Что такое маркетинг?

Без изменений ничто не возможно. Отсутствие изменений есть верный признак вырождения.
Сэр Джон Харви Джоунз
Осуществлять маркетинг — значит знать, куда идти, в то время как продавать — значит добраться в нужную точку.

Однако маркетинг как наука несравнимо сложнее. Маркетинг включает в себя изучение рынка, рекламу, связь с общественностью, прямую почтовую рекламу, выставки, разработки, экспорт и такое сравнительно недавно появив-. шееся понятие, как качество обслуживания клиентов. Поскольку заниматься бизнесом становится все сложнее большинство людей понимают, как необходимо овладеть навыками маркетинга для увеличения прибыли и расширения деятельности. Даже те, кто трубит о преимуществах Интернета, признают, что с его помощью можно увеличить оборот только на 5%, при этом, как сообщают, ежедневно появляется 7500 новых Web-сайтов.
Вспомните о некоторых компаниях, добившихся за последнее время серьезных успехов — «Вирджин» («Virgin»), «Псион» («Psion»), «Дайсон» (< Dyson»). Все они в первую очередь ориентировались на маркетинг и инновации. Они не полагались на старые методы, а искали вместо них новые технологии, новые методы работы, которые позволили выдвинуть на первый план потребности клиентов. Они искали свои рынки, вместо того чтобы ждать, когда клиенты при-дут и купят то, что у них уже есть. Нарастающие темпы изменений заставляют задуматься.
Маркетинг как одна из важнейших сфер управления был признан такими солидными структурами, как Патентное бюро, компаниями, занимающимися захоронением радиоак-тивных отходов, «Орданс сервей» и даже местными школами, которые вынуждены конкурировать друг с другом.
Если вы хотите знать краткое определение маркетинга, то оно может быть таким:
маркетинг позволяет удовлетворить потребности клиентов, используя для этого преимущества бизнеса;
если маркетинг осуществляется правильно, то в центре бизнеса стоит клиент;
маркетинг — это связующее звено между клиентом и производителем.
Или, если вы предпочитаете более изящное определение, маркетинг — это продажи с институтским образованием.

<< | >>

↑

Источник: Дэйв Паттен. Успешный маркетинг для малого бизнеса Дэйв Паттен . — Пер. с англ. В. Петрашек. — М.: ФАИР- ПРЕСС,2003. — 368 с. — (Университеты бизнеса).. 2003

Еще по теме Что такое маркетинг?:

- Бизнес - Бизнес (шпаргалки) - Бизнес-анализ - Бизнес-планирование - Малый бизнес - Основы бизнеса -

- Аудит. Бухгалтерский учет - Банковское дело - Бизнес - История - Маркетинг и менеджмент - Налоги и налогообложение - Психология - Социология и Политология - Управление персоналом и Контроллинг - Финансы - Ценные бумаги - Шпаргалки - Экономика -