<<
>>

Потребитель

— это тот, на кого направлено рекламное обращение с целью побудить его совершить определенное действие, в котором заинтересован рекламодатель.

Таблица 5.1. Преимущества и недостатки основных средств распространения рекламы Средство Преимущества Недостатки рекламы 1 2 3 Газеты Оперативность, многочислен Кратковременность сущест ность аудитории, высокая досто вования; низкое качество верность, относительно низкие воспроизведения; незначи расходы на один контакт и др. тельная аудитория «вторич ных читателей»; помещается рядом с рекламой других отправителей Журналы Высокое качество воспроизведе Временный длительный ния; длительность существова разрыв между покупкой ния; многочисленность «вторич места и появлением рекла ных читателей»; достоверность; мы; соседство рекламы престижность конкурентов Телевиде Широта охвата; многочисленная Высокая абсолютная стои ние аудитория; высокая степень при мость; перегруженность влечения внимания; сочетание рекламой; мимолетность изображения, звука и движения; рекламного контакта; сла высокое эмоциональное воздей бая избирательность ауди ствие тории Радио Массовость аудитории; относи Ограниченность звукового тельно низкая стоимость одного представления; невысокая рекламного контакта степень привлечения вни мания; мимолетность рек ламного контакта Печатная Высокое качество воспроизведе Относительно высокая реклама ния; значительная продолжи стоимость, образ «макула- тельность контакта у некоторых турности» носителей (плакаты, настенные и карманные календари); отсут ствие рекламы конкурентов на конкретном носителе и др. Наружная Высокая частота повторных кон Отсутствие избирательности реклама тактов; невысокая абсолютная аудитории; невозможность стоимость; слабая конкуренция контакта с удаленными аудиториями; ограничения творческого характера Реклама Многочисленность аудитории; Краткосрочность контакта на транс возможность надолго удержать (наружная реклама на порте внимание получателя (внутри- транспорте); достижение салонная реклама); гибкость; только специфических возможность расширения гео аудиторий (работающие графии целевой аудитории; ши мужчины и женщины. рокий охват пользующиеся обществен ным транспортом) Средство Преимущества Недостатки рекламы 1 2 3 Сувенирная реклама

Интернет- реклама Сувениры — утилитарные предметы, имеющие самостоятельную ценность; долговременность пользования сувенирами; высокая способность добиться благо-расположения получателя; наличие вторичной аудитории

Коммуникационный простор, интерактивность, четко опреде-ленные каналы доступа, сниженный коммерческий барьер, мно-гочисленность аудитории, опти-мальная прозрачность рынка, активные пользователи, возможность разбивки клиентов на группы, оперативная передача информации, возможность статистического анализа поведения пользователей, возможность расширения функций системы Слишком ограниченное место для размещения обращения; высокие расходы на единичный контакт; ограниченность тиража

, Не обеспечивает конфиденциальности информации, узкая целевая аудитория

До последнего времени активными участниками рекламного про-цесса являлись только первые три звена, а потребителю отводилась пассивная роль элемента аудитории, подвергающейся рекламному воз-действию.

Теперь потребитель становится активным участником рек-ламного процесса, зачастую его инициатором.
В современной рекламной деятельности потребитель выступает в качестве генератора обратной связи.

При установлении взаимоотношений между предпринимателя-ми и другими участниками рекламного процесса заключается договор на оказание рекламных услуг.

Так, в договоре между рекламодателем и рекламным агентством желательно указать:

услуги, оказываемые рекламным агентством, включая разработку рекламной программы;

перечень предметов рекламы и их характеристики;

общий срок действия договора;

ориентировочную общую сумму договора;

порядок и сроки предоставления исходных данных, образцов предметов рекламы и их возврата;

порядок и сроки представления на согласование рекламной программы;

порядок и сроки согласования плана рекламных мероприятий, текстов, художественных оригиналов и сценариев;

порядок и сроки согласования плана рекламных мероприятий, текстов, художественных оригиналов и сценариев;

порядок и сроки представления отчетов о проведении рекламных мероприятий;

условия имущественной ответственности сторон за нарушение порядка и сроков исполнения договоров;

другие условия, которые рекламодатель и рекламное агентство считают необходимым предусмотреть в договоре;

платежные и почтовые реквизиты участников договора.

Требования к рекламе подразделяются на общие и специальные.

При этом общие требования предъявляются к рекламе всех видов, а специальные относятся к отдельным видам рекламы. Закон «О рекламе» от 13 марта 2006 г.

№ 38-Ф3 предусматривает:

запрещение рекламы в детских телепередачах продолжительностью менее 25 минут;

ограничение спонсорской рекламы в детских передачах временем в их начале и перед окончанием;

запрещение рекламы в религиозных передачах;

при трансляции спортивных соревнований показ рекламы разрешается только в их перерывах или во время остановок;

рекламная информация должна быть достоверной и добросовестной;

реклама не должна содержать некорректных сравнений рекламируемого товара с товарами конкурентов, порочить их честь и достоинство или дискредитировать их товары;

запрещена реклама по технологии «зонтичных брендов»;

ограничение звуковой рекламы на транспорте.

Организацию рекламной деятельности предприниматели должны осуществлять с учетом законодательно-правовой базы РФ.

В пункте 4. ст. 264 Налогового кодекса Российской Федерации (далее НК РФ) указаны три группы расходов на рекламу, которые принимаются как расходы в полном объеме:

расходы на рекламные мероприятия, проводимые через средства массовой информации (СМИ), в том числе в виде объявлений в печати, передач по радио и телевидению, и теле-коммуникационные сети;

расходы на световую и иную наружную рекламу, включая изготовление рекламных стендов и рекламных щитов;

расходы на участие в выставках, ярмарках, экспозициях, на оформление витрин, выставок-продаж, комнат-образцов и демонстрационных залов, изготовление рекламных брошюр и каталогов.

При содействии рекламы рынок становится более ясным и доступным с различными вкусами и потребностями, с разным уровнем денежных доходов, с неодинаковыми традициями в отношении по-требителя. Реклама, распространяя информацию о наличии товаров, условиях их покупки и потребления, участвует в формировании товарного предложения, а тем самым и спроса.

Реклама обеспечивает связь между производством и потребителем. С помощью рекламы поддерживается «обратная связь» целевым сегментом, что позволяет контролировать продвижение товара на рынке, создавать и закреплять у покупателя устойчивую систему предпочтений.

<< | >>
Источник: И.М. Синяева, C.B. Земляк, В.В. Синяев. Маркетинг в малом бизнесе: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг» И.М. Синяева, C.B. Земляк, В.В. Синяев . — М.: ЮНИТИ-ДАНА,2006. - 287 с.. 2006

Еще по теме Потребитель:

  1. Вопрос 8. Ординалистская (порядковая) теория полезности. Аксиомы поведения потребителя. Равновесие потребителя.
  2. 2 РАЗВИТИЕ НАУК О ПОВЕДЕНИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАК МЕЖДИСЦИПЛИНАРНАЯ ОБЛАСТЬ ИССЛЕДОВАНИЙ
  3. 13 ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ. ОСНОВНЫЕ СТАДИИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ
  4. ЗАДАЧИ ПОТРЕБИТЕЛЯ И ФИРМЫ
  5. Потребители.
  6. Изучение потребителей
  7. Выбор потребителя
  8. 7 ТИПОЛОГИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
  9. 8.2.2. Издержки потребителя
  10. Стратегия привлечения потребителей
  11. 56 ОСНОВНЫЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
  12. 3.4. Анализ потребителей
  13. Поставщики и потребители