем управления -
Маркетинг -
Менеджмент -
Менеджмент ( шпаргалки ) -
Организационное поведение -
Основы менеджмента -
Стратегический менеджмент -
Теория организации -
Управление качеством -
Финансовый менеджмент -
Франчайзинг -
-
Аудит. Бухгалтерский учет -
Банковское дело -
Бизнес -
История -
Маркетинг и менеджмент -
Налоги и налогообложение -
Психология -
Социология и Политология -
Управление персоналом и Контроллинг -
Финансы -
Ценные бумаги -
Шпаргалки -
Экономика -