<<
>>

10.4. Факторы спроса

Для управления спросом предприятию — производителю новой продукции необходимо знать факторы, воздействующие на величи­ну и характер спроса и называемые детерминантами спроса. Детер­минанты, влияющие на спрос на нововведения, значительно отли­чаются от факторов спроса на традиционно предлагаемую потреби­телям продукцию.

Все факторы спроса на новую продукцию можно разделить на внутренние, относящиеся к деятельности объекта анализа, и внешние, связанные в основном с особенностями функционирования внеш­ней среды (табл. 10.5).

Рассмотрим влияние наиболее важных внутренних фак­торов, которые в совокупности характеризуют производственно- торговую стратегию производителя.

1. Если предприятие производит новую технику, то для ее рас­пространения на рынке огромное значение имеют конструктивные особенности предлагаемого образца. Если он не отвечает отрасле­вым стандартам, то усложняется его послепродажное обслуживание и исключается возможность использования в качестве комплек­тующего. Следствием этого будет отсутствие спроса на данную про­дукцию или низкий уровень его.

2. Аналогично стандартам на обеспечение спроса на новую про­дукцию конечного бытового потребления (одежду, обувь, мебель и т.п.) влияет мода. Если ее действие не учтено, новая продукция не найдет спроса.

3. Не менее важный фактор спроса — качество новой продукции. Безотказность работы новой техники, технологии, отсутствие явных и скрытых дефектов в товарах народного потребления способствуют спросу на них, и, наоборот, обнаружение брака в процессе эксплуа­тации новой продукции снижает спрос на нее.

273

4. Фактором, содействующим спросу, являются условия прода­жи, в частности обеспечение гарантийного и сервисного обслуживания новой продукции. В отношении новой техники и технологии — это установка, наладка, обслуживание, обеспечение запасными частя-

10 Инновационный менеджмент
ми, создание специализированных мастерских и мобильных бригад по ее обслуживанию и ремонту.

Таблица 10.5

Влияние факторов на изменение спроса на новую продукцию

Детерминанты спроса Тенденция
п/п изменения спроса
I Внутренние
1 Соответствие отраслевым стандартам Прямая
2 Соответствие тенденциям моды Прямая
3 Высокое качество новой продукции Прямая
4 Обеспечение гарантийного и сервисного об­служивания новой продукции Прямая
5 Величина расходов на научные исследования Прямая
6 Технический уровень предприятия — изго­товителя новой продукции Прямая
7 Скорость освоения Прямая
8 Транснациональный уровень отрасли Прямая
9 Цена Обратная
10 Авторитет покупателя Прямая
11 Сегмент рынка Специфическая
12 Коммуникация Прямая
13 Затраты на рекламу Прямая
14 Уровень профессиональной подготовки кадров Прямая
II Внешние
1 Состояние экономики Прямая
2 Политическая обстановка Специфическая
3 Правовая база Прямая
4 Экологическая обстановка Обратная
5 Технический прогресс Прямая
6 Соотношение на рынке старой и новой про­дукции Специфическая
7 Повышение эффективности работы потреби­теля Прямая
8 Действенность рекламы Прямая
9 Доходы потребителей Прямая
10 Наличие товаров-заменителей Обратная
11 Неопределенность Обратная

5.

Между величиной расходов на научные исследования и раз­работки, появлением новой продукции, ускорением внедрения ее в производство и возникновением спроса на нее существует прямая связь. Чем выше расходы на научные исследования и разработку фир- мы-поставшика, тем в конечном итоге быстрее распространяется новая продукция.

6. Высокий технический уровень предприятия-изготовителя обеспечи­вает быстрый переход к качественно новой ступени производства, позволяющий ускорять предложения рынку принципиально новой продукции как технического назначения, так и личного потребления, стимулируя возникновение спроса на нее.

7. В свою очередь высокий технический уровень предприятия- производителя влияет на скорость освоения новой продукции, что в ус­ловиях инфляции, тормозящей инновационный процесс, имеет ог­ромное значение. Одновременно скорость освоения в условиях ры­ночной конкуренции стимулирует производство и предложение но­вой продукции. Стратегия опережения направлена на удовлетворе­ние неудовлетворенного рыночного спроса, позволяющего завое­вать новый сегмент рынка, увеличить объем производства и сни­зить затраты на новую продукцию.

8. Стимулирующее воздействие на спрос оказывает транснацио­нальный уровень отрасли (фирмы). Чем он выше, тем шире внешняя интеграция отрасли, на большее количество заграничных рынков выходит новая продукция, ускоряется ее распространение и увели­чивается спрос на нее.

9. Одним из наиболее важных факторов спроса является уста­навливаемая цена на новую продукцию. Скидки к цене и иные цено­вые льготы способствуют продвижению нового товара на рынки. Кроме того, цена в этом случае может использоваться в качестве барьера для проникновения на рынок новых фирм.

10. Для признания нового изделия (технологии) рынком и, сле­довательно, обеспечения спроса на него большое значение имеет выбор наиболее авторитетного покупателя, создающего «авторитет­ное мнение» о данной продукции. Такая сбытовая стратегия назы­вается «стратегией светила». Причем первые покупатели пользу­ются льготными условиями приобретения товара, способствуя своим авторитетом повышению спроса на него, в отличие от тех, которые приобретают его не в числе пионеров.

11. Выбор рыночного сегмента способствует не только целенаправ­ленному формированию спроса на новую научно-техническую про­дукцию, но и учету производителем ее конструктивной специфики, присущей конкретному потребителю (предприятию, отрасли и т.д.), оформлению, уровню цен, а в конечном счете — повышению спроса.

12. Огромную важность для распространения новой научно-тех­нической продукции имеют коммуникационные факторы. Фирмы, от­расли, производящие новую продукцию, могут характеризоваться открытостью или закрытостью контактов в информационном от­ношении. В первом случае они активно участвуют в научно-техни- ческих семинарах, симпозиумах, демонстрируют свои разработки и достижения. Таким образом, еще до выведения новой продукции на рынок они знакомят с ней потребителя, формируя у него спрос. Во втором — при отсутствии предварительной информации о новом товаре ее появление на рынке может быть встречено потребителем настороженно и процесс формирования спроса будет слишком дли­телен, что в свою очередь отразится на затратах и финансовых ре­зультатах фирмы-производителя.

13. Близко к коммуникационному стоит рекламный фактор-, вы­сокий уровень затрат на рекламу в общих расходах на производство и реализацию новой продукции способствует формированию и по­вышению спроса на нее, и наоборот.

14. Один из наиболее важных внутренних факторов спроса на научно-техническую продукцию — уровень профессиональной подго­товки персонала предприятия-производителя. Чем выше образова­тельный и профессиональный уровень инженерных и рабочих кад­ров, тем выше качество разработки и готовой продукции, а чем выше уровень служащих, тем больше гарантий в изготовлении про­дукции в соответствии с опытным образцом (по дизайну, материалу и т.п.) и сбыте в запланированном объеме, обеспечиваемом персоналом службы маркетинга (сбыта).

Рассмотрим теперь внешние детерминанты спроса, значи­тельная часть которых характеризует среду обитания предприятия, производящего и (или) реализующего новую научно-техническую продукцию.

1. Если общеэкономическое состояние государства стабильно, уровень инфляции невысок, то не нарушается процесс обновления технической базы производственных предприятий — основных по­требителей новой научно-технической продукции, и на нее посто­янно существует спрос, стимулирующий научно-технический про­гресс в обществе. Экономическая дестабилизация общества делает невозможным вложение средств в технико-технологические инно­вации из-за их быстрого обесценения и ухудшения финансового состояния предприятий — пользователей нововведений. Следствием этого является падение спроса на новую продукцию производст­венного назначения.

Одновременно по той же причине среди определенных групп потребителей может возникнуть и увеличиться спрос на новую бы­товую технику, приобретение которой связано с попыткой вложить обесценивающиеся деньги в товары длительного пользования. Это необходимо учитывать производителям при разработке производст­венной программы и проведении рекламной кампании. Даже не­значительные, но активно рекламируемые усовершенствования бы­товой техники вызывают в условиях инфляции неадекватно высо­кий спрос на нее.

2. Особенности политической обстановки имеют огромное значе­ние для предприятий, производящих научно-техническую продукцию. Если для поставки новой научно-технической продукции и товаров бытового назначения в конфликтные регионы политическая неста­бильность является тормозом, то для сбыта военно-технической Продукции она же будет стимулом, порождая и стимулируя спрос на новые вилы техники, т.е. данный фактор может действовать раз­нонаправленно.

3. Важное значение для стимулирования разработки, предложе­ния и спроса на инновационную продукцию имеет правовое обеспе­чение хозяйственной деятельности. Если наука и научное обслужи­вание, производство и вложение средств в техническое перевоору­жение субъектов рыночной экономики пользуются налоговыми льготами, это служит мощным фактором, стимулирующим разработку и внедрение научно-технических нововведений, т.е. спрос на них даже в условиях инфляции.

4. Неблагоприятная экологическая обстановка в регионе и уже­сточение мер ее государственного регулирования служат стимулом спроса на новую продукцию как производственного, так и быто­вого потребления. Причем урбанизация, вызывающая ухудшение экологии, с течением времени будет все больше стимулировать спрос на средства защиты как окружающей среды, так и населения от ее вредного воздействия.

5. Один из факторов спроса на новые изделия и технологии — сам технический прогресс и в связи с его ускорением быстрое мо­ральное старение большого числа видов продукции. Если в сфере производственного потребления обновление техники несколько тормозится наличием нормативной базы на списание основных средств, то в сфере личного потребления это происходит более ак­тивно при одновременном действии фактора моды. Таким обра­зом, закономерность научно-технического цикла, периодичность вследствие ее действия, переход к качественно более высокому техническому уровню создают возможность производства принци­пиально новой научно-технической продукции для сфер произ­водственного и личного потребления, стимулируя положительную динамику спроса на нее.

6. Фактор — соотношение на рынке старой и новой продукции — частично порождается действием предыдущего. Поскольку спрос на продукцию, предлагаемую на рынке длительное время, постепенно затухает, это затухание вызывает спрос на ее новые виды, что при­водит к цикличности спроса и стимулирует обновление продукции.

этиолирующее спрос действие оказывает повышение эффективности работы потребителя нововведений повышение

Классификация факторов спроса позволяет не только выделить те, которые способствуют его формированию, но и ранжирошть и^ по степени наибольшего влияния на резУльта™внЫй поГзГлГ

<< | >>
Источник: Под ред С.Д. Ильенковой. Инновационный менеджмент: учебник для студентов вузов обучающихся по специальности «Менеджмент», специаль­ностям экономики и управления (080100). - 3-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ-ДАНА, - 335 с.. 2007 {original}

Еще по теме 10.4. Факторы спроса:

  1. § 1. Экономика спроса. Цена и неценовые факторы изменения покупательского спроса
  2. 14 СПРОС И ЕГО ФАКТОРЫ. ВИДЫ СПРОСА
  3. 1.Спрос и факторы спроса. Закон спроса
  4. Неценовые факторы совокупного спроса
  5. СОВОКУПНЫЙ СПРОС И ЕГО ФАКТОРЫ
  6. Спрос и предложение на рынке факторов производства. Равновесие фирмы на рынке факторов производства
  7. ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ СПРОС НА АКТИВЫ
  8. ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ СПРОС НА АКТИВЫ
  9. 8.1. Факторы, определяющие спрос на деньги
  10. 8.1. Факторы, определяющие спрос на деньги
  11. Совокупный спрос и его факторы
  12. Факторы, определяющие формирование инвестиционного спроса
  13. 29 ФАКТОРЫ ПРОИЗВОДСТВА И СПРОС НА НИХ