<<
>>

Выводы

Вы должны хорошо понимать, что умение вести торговлю является необходимым качеством для того, чтобы выжить в условиях рынка. Если сами вы не обладаете этим качеством, наймите того, кто им обладает в полной мере.

Разберитесь в психологии людей, а именно — почему они делают покупки.

Сформулируйте цели торговли, которые должны быть обоснованными.

Планируйте свою рекламную кампанию.

Определите 10 основных фирм, с которыми вы действительно хотели бы вести дела.

Создайте систему, которая была бы простой, информативной и которой бы действительно можно было пользоваться.

Постоянно упражняйтесь в проведении презентаций, проверяйте используемые вами аудиовизуальные средства, убедитесь в том, что любая демонстрация вашей продукции будет понятна клиентам.

Учитесь быть хорошим слушателем. Кивайте в ответ головой, отвечайте и следите за глазами собеседника. Не пропустите признаки, указывающие на готовность совершить покупку.

Будьте готовы в любой момент завершить торговую сделку.

Прогнозируйте возможные возражения и учитесь использовать их в своих интересах.

Не забудьте спросить, кто еще в компании может быть заинтересован в вашей продукции, и предложите другие наименования из имеющегося ассортимента. Никогда не занижайте оценку покупательной способности вашего потенциального клиента.

Активнее делайте телефонные звонки для более эф-фективного использования своего собственного времени и привлекайте к этому сотрудников фирмы.

Если вы можете позволить себе использовать торговых агентов, очень тщательно осуществляйте их подбор и обучение, заинтересуйте их в результатх работы.

Старайтесь пользоваться услугами хороших агентов и помните, что такие встречаются довольно редко.

Старайтесь, чтобы ваши документы были оформлены профессионально и не уступали по профессионализму самой вашей маркетинговой деятельности. Всегда следите за колебанием уровня цен и вносите необходимые коррективы.

Разработайте эффективную систему рассмотрения жалоб: если удовлетворять требования клиента, он сохранит преданность вашей фирме на всю жизнь.

<< | >>
Источник: Дэйв Паттен. Успешный маркетинг для малого бизнеса Дэйв Паттен . — Пер. с англ. В. Петрашек. — М.: ФАИР- ПРЕСС,2003. — 368 с. — (Университеты бизнеса).. 2003

Еще по теме Выводы:

  1. 4.4.1. Механизм логического вывода в продукционных системах
  2. 9. Выводы и предложения по материалам ревизии
  3. Вывод второй
  4. Выводы
  5. Вывод
  6. ВЫВОДЫ
  7. Выводы.
  8. Выводы
  9. Выводы
  10. Выводы.
  11. Выводы по главе 2
  12. Выводы по главе 1
  13. Выводы по главе 3
  14. Краткие выводы
  15. Краткие выводы
  16. Вывод позиций каталога по определенному ключу
  17. Три общих вывода