<<
>>

УТРАТИЛ КОНТРОЛЬ! КАТАСТРОФА!

Согласитесь, с вами такое не раз бывало: вас представ­ляют человеку, вы с ним знакомитесь — и уже через пять минут не можете вспомнить его имя. Вас захватили врас­плох, вы потеряли контроль, попали в «бесконтрольную зону».
А все потому, что процедура знакомства требует столькодвижений — рукопожатие, улыбка, соответствую­щая поза и т. д., что на них уходит все наше внимание, и дополнительная информация (имя нового знакомого) скользит по поверхности нашей памяти, словно камешек по озерной глади. Словом, вы потеряли контроль.

Решение проблемы в том, чтобы изменить подход. Предупредите нежелательную реакцию. Подавая руку для знакомства, напомните себе, что сейчас необходимо включить память. Ваши действия пусть остаются прежни­ми, не нужно усиленно сжимать и трясти ладонь нового знакомого. Вы всего лишь подготовите платформу для сле­дующих двух-трех секунд общения.

Услышав имя человека, мысленно повторите его и вос­пользуйтесь ассоциативной памятью, привязав это имя к образной картинке.

Может, ваш новый знакомый на­поминает кинозвезду? Или одноклассника? Собеседнику о ваших ассоциациях знать, конечно, ни к чему; они оста­нутся при вас, но помогут сохранить в памяти новое имя.

Соль урока не в самом трюке с ассоциативной памятью, а в том, чтобы не забыть им вовремя воспользоваться. В этом случае вы обретаете контроль, а ведь это именно то, чего мы добиваемся.

Если сегодня на основе прошлого опыта вы оцените, сколь­ко времени в день у вас отнимают предсказуемые события, то сможете достаточно точно назвать количество часов, которое следует отводить на них ежедневно в будущем. Вам ведь точно известно, что без звонков, имейлов и деловых встреч в следую­щий понедельник не обойтись, так почему бы заранее не отвес­ти для них время? Высчитывать вплоть до минут вам ни к чему, стоит отнестись к этому, как к расчету семейного бюджета: пре­жде чем позволить себе покупки, необходимо оценить свои до­ходы. Итак, допустим, что в данный конкретный день:

• вы звоните сами и отвечаете на десять телефонных звонков;

• один телефонный разговор отнял в среднем шесть минут;

два телефонных разговора в день часто длятся дольше ос­тальных — до пятнадцати минут;

общая продолжительность всех телефонных разговоров со­ставляет полтора часа;

вы пишете и читаете двадцать имейлов;

на каждый имейл уходит примерно пять минут;

на всю электронную почту уходит сто минут;

вы приняли участие в двух деловых встречах;

официальная встреча длилась примерно шестьдесят минут;

неформальная встреча длилась примерно пятнадцать минут;

общая продолжительностью встреч составила один час с чет­вертью.

РАБОЧИЙ ДЕНЬ

Оставшееся время

Двадцать минут но обед Семьдесят пять минут ио встречи

Сто минут на электронную почту Девяноста минут на телефонные ЗВОНКИ

3.4. Среднее количество времени, которое вы должны отвести предсказуемые события рабочего дня

Допустим также, что ваш рабочий день длится девять часов, с 8.00 до 17.00. Что ж, в таком случае четыре с половиной часа придется отвести на электронку, звонки и встречи.

«Да, но я ведь не могу с уверенностью сказать, — возразите вы, — что потрачу на телефонные разговоры ровно столько ми­нут, сколько запланировано. У меня масса дел, никакой законо­мерности и быть не может!»

На что я отвечу: «А вы вспомните, как прошел вчерашний день, позавчерашний и т. д.?» Скорее всего, вы согласитесь, что определенная закономерность все же существует. Увидеть эту закономерность со всей ясностью мешает тот факт, что пред­сказуемые события происходят в течение дня хаотично. Опре­делив обе категории событий, предсказуемых и ожидаемых, вы приступаете к следующей задаче — организовать их в более удобной для вас последовательности, а главным вашим орудием станет сила влияния.

<< | >>
Источник: Прентис СТИВ. Интегрированный тАйм-менеджмент/Стив Прєнтис:ПЕР. САНГЛ. — М.: ИЗДАТЕЛЬСТВО «ДОБРАЯ ННИГА», — 288 С.. 2О07

Еще по теме УТРАТИЛ КОНТРОЛЬ! КАТАСТРОФА!:

  1. КАТАСТРОФА
  2. ПОСЛЕ КАТАСТРОФЫ
  3. Шесть шагов во избежание катастрофы
  4. 24.3. Будь готов к катастрофам
  5. АВТАРКИЯ И КАТАСТРОФА
  6. ПЕРЕД КАТАСТРОФОЙ
  7. ПОСЛЕ КАТАСТРОФЫ
  8. § 2. Обеспечение макроэкономического равновесия. Теория катастроф
  9. § 3. Утрата права на освобождение от НДС
  10. § 7. Утрата государством своей монополии
  11. 8. Ответственность за разглашение, утрату документов, содержащих коммерческую тайну
  12. 10.4.2. Утрата права на применение упрощенной системы налогообло­жения
  13. Утрата права налогоплательщика на освобождение
  14. 40. Приобретение и утрата права собственности.
  15. Основания утраты права на применение УСН
  16. Добровольное личное страхование на случай смерти или утраты трудоспособности работника
  17. 4.15.3. Ведение бухгалтерского и налогового учета после утраты права на применение "упрощенки"