<<
>>

12.2. Проблема отчуждения

Отчуждение — это форма отношения к труду, характеризую­щаяся настроениями бессмысленности, беспомощности, отстра­ненности [Смелзер. С. 506].

Бессмысленность труда ощущается людьми, которые, выпол­няя какую-то производственную операцию, часть работы, не представляют назначения конечного продукта, области его ис­пользования или полагают, что их деятельность не приносит пользы, а может быть, даже вредна обществу.

Состояние бес­смысленности, бесцельности возможно в любом виде деятель­ности. По-видимому, чаще, чем рабочим, оно свойственно чи­новникам, литераторам и политикам.

Беспомощность может ощущаться сотрудником предприятия, который не имеет защиты перед произволом своего руководителя или собственника предприятия, а также не имеет возможности влиять на принимаемые решения. Чувство беспомощности может ощущаться любым человеком перед коллективом, руководите­лем, представителями власти, криминальным миром.

Отстраненность обусловлена трудностями деловых и друже­ских контактов, отсутствием перспектив профессионального и административного роста, неприятием ценностей коллектива, предприятия или общества.

Проблема отчуждения рассматривачась многими социолога­ми, экономистами, философами, психологами и писателями (Маркс, Бердяев, Сорокин, Маркузе, Кафка, Камю, Сартр и др.).

В России на всех этапах ее истории проблема отчуждения наиболее явно проявлялась в настроениях беспомощности боль­шинства населения перед властью. Формы произвола (админист­ративного, политического и экономического) менялись, но отчу­ждение было всегда больше, чем в развитых странах.

К середине 1990-х гг. отчуждение усилилось в связи с резкой и неоправданной дифференциацией доходов и качества жизни у рабочих и среднего слоя служащих, с одной стороны, и высшего руководства предприятий — с другой.

Большинство населения негативно относится к людям, ставшим за 1—2 года собственни­ками крупных состояний.

Отчуждение имеет ряд неблагоприятных последствий в психо­физиологическом, экономическом и политическом аспектах.

Психофизиологические последствия отчуждения обусловлены влиянием отрицательных эмоций на здоровье человека. Это при­водит к нарушениям психики, а затем и физиологических функ­ций организма.

Экономические последствия отчуждения связаны с ослаблени­ем мотивации к производительному и качественному труду. Трудно рассчитывать на творчество сотрудников, которые на­строены отчужденно. При современной технологии и организа­ции производства это неизбежно скажется на экономических по­казателях предприятия.

Политические последствия отчуждения проявляются в неста­бильности социальных отношений, нарушениях контактов между различными группами населения, усилении экстремизма.

К настоящему времени разработаны научные рекомендации и накоплен опыт решения проблем отчуждения. Прежде всего это относится к организации социального партнерства на предпри­ятиях и в обществе. Этому посвящен раздел 12.3.

Важную роль играют применение партисипативного стиля управления, организация кружков качества, бригад результатив­ности и т. п. [Синк].

В последние десятилетия для улучшения социальных контак­тов на предприятиях и мотивации роста производительности ста­ли использоваться различные формы участия рабочих и служа­щих предприятий в управлении собственностью и распределении прибыли. Такой опыт имеется в США, Японии, Западной Европе [Шнейдер, Цангер].

В настоящее время выделяют следующие формы участия со­трудников предприятия в принятии управленческих решений [Современный менеджмент]:

информирование персонала об экономической ситуации и о планах администрации, возможность выражения мнений сотруд­ников о принимаемых решениях, участие в обсуждении решений с правом совещательного голоса;

возможность участия в принятии решений с правами, равны­ми правам администрации, использование права вето при реше­нии отдельных вопросов, касающихся положения наемного пер­сонала;

право контроля деятельности администрации; право на коллективное управление предприятием по принци­пу «один человек — один голос».

Наряду с различными формами производственной демокра­тии для повышения интереса сотрудников к содержанию труда используются также организационно-технологические решения. В частности, можно отметить тенденции отказа от применения конвейеров с регламентированным ритмом, укрупнения произ­водственных операций, включения в функции работников управ­ленческих решений. Такие методы получили название обогащения труда, или обогащения содержания работы.

Одним из наиболее известных примеров подобных решений является завод компании «Вольво» в шведском городе Кальмаре. При сборке автомобилей на этом заводе количество производст­венных операций, производимых на одном рабочем месте, увели­чилось на порядок. Работа выполняется бригадами, каждая из которых обладает широкими правами в части распределения функций между рабочими.

Можно выделить следующие основные условия преодоления состояний отчуждения на предприятии.

1. Каждый сотрудник должен быть убежден в общественной полезности изготовляемой продукции и экологической безопас­ности производства. Цели фирмы должны быть отчетливо сфор­мулированы и хорошо известны как общественности, так и пер­соналу. Следует отметить, что общественная полезность продук­ции является проблемой для многих фирм, в том числе всемирно известных. В частности, это относится к напиткам, выпускаемым компаниями «Coca-Cola» и «Pepsi-Cola».

2. Каждый сотрудник должен быть уверен, что его творческие способности могут быть использованы на предприятии. Для это­го необходима общая ориентация на непрерывный процесс ново­введений в изделиях, технологии, организации труда, производ­ства и управления. Примером может служить корпорация ЗМ [Грачев].

3. Характер взаимоотношений между сотрудниками, особенно между руководителями и подчиненными, должен соответствовать нормам профессиональной этики и представлениям о справедли­вости, сложившимся в данном обществе.

Как видно из приведенных условий, для многих предприятий преодоление состояний отчуждения может представить значи­тельные трудности. Вместе с тем каждый шаг на этом пути озна­чает улучшение использования трудового потенциала, что обеспе­чивает соответствующий рост экономической и социальной эф­фективности.

Развитие состояний отчуждения в значительной мере зависит от психологической и духовной ориентации человека, его общего настроя по отношению к окружающим. Эта общая настроенность выражается в психологии понятием ассертивности.

<< | >>
Источник: Генкин Б. М.. Экономика и социология труда : учеб. для вузов / Б. М. Генкин. — 7-е изд., доп. — М. : Норма, — 448 с.. 2007

Еще по теме 12.2. Проблема отчуждения:

  1. § 3. Проблемы отчуждения в науке и в жизни
  2. 1. К. Маркс об отчуждении
  3. Отчуждение
  4. 91. Преторские деликты: угроза (metus), злой умысел (dolus malus), обманное отчуждение имущества (fraus creditorum), совращение раба (serws corwptus)
  5. ПРОБЛЕМА «ЛИМОНОВ»: КАК ПРОБЛЕМА ЛОЖНОГО ВЫБОРА ВЛИЯЕТ НА ФИНАНСОВУЮ СТРУКТУРУ
  6. ПРОБЛЕМА «ЛИМОНОВ»: КАК ПРОБЛЕМА ЛОЖНОГО ВЫБОРА ВЛИЯЕТ НА ФИНАНСОВУЮ СТРУКТУРУ
  7. 5. Основные проблемы современного Китая. Ху Цзиньтао. а) Политические и экономические проблемы современ­ного Китая.
  8. Социальная проблема
  9. Деньги как проблема
  10. Владение проблемой