<<
>>

1.4.5. Контроллинг в неприбыльных организациях

Как уже было отмечено, контроллинг стал необходимым атрибутом деятель ности любой организации частного сектора. Но так называемые неприбыль ные организации долгое время отказывались от использования экономиче ских инструментов управления.
Однако поскольку такие организации стали получать от государства все меньше средств, то для продолжения функцио нирования они должны обратить внимание на инструменты контроллинга.

В рамках специального исследования были проанализированы состояние и возможные тенденции в развитии контроллинга в сфере неприбыльных организаций. В настоящее время уровень знаний о задачах и возможностях контроллинга в этой сфере сопоставим с уровнем знаний в производственных компаниях. На рис. 1.13 представлена информация о том, с какими утверж дениями можно согласиться полностью, а с какими — лишь частично. Полное согласие Частичное согласие • Контроллинг обслуживает систему управления

Контроллинг должен учитывать аспек ты организации и управления персо-налом

Контроллинг уделяет большое внима ние контролю плановых значений

Контроллинг реализуется в процессе совместной деятельности контролле ра и линейного менеджера

Контроллеры выстраивают систему ориентированного на прибыль плани-рования • Контроллинг — это новое название того, чем мы в своей организации уже долгое время занимаемся

Контроллинг можно рассматривать как расширенную систему внутреннего учета

Контроллинг — это то, что делают конт роллеры

Контроллингу у нас придется туго, по скольку мы вынуждены работать в рамках многочисленных законодательных огра ничений

Внедрение контроллинга означает отказ от соблюдения большого числа предпи саний и правил

Что такое контроллинг, я точно не могу сказать

Контроллинг нашей организации не под ходит, поскольку мы не ориентированы на прибыль Рис. 1.13. Понимание контроллинга в неприбыльных организациях (Weber, Hamprecht 1995, S.

126)

Повышение степени понимания проблем за счет накопления опыта

(например, проведение анализа сильных и слабых сторон, внешние опросы для подтверждения интуитивных догадок)

Повышение квалификации сотрудников (например, за счет проведения обучающих мероприятий, семинаров, заседаний)

Разработка стандартных инструментов и процедур (например, построение системы расчета значений показателей)

\ т /

Эксплуатация и дальнейшая доработка построенной контроллинговой системы

Мотивация сотрудников

Рис. 1.14. Возможный путь построения системы контроллинга в неприбыльной организации {Weber, Hamprecht 1995, S. 130)

В рамках исследования было также выяснено, какие результаты ожи даются от внедрения контроллинга в неприбыльных организациях. При этом чаще всего назывались: повышение внутренней прозрачности, по строение профессиональной системы управления экономикой организации, снижение затрат, обеспечение эффективного контроля и выживаемости организации (несмотря на уменьшение дотаций). Анализ этих данных показывает, что контроллинг может стать инструментом внедрения эко номических принципов в деятельность таких организаций и средством преодоления кризиса. Это возможно, например, за счет критической оцен ки продуктового портфеля и исключения из него неэффективных продук тов (услуг). Основной проблемой, препятствующей внедрению контрол линга в неприбыльных организациях, является недостаток соответствую щих знаний и кадров.

Важнейшими аспектами построения контроллинга в неприбыльных организациях следует считать: построение системы стратегического плани рования, повышение степени ориентированности на клиента, а также ана лиз внутренних процессов. На рис. 1.14 представлена возможная схема построения контроллинга в неприбыльной организации. При внедрении

контроллинга в практику этих организаций предпочтение должно отда ваться простым решениям, поскольку затраты на создание совершенной системы вряд ли окупятся и вызовут критику со стороны сотрудников.

<< | >>
Источник: Horvath & Partners. Концепция контроллинга. 2006

Еще по теме 1.4.5. Контроллинг в неприбыльных организациях:

  1. 5.1. ОРГАНИЗАЦИЯ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ КОНТРОЛЛИНГА
  2. 6.1. ПРЕДПОСЫЛКИ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА В ОРГАНИЗАЦИИ
  3. 9.2. Что для этого необходимо9.2.1. Детерминанты организации контроллинга
  4. 9. ОРГАНИЗАЦИЯ (ВНЕДРЕНИЕ) КОНТРОЛЛИНГА
  5. 5.ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ КОНТРОЛЛИНГА
  6. 2. ПРЕДМЕТ И СОДЕРЖАНИЕ КОНТРОЛЛИНГА.ФУНКЦИИ И ЗАДАЧИ КОНТРОЛЛИНГА
  7. Глава 6ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА В ОРГАНИЗАЦИИ
  8. Сущность контроллинга. Цель контроллинга
  9. Раздел 3. Создание системы контроллинга на предприятии
  10. Раздел 5. Прикладной контроллинг
  11. 9.2.3. Процесс контроллинга