<<
>>

2.5. Конфликты в социотехнических системах

Любое изменение в СТС неизбежно предопределяет конф­ликт, тем более кардинальные инновации, обусловливающие су­щественные изменения. Изменения непременно затрагивают ро­левые статусы сотрудников, их положение в СТС, вызывают со­мнения в надлежащей компетентности и других основах власти, требуют их подтверждения.
В силу своих "родовых" особеннос­тей инновации выступают "возмутителями спокойствия" в СТС.

Известные классификации стилей и тактик разрешения конфликтов участников инновационной деятельности представ­лены рис. 2.10 и 2.11.

Положение руководителя СТС по отношению к конфликту и его участникам может быть охарактеризовано табл. 2.7.

Разрешение конфликта

сило» {выигрыш[34]- проигрыш^

Рис. 2.10. Классификация стилей разрешения конфликтов (сетка К.У. Томаса — Р.Х. Килменна)

ш

о

X

н и я

т

>.

л ь

и

о

И Б

£

<< | >>

Еще по теме 2.5. Конфликты в социотехнических системах:

  1. СЛЕДСТВИЯ ЯЗЫКОВЫХ КОНФЛИКТОВ. НЕЙТРАЛИЗАЦИЯ ЯЗЫКОВЫХ КОНФЛИКТОВ
  2. Межличностный конфликт.
  3. Конфликт
  4. Структура социального конфликта
  5. 20.2. Типология и функции политического конфликта
  6. Ролевые конфликты
  7. 67. Управление конфликтом
  8. 11.1. Конфликты
  9. Конфликт между личностью и группой.
  10. 1. Понятие конфликта
  11. Конфликт
  12. 31. Внутриличностный конфликт
  13. Функции конфликта
  14. 2. Разновидности конфликтов
  15. 68. Этнополитические конфликты
  16. Типология конфликтов