Позиционирование
Когда речь идет о позиционировании, поставщик должен учитывать следующие основные аспекты: цена, качество, внешний вид, свойства. В лондонском Уэст-Энде есть одна химчистка, которая одевает своих водителей, доставляющих заказы клиентам, в ливреи.
Неудивительно, что ее услуги значительно дороже, чем в обычной химчистке. Клиенты готовы заплатить больше и надеются, что соседи заметят регулярно подъезжающую машину.Для некоторых лучших сортов светлого пива высокая цена есть свидетельство их высочайшего качества. Никто не говорит об аромате, боже упаси! Торговля лагером и особенно виски строится на их сложившемся имидже и заслуженной популярности. В некоторых магазинах па Бонд- стрит (Bond Street) цены даже не выставляют: если вы спрашиваете, значит, вы не можете себе это позволить. Однако позиционирование касается не только дорогих товаров. Прежде чем было придумано название «предприятие питания быстрого обслуживания», в Эдинбурге существовало и сейчас существует кафе «Перекуси и иди».
Сейчас многим образованным людям это название кажется ужасным, а я считаю его достаточно продуманным. По одной короткой фразе можно определить, что именно и как здесь предлагается. Если это название вполне подходит для того места, где расположено кафе, и привлекает клиентов, так какое же мы имеем право подвергать его критике?Позиционирование определяет качество обслуживания, уровень персонала и ожидания клиентов. Если вы один из торговцев на рынке, то бесплатная упаковка будет весьма уместна. Переместите свой бизнес в центр города, и ваше нововведение, возможно, поможет вам одержать верх над конкурентами. Цена — один из определяющих факторов. По цене мы сразу судим о качестве товара. По мере развития рынка и обострения конкуренции, от того, где именно среди конкурирующих с вами фирм вы разместите ваш бизнес, будут зависеть все последующие события. Ожидания клиентов определяют цену, которую вы сможете назначить, и те позиции на рынке, которых вы стараетесь достичь.
Позиционирование наиболее важно, когда дело касается рекламы на насыщенном рынке, где уже конкурирует мно-
value
BEANS
,N w
TOMATO SAUCf
420g t?
Позиционирование: в обеих банках консервированная фасоль, но они предназначены для совершенно разных сегментов рынка. Разноцветная этикетка и название фирмы привлекут внимание состоятельных или разборчивых покупателей. Банку с этикеткой попроще купит студент или другой небогатый потребитель. Мнения — или предубеждения — будут сформированы одним лишь внешним видом
жество газет и журналов. Проанализируем, кто входит в круг читателей «Дейли телеграф» и «Гардиан». Если не принимать во внимание, что «Телеграф» предназначен для тех, кто по-прежнему считает себя стоящим у кормила власти («Тайме» читают те, кто на самом деле управляет страной), то обе эти газеты представляют собой солидные издания, однако серьезно различающиеся по политическим позициям: одна из них придерживается правых взглядов, у другой же более либеральные читатели — учителя, работники социальной сферы и средств массовой информации. Рекламодателям необходимо учитывать уровень доходов и нравы этих людей. Местная и региональная пресса редко может себе позволить роскошь выражать конкретные политические взгляды.
Еще по теме Позиционирование:
- 5.2. Процесс позиционирования
- Позиционирование
- Стратегии позиционирования и дифференцирования
- ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА И ФИРМЫ
- ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ПОЗИЦИОНИРОВАНИЮ ТОВАРА
- 5.3. Позиционирование фармацевтического товара
- § 17. Позиционирование кандидата, партии
- Ваше позиционирование на рынке
- ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ОБОСНОВАННОГО ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ТОВАРА
- ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ТОВАРА