<<
>>

Интернет

Что угодно, где угодно и когда угодно. Если dotcom не используется в маркетинговой стратегии, значит, ваша компания не поняла, что мир изменился.

«Sun Microsystems»

В настоящее время единственными людьми, которые зарабатывают настоящие деньги, используя Интернет, являются разработчики Web-сайтов и сотрудники компании «Бритиш телеком» («British Telecom»).

Начиная использовать Интернет, важно понимать, что ваш Web-сайт, возможно, не удвоит ваш оборот; это всего лишь дополнительный способ найти клиентов.

Появление Интернета было названо второй индустриальной революцией, и, подобно первой, у нее будут свои победы и свои поражения. С точки зрения мелких компаний, теоретически эта новая технология создала возможности для того, чтобы находить покупателей по всему миру в течение 24 часов в сутки, обходясь при этом без дорогостоящих помещений и лишнего персонала. Хотя Интернет является глобальной системой компьютерной связи (сетью сетей), а Всемирная сеть представляет собой ее мультимедийную часть, со временем эти термины стали взаимозаменяемыми — Сеть, Всемирная сеть или онлайновая связь — я не буду излишне детализировать эти термины.

Я не ставлю своей целыо изучение их использования, поскольку существует множество справочников на эту тему: если вы хотите научиться поиску в Интернете, прежде всего, купите

лучшую книгу Джима Макклеллана «Введение в Интернет», выпущенную «Гардиан»; кроме того, приобретите «Краткое руководство», в котором содержится перечень сайтов. Не забывайте также о специализированных ежемесячных журналах.

Трудность, разумеется, заключается в том, что Web также называют крупнейшей в мире библиотекой, но без ката-логов и индексов. Никто не знает, насколько велика Сеть: в пей более двух миллиардов сайтов, и ежедневно добавляется еще 7500.

Приведу один простой пример. Одна небольшая фирма из Сомерсета, которой я помогаю, занимается сбытом антирадиационных футляров для мобильных теле-фонов. Поиск, проведенный «по поводу опасений за здоровье, возникающих в связи с использованием мобильных телефонов», выявил более двух миллионов обращений к этой теме, большая часть из которых интереса не представляла. Само по себе размещение в Интернете еще не гарантирует аутентичности.

Проще говоря, Интернет используют для двух целей: для бесплатного получения информации и последующего приобретения товара или услуги. С точки зрения мелких фирм — вполне целесообразно соединить эти две вещи, чтобы привлечь и удержать пользователей, а главное — заста-вить их сделать покупку (как показало недавно проведенное исследование, только 9% пользователей Интернета когда- либо и что-либо приобретали через Сеть). Хотя большая часть Сети действует не на коммерческой основе, давайте предположим, что вы хотите извлечь максимум прибыли из затраченного времени и средств. Компании, чьи Web-сайты активно посещаются, научились стимулировать заинтересованность пользователей: посетители сайтов чувствуют себя вполне свободно и понимают, что их здесь ждут. Сайты постоянно обновляются за счет последних новостей, комментариев и предложений.

Наиболее эффективно использовать Интернет для распространения специализированных товаров и услуг. В условиях, когда делаются миллионы предложений о продаже, чем больше внимания вы привлечете к своему предложению, тем лучше, в противном случае вас просто не найдут.

Специализация — это тот способ, который поможет найти и удержать тех клиентов, кто делает покупки через Интернет. Хотя Сеть по-прежнему находится в процессе интенсивного развития, похоже, что связь по типу «компания — компания» окажется более прибыльной, чем связь «компания — клиент». До тех пор пока технология не будет усовершенствована, Сеть не будет подходить для того, чтобы делать покупки из дома (просмотрев каталог), — печатная страница удобнее. В то же время Ин-тернет весьма эффективен, когда речь идет не о массовом рынке, а о продукции, поиск которой представляет определенную трудность.

Новичок, действуя в онлайновом режиме, сталкивается с пятью основными проблемами.

Неопределенность целей.

Стоимость создания страницы в Интернете.

Даже деревенские магазины заявляют о себе в Интернете

Временные затраты.

Привлечение и удержание на сайте подходящих посетителей.

Работа с запросами и выполнение заказов (электронная коммерция).

<< | >>
Источник: Дэйв Паттен. Успешный маркетинг для малого бизнеса Дэйв Паттен . — Пер. с англ. В. Петрашек. — М.: ФАИР- ПРЕСС,2003. — 368 с. — (Университеты бизнеса).. 2003

Еще по теме Интернет:

  1. 4. Аудитория Интернет, иди кто являетсяпотенциальным покупателем в интернет-магазинах.
  2. Колектив авторов. Бизнес в интернете. 19 направлений интернет бизнеса 72 успешніе идеи. Безграничніе возможности для заработка, 2009
  3. 4.6. Информационные технологии Интернета
  4. Использование Интернета
  5. § 4. Современная политика в Интернете
  6. 5.4.Интернет-трейдинг в РТС
  7. 9.2. Требования к платежам в Интернете
  8. Интернет
  9. 2. Интернет: маркетинг и продажи.
  10. Глава 1.Технологии Интернет
  11. Рост расходов на рекламу в Интернет