<<
>>

Сегментация потребителей

— это обоснование (выделение) части рынка, в котором покупатели одинаково реагируют на потребительские свойства предлагаемых товаров, услуг. Данный процесс разделения общей совокупности потребителей на однородные целевые группы позволяет максимально учесть запросы покупателей и выгодно сфокусировать маркетинговые усилия.

Результатами процесса сегментации потребителей являются:

быстрая адаптация к запросам покупателей и максимальное их удовлетворение;

выявление неудовлетворенного спроса, позволяющего вносить необходимые коррективы в маркетинговые стратегии;

органическая увязка концепции нового товара со стратегией жизненного цикла в целевом сегменте;

усиление конкурентных преимуществ компании за счет своевременной оценки порога цен, выгодного ассортимента и сервисного обслуживания клиентов;

• формирование позитивного общественного мнения в целевых

аудиториях покупателей.

На практике многогранный процесс сегментации осуществляется с учетом ряда критериев и признаков, проиллюстрированных на рис. 4.5.

Рис. 4.5. Критерии и признаки сегментации рынка

К основным критериям процесса сегментации относят следующие.

<< | >>
Источник: И.М. Синяева, C.B. Земляк, В.В. Синяев. Маркетинг в малом бизнесе: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг» И.М. Синяева, C.B. Земляк, В.В. Синяев . — М.: ЮНИТИ-ДАНА,2006. - 287 с.. 2006

Еще по теме Сегментация потребителей:

  1. Сегментация потребителей
  2. Изучение потребителей. Сегментация рынка
  3. Вопрос 8. Ординалистская (порядковая) теория полезности. Аксиомы поведения потребителя. Равновесие потребителя.
  4. 2 РАЗВИТИЕ НАУК О ПОВЕДЕНИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАК МЕЖДИСЦИПЛИНАРНАЯ ОБЛАСТЬ ИССЛЕДОВАНИЙ
  5. Вопрос 55. Сегментация рынка.
  6. 4.3. Сегментация рынка
  7. 12.2. Сегментация покупателей
  8. 7.5. Сегментация рынка
  9. 5.3. СЕГМЕНТАЦИЯ КАК ФОРМА РЕАКЦИИ РЫНКА
  10. 2. Понятие о сегментации рынка
  11. Партнерский канал: сегментация партнеров
  12. 7. Сегментация, постановка целей, позиционирование
  13. Сегментация рывка труда.
  14. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА
  15. 2. АНАЛИЗ ПОТРЕБНОСТЕЙ ПОСРЕДСТВОМ СЕГМЕНТАЦИИ РЫНКА. МАКРОСЕГМЕНТАЦИЯ И МИКРОСЕГМЕНТАЦИЯ