<<

Глоссарий

Абсолютное отклонение (2.5)* - отклонение, выраженное в абсолютных величинах.

Агрегирование данных (4.3) - система взаимосвязанных данных различного уровня детализации (по времени, по региону и др.).

База данных (4.1) - система хранения данных, обеспечивающая оперативный доступ к информации по содержанию хранимых данных; множество логически совместимых структурированных файлов данных.

Бюджет (2.4) - выраженный в натуральных и денежных единицах результат оперативного планирования, требующий действий и управления, обеспечивающий формализацию планов; инструмент управления доходами, расходами и ликвидностью предприятия.

Внутренние (трансфертные) цены (2.1) - цены для взаиморасчетов между подразделениями внутри предприятия, определяемые на основе рыночных цен, расчета величины затрат и/или внутренних договоров.

Геоинформационная система (4.3) - система фактографической и аналитической информации о состоянии географической среды (региона, города и др.) и показателях, относящихся к экономическому состоянию территориально распределенных объектов.

Документооборот (4.5) - система создания, интерпретации, передачи, приема и архивирования документов, а также контроля за исполнением и защиты от несанкционированного доступа.

Единое информационное пространство (4.2) — информационно- технологическая инфраструктура, в которой обеспечиваются прозрачность и легкость непрерывного доступа к любой циркулирующей в рамках комплекса информации.

Задачи контроллинга в сфере информационно-аналитического обеспечения (1.3) - разработка архитектуры информационной системы; стандартизация информационных носителей и каналов; предоставление цифровых материалов для контроля и управления в организации; сбор и систематизация наиболее значимых для принятия решений данных; разработка инструментария для контроллинга и принятия решений; обеспечение экономичности функционирования АУИС.

В скобках указан раздел, в котором подробно рассмотрено содержание термина.

Задачи контроллинга в сфере контроля (1.3) - определение кон-тролируемых во временном и содержательном разрезах перечня величин и допустимых границ их отклонений, а также анализ отклонений и сравнение плановых и фактических величин для измерения и оценки степени достижения цели; выработка предложений для уменьшения отклонений.

Задачи контроллинга в сфере планирования (1.3) - поддержка разработки базисных планов (продаж, производства, инвестиций, закупок); формирование и совершенствование "архитектуры" системы планирования; координация процесса и агрегирование отдельных планов по времени и содержанию в сводный план предприятия.

Задачи контроллинга в сфере учета (1.3) - сбор и обработка информации, в том числе и о внешней среде; разработка и ведение системы внутреннего учета; унификация методов и критериев оценки деятельности организации и ее подразделений.

Информатизация (4.1) - насыщение производства и других сфер жизни и деятельности всевозрастающими потоками информации.

Информационная система руководителя (4.3) - компьютерная система, позволяющая получать информацию, создавать ее и предостав-лять в распоряжение старшего управляющего персонала.

Информационная технология (4.1) - совокупность методов, произ-водственных процессов и программно-технических средств, объединен-ных в технологическую цепочку, обеспечивающих сбор, хранение, обра-ботку, ввод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, повышения их на-дежности и оперативности.

Информационное хранилище (4.3) - активная архивная электронная система для сбора, доставки, хранения, анализа и предоставления информации при подготовке управленческих решений.

Клиент-ориентированная структура управления (2.1) - система, направленная на внешних по отношению к предприятию клиентов, а также на сопоставимость внутренних и внешних тарифов.

Компоненты концепции контроллинга (1.1) - философия доходности (ориентация на эффективную работу организации в долгосрочной пер-спективе), разбиение задач контроллинга на циклы (обеспечивает итера-тивность планирования, контроля исполнения и принятия корректирую-щих решений), создание информационной системы, адекватной задачам целевого управления.

Контроллер (5.2) - специалист, реализующий на предприятии функции и задачи контроллинга, отвечающий за формирование и правильное использование методов и инструментов эффективного управления пред

приятием, а также за объективную интерпретацию и прозрачность полученных результатов.

Контроллинг (1.1) - философия и образ мышления руководителей, ориентированные на эффективное использование ресурсов и развитие предприятия в долгосрочной перспективе.

Контроллинг (контроллер) направления (5.1) - служба (специалист), выполняющая функции и задачи контроллинга в рамках функционального подразделения, процесса или проекта, например контроллинг маркетинга, производства, проекта и т.п.

Контроллинг внешней среды (3.1) - ориентация управленческого процесса на исключение рисков, связанных с внешней средой в долго-срочных и краткосрочных перспективах.

Контроллинг инвестиций (3.8) - информационно-аналитическая поддержка руководства по достижению целей предприятия в сфере инвестиционной деятельности.

Контроллинг инновационных процессов (3.9) - ориентация нововведений на стратегические цели предприятия, определение взаимовлияния и координация по направлениям инноваций, информационная поддержка и контроль за реализацией проектов.

Контроллинг информационных технологий (4.6) - направление деятельности контроллинга, связанное с информационно-аналитической поддержкой процессов планирования, контроля и анализа результатив-ности функционирования АУИС и информационных технологий.

Контроллинг как научная дисциплина (1.1) - теория, методы и инструментарий измерения и оценки ресурсов, результатов производст-венно-хозяйственной деятельности, процессов и элементов управления.

Контроллинг логистики (3.5) - контроль экономичности и согласованности процессов складирования и транспортирования материальных ресурсов.

Контроллинг маркетинга и сбыта (3.2) - информационная поддержка менеджмента по удовлетворению потребностей клиентов.

Контроллинг обеспечения ресурсами (3.3) - контроль экономичности издержек при снабжении материалами, текущая оценка закупок и формирование рыночной системы материального снабжения.

Контроллинг персонала (3.7) - система внутрифирменного планирования, управления и контроля в сфере персонала для преобразования стратегических установок в планы и конкретные мероприятия.

Контроллинг проектов (проект-контроллинг) (3.9) - информационно-аналитическая и методическая поддержка процессов планирования, учета, контроля и анализа параметров проекта.

2|—2236

Контроллинг производства (3.4) - управление производственными издержками на предприятии.

Кумулятивные отклонения (2.5) - суммы отклонений, исчисленные нарастающим итогом (кумулятивные суммы), обеспечивающие компенсацию случайных отклонений параметров и выявление трендов.

Логико-дедуктивные системы показателей (2.3) - системы, построенные на основе декомпозиции (разложения на показатели более низкого уровня) конкретного показателя (показателей) верхнего уровня.

Место возникновения затрат (2.1) - организационная единица или область деятельности, где возникают затраты.

При этом один ЦО может рассматриваться как одно или несколько МВЗ.

Метаданные (4.3) - данные, описывающие данные, т.е.

данные о данных; содержательный каталог информационного хранилища.

Метод "нулевого бюджета" (2.4) - бюджет подразделения на базе запланированных мероприятий по достижению поставленных целей, а не на основе затрат за прошедший период.

Объединение контроллеров (1.2) - сообщество профессионалов для коммуникации специалистов в области контроллинга в целях обмена опытом, выработки единой терминологии, актуализации требований и подготовки специалистов в области контроллинга.

Оперативный контроллинг (1.4) - сервисная функция для менеджеров по достижению запланированных результатов и координации процессов оперативного планирования, контроля, учета и отчетности на предприятии.

Организационный аспект контроллинга (1.1) - структурный элемент предприятия (дирекция, служба, отдел), осуществляющий определяемые внутренними документам функции контроллинга.

Отклонение "план - желаемый результат" (2.5) - сравнения "план- факт" и "факт-факт" опираются на статистику прошлого для определения факторов, влияющих на развитие бизнеса в будущем.

Отклонение (2.5) - разница между плановыми и фактическими ве-личинами.

Относительное отклонение (2.5) - отклонение, рассчитываемое по отношению к другим величинам и выраженное в процентах.

План (2.4) - набор мероприятий (программ) по достижению поставленных целей.

Показатели (2.3) - абсолютные и относительные величины, которые отражают организационные, экономические, технические, социальные и другие реалии хозяйственной деятельности.

Показатели результативности (3.9) - итоговые показатели, отражающие состояние дел на уровне подразделений, процессов, проектов.

Показатели структуры (3.9) - показатели, которые информируют о технологической структуре, структуре процессов и фаз, персонала, ноу- хау, структуре финансирования и затрат, технического оснащения и др.

Потенциал (1.4) - шанс получать прибыль в будущем за счет ус-пешной комбинации "продукт/рынок", а также лучшего использования внутренних ресурсов: информационных, технических, финансовых, кад-ровых, интеллектуального капитала и т.п.

Профит-центр (2.1) - центр ответственности, работающий по реальным рыночным ценам с получением дохода с оборота на внешнем для предприятия рынке. Степень самостоятельности центра ответственности такого вида может быть различна, поэтому профит-центры подразделяются на три типа: центр инвестиций, центр прибыли и центр выручки.

Селективные отклонения (2.5) - метод расчета отклонений, предполагающий сравнение контролируемых величин во временном разрезе (квартал, месяц и даже иногда день) текущего года по отношению к аналогичным периодам (дням) предыдущих лет.

Сервисная функция контроллинга (1.1) - система информационно-аналитической, методической и инструментальной поддержки руководства при реализации цикла управления по всем функциональным сферам деятельности предприятия и производственным процессам.

Сервис-центр (2.1) - центр ответственности, работающий преимущественно на внутреннем рынке организации, результат деятельности которого оценивается по данным оборота на основе внутренних (трансфертных) цен, аналогичных рыночным.

Система поддержки принятия решений (4.3) - система, обеспечивающая получение менеджерами информации, необходимой для планирования деятельности и управления организацией.

Системы показателей (2.3) - иерархическая структура особым образом взаимосвязанных между собой показателей.

Системы сбалансированных показателей (1.4) - концепция и методика управления, позволяющие переводить миссию (видение) в общую стратегию компании, в систему четко поставленных целей и задач, а также показателей, определяющих степень достижения данных установок по основным стратегическим проекциям (традиционно - финансы, клиенты, внутренние бизнес-процессы, персонал).

Специальные задачи контроллинга (1.3) - обоснование целесообразности слияния с другими фирмами или открытия (закрытия) филиалов; проведение калькуляции для особых заказов; расчеты эффективности инвестиционных проектов и др.

Стратегии (1.4) - возможные действия по достижению целей, стоя-щих перед предприятием.

Стратегический контроллинг (1.4) - внутрифирменное консультирование менеджеров и собственников предприятия при выработке стратегии, стратегических целей и задач; ориентирован на поддержку процессов формирования потенциалов предприятия на перспективу; координирует функции стратегического планирования, контроля и системы стратегического информационного обеспечения.

Структуризация учета (2.2) - система кодификации управленческого учета, построенная на основе иерархического классификатора направлений учета, что позволяет обеспечивать расшифровку доходов, затрат, прибыли и показателей рентабельности в разрезе организационных единиц предприятия, продуктов, услуг, клиентов и др.

Требования к системе показателей (2.3) - набор признаков, которым должны удовлетворять показатели, входящие в систему.

Финансовый контроллинг (3.6) - обеспечение поддержки заданного уровня рентабельности и ликвидности, в том числе за счет участия в формировании специфических для предприятия источников, стратегий и мероприятий по финансированию в рамках долго- и краткосрочных финансовых планов, а также контроля их выполнения.

Функции контроллинга (1.3) - определяются поставленными перед организацией целями и включают те виды управленческой деятельности, которые обеспечивают достижение этих целей: поддержка процесса пла-нирования; учет для целей управления; контроль за реализацией планов, в том числе выявление и анализ отклонений; оценка протекающих про-цессов и представление отчетности руководству; сравнение собственного предприятия с конкурентами; выработка рекомендаций по возможным решениям и оценка последствий их реализации.

Центр выручки (2.1) - центр ответственности, самостоятельно формирующий величину выручки организации, но не затраты на реализуемую продукцию.

В качестве затрат такого ЦО учитываются только его функциональные затраты, а результат - величина выручки организации в целом.

Центр затрат (2.1) - центр ответственности, который характеризуется сильной интеграцией в производственный процесс, заданным (фик-сированным) объемом выполняемых работ, отсутствием необходимости в поиске клиентов; может оцениваться посредством сравнения фактических и запланированных затрат на выполнение заданного объема работ или по фактически возникающим затратам.

Центр инвестиций (2.1) - полностью самостоятельный в принятии решений ЦО, самостоятельно формирующий величину активов, текущие расходы и выручку; может оцениваться головной организацией по критериям и показателям, характерным для отдельно взятого предприятия.

Центр ответственности (2.1) - организационная единица или область деятельности, относительно которой целесообразно систематизировать и накапливать информацию об издержках и доходах, планировать и оценивать итоги деятельности по отчетным периодам.

Центр прибыли (2.1) - центр ответственности, ограниченный в формировании величины активов (решения о приобретении оборудования, проведении капитальных ремонтов принимаются головной организацией), но самостоятельно формирующий текущие расходы и выручку; может оцениваться как самостоятельное предприятие с учетом величины имеющихся активов.

Центральный контроллинг (контроллер) (5.1) - как правило, штабное подразделение (советник-консультант) при первом лице, реализующее функции и задачи контроллинга по предприятию в целом и осуществляющее методическое руководство контроллерами по направлениям деятельности.

Центры развития (3.9) - центры ответственности, выделяемые в наукоемких производствах, для оценки которых могут быть использованы традиционные показатели инвестиционного проекта совместно с методиками, позволяющими комплексно оценить инновационный потенциал предприятия как способность создавать новые проекты и технологии.

Эконометрика (4.4) - наука о количественном анализе реальных экономических явлений, основывается на современном развитии теории и наблюдений, связанных с методами получения выводов.

Электронный документооборот (4.5) - система документооборота, в которой обращаются электронные документы в стандартизованной форме на основе принятых в системе регламентов.

Эмпирико-индуктивные системы показателей (2.3) - набор показателей, разрабатываемый с помощью математико-статистических методов путем отбора для некоторой группы предприятий информационно наиболее значимых показателей, в том числе для раннего прогнозирования возможных ситуаций неплатежеспособности.

<< |
Источник: А.М. Карминский, С.Г. Фалько, А.А. Жевага, Н.Ю. Иванова. Контроллинг. 2006

Еще по теме Глоссарий:

  1. Глоссарий
  2. Глоссарий
  3. ГЛОССАРИЙ
  4. Глоссарий
  5. Глоссарий
  6. Глоссарий
  7. Глоссарий
  8. Глоссарий
  9. Глоссарий
  10. Глоссарий
  11. Глоссарий
  12. Глоссарий
  13. Глоссарий
  14. Глоссарий