<<
>>

Что именно вы говорите?

Подумайте о своей аудитории и пишите так, как если бы вы разговаривали лично. В этом смысл всякого обращения. Оставьте напыщенные фразы и жаргон, используйте простой, доходчивый язык. В письме должно быть повествование, увлекающее читателя дальше и дальше.
Сделать это в общем-то несложно. Избегайте длинных предложений; каж-дый абзац должен быть посвящен своей теме. Поддерживайте интерес читателя, перенося одну идею в следующий абзац с помощью незаконченного вопроса или утверждения, например: «Почему, по-вашему, в компании «Роллс- Ройс» используют кожу «Connolly»?», а ответ дайте в следующем предложении.
Излагайте факты. Чужое мнение всегда вызывает недоверие. Говорите о том, какие преимущества дает эта продукция, и сразу переведите это в плоскость выгоды для потребителя. Всегда пишите так, как если бы вы смотрели на продукцию глазами пользователя, у которого она уже имеется. Если вы придерживаетесь фактов, то должны быть убеж-дены в своей правоте, и это самое главное качество, которое должно четко прослеживаться во всем вашем письме.
Использование в любой рекламе избитых слов типа «потрясающий», «необыкновенный», «уникальный» вызовет у читателей обратную реакцию. Безусловно, в соответствую-щем контексте надо использовать общеупотребительные слова и выражения, например, «новый», «бесплатная апробация», «возврат денег».
Всегда будьте искренни. Никогда не поверю, что американский стиль обращения продавцов к покупателям со всей его напыщенной доброжелательностью — «Желаю вам доброго дня» — может прижиться в Великобритании.
Мы все верим в то, что слышим в передачах новостей «Би-би-си», поскольку их излагают доходчиво и прямо. Никакого размахивания руками или наигранности. Сравните это с некоторыми методами подачи информации в бульварной прессе.
<< | >>
Источник: Дэйв Паттен. Успешный маркетинг для малого бизнеса Дэйв Паттен . — Пер. с англ. В. Петрашек. — М.: ФАИР- ПРЕСС,2003. — 368 с. — (Университеты бизнеса).. 2003

Еще по теме Что именно вы говорите?:

  1. Что подойдет именно вам и вашему бизнесу
  2. ВЫ ГОВОРИТЕ, ЧТО ХОТИТЕ РЕВОЛЮЦИИ?
  3. ЧТО ПОДРАЗУМЕВАЕТ РУКОВОДИТЕЛЬ, КОГДА ГОВОРИТ: «РАБОТАЙТЕ ХОРОШО»?
  4. ГЛАВА 5. ВАШ ПЕРВЫЙ ЗВОНОК КЛИЕНТУ: ЧТО И КАК ГОВОРИТЬ?
  5. КАК ИМЕННО Я БУДУ ДЕЙСТВОВАТЬ?
  6. Поэтому развитие именно женской природы в себе помогает прожить более счастливую и полную жизнь.
  7. Игра «Я этого не говорил!»
  8. О чем говорят результаты голосования?
  9. КАК НАУЧИТЬСЯ ГОВОРИТЬ «НЕТ»
  10. ШАГ 3. ПРАВДУ ГОВОРИТЬ ЛЕГКО И ПРИЯТНО
  11. «Пугливый кот»: не говорите мне о смерти!
  12. Нельзя говорить свои мысли, как догмы.