<<
>>

Завершение сделки с помощью альтернативных предложений

Была одна закусочная, хозяева которой хотели увеличить продажу яиц. Когда к ним заходил посетитель, его спрашивали, подать ли ему одно яйцо или два. Некоторые начинали думать, а хотят ли они яйцо вообще.
Ваши вопросы, завершающие сделку, позволяют выбрать тот или иной цвет модели, с колесиками или без, и так далее. Выбор заключается не в том, покупать или нет; предполагается, что клиент, безусловно, хочет что-то купить, речь идет о том, что именно выбрать.

«Когда вы хотите, чтобы была осуществлена поставка, до Рождества или после?»

Альтернативным предложениям всегда должен предшествовать вопрос «Что вы предпочитаете?» или же воспользуйтесь услугами своих старых друзей — вопросов «когда», «что», «где» и «почему». В вопросах всегда должно содержаться предположение о согласии в отношении главного предмета сделки.

<< | >>
Источник: Дэйв Паттен. Успешный маркетинг для малого бизнеса Дэйв Паттен . — Пер. с англ. В. Петрашек. — М.: ФАИР- ПРЕСС,2003. — 368 с. — (Университеты бизнеса).. 2003

Еще по теме Завершение сделки с помощью альтернативных предложений:

  1. Завершение торговой сделки с помощью вспомогательных вопросов
  2. Завершение торговой сделки с помощью вопроса
  3. Завершение торговой сделки «с помощью портфеля»
  4. Завершение торговой сделки с помощью однозначного вопроса
  5. Завершение торговой сделки с помощью конкретного примера
  6. Завершение торговой сделки с помощью повторного визита
  7. Завершение торговой сделки с помощью бланка заказа
  8. Завершение торговой сделки с помощью прямого вопроса
  9. Завершение торговой сделки с помощью возражения клиента
  10. Завершение торговой сделки с помощью просьбы о содействии
  11. Завершение торговой сделки с помощью телефонного звонка
  12. Завершение торговой сделки
  13. 4.5.4. Типы контрактов и альтернативные способы организации сделки