<<
>>

8.2. Показатели качества маркетинга

В современных условиях для завоевания прочных рыночных позиций решающее значение приобретают такие качественные параметры, как маркетинг поставщика, маркетинг потребителя, сервисные услуги, эффективность обслуживания клиентов, качество коммуникаций, социально-деловая активность и имидж.

Обобщающим показателем эффективности маркетинговой деятельности любой компании является соизмерение суммарного показателя объема реализации и сервисных услуг относительно совокупных затрат с учетом трансакций для достижения намеченных результатов.

Для оценки эффективности маркетинга используются количественные и качественные методы.

Среди наиболее распространенных количественных методов оценки результатов маркетинговой деятельности следует выделить экстраполяцию трендов, метод скользящей средней, регрессивный анализ, экспоненциальное сглаживание.

<< | >>
Источник: И.М. Синяева, C.B. Земляк, В.В. Синяев. Маркетинг в малом бизнесе: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг» И.М. Синяева, C.B. Земляк, В.В. Синяев . — М.: ЮНИТИ-ДАНА,2006. - 287 с.. 2006

Еще по теме 8.2. Показатели качества маркетинга:

  1. Показатели качества маркетинга
  2. Показатели качества маркетинга
  3. Понятие «качество продукции». Показатели качества
  4. Система показателей качества продукции
  5. Инвестиционные показатели оценки качеств ценных бумаг
  6. Принцип оценки качества маркетинга по критерию «потребитель».
  7. 4.5.5.ВЕКТОРНАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ И ФОРМИРОВАНИЕ ОБОБЩЕННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА
  8. Маркетинг и управление качеством
  9. Проба — показатель качества драгоценных металлов.
  10. 19. Значение механических и физических свойств при эксплуатации изделий Свойства, как показатели качества материала
  11. 24. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ КАЧЕСТВА. КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
  12. Организация управления качеством и внутренний контроль качества работы в аудиторской фирме
  13. Качество продукции. Значение повышения качества
  14. 8.2.3. Сбор и обработка информации при помощи показателей и систем показателей
  15. 35. Комплексные показатели и показатели рыночной активности
  16. Внешний контроль качества. Требования к контролю качества со стороны федерального органа государственного регулирования аудиторской деятельности
  17. Как изменяется практика маркетинга: маркетинг взаимодействия с клиентами
  18. Панкрухин Александр Павлович. Маркетинг : учеб. для студентов, обучающихся по специальности «Маркетинг»/ А. П. Панкрухин. — 6-е изд., стер. — М. : Издательство «Омега-Л»,— 656 с., 2009
  19. Контроль качества работы аудиторов и аудиторских организаций. Внешний контроль качества
  20. Ерёмин В. Н.. Маркетинг: основы и маркетинг информации : учебник / В.Н. Ерёмин. — М.: КНОРУС, — 656 с., 2006