<<
>>

Современные подходы к управлению предприятием

Организационно-экономическая перестройка народного хозяй­ства в нашей стране сказывается на работе основного субъекта ры­ночной экономики — предприятия.

Процесс функционирования экономики становится более ди­намичным.

Это объясняется характером воздействия на органи­зацию и функционирование предприятия трех основных групп факторов: технико-экономических, социально-экономических и региональных.

Воздействие технико-экономических факторов (внедрения но­вых машин, робототехники, ресурсосберегающих технологий, комплексной переработки сырья и т.п.), являясь основным источ­ником роста производительности труда, приводит к необходимо­сти быстрой смены схем организации производства, формирова­нию новых типов производственных организаций, расширению хо­зяйственных и научно-технических связей. Социально-экономические факторы (ресурсный потенциал, методы управления, мотивация деятельности, квалификация работников и др.) определяют не только целесообразные формы организации производства, труда и управления, но и необходимость постоянного развития производ­ственных отношений. Важное значение имеют реально воздейст­вующие на производство региональные факторы, в том числе при­родно-климатические (при освоении новых территорий, реализа­ции природоохранных мероприятий) и нормативные (местное за­конодательство, региональные системы налогообложения и др.). Они определяют необходимость развития социальной и производ­ственной инфраструктуры, изменений в системе оплаты труда, обеспечения равновесного природопользования.

В процессе функционирования предприятие концентрирует в себе все эти факторы. Вместе с тем каждая из перечисленных групп факторов обладает различной динамикой по отраслям и регионам и разнообразием воздействия на производство: постоянным появле-

нием в структуре этих факторов новых элементов — знаний, видов продукции, потребителей, систем стимулирования, вновь осваивае­мых регионов и т.д.

В то же время современное производство должно соответство­вать повышенным требованиям к своей деятельности, что обуслов­лено рядом причин:

• необходимостью высокой гибкости производства, позволяю­щей быстро менять ассортимент изделий (услуг), поскольку жизненный цикл продукции (услуг) стал короче, а разнообра­зие изделий и объем выпуска разовых партий — больше;

• сложной технологией, требующей совершенно новых форм контроля организации и разделения труда;

• серьезной конкуренцией на рынке товаров (услуг), в корне изменившей отношение к качеству продукции, потребовав­шей организовать послепродажное обслуживание и дополни­тельные услуги;

• резким изменением структуры издержек производства;

• необходимостью учета неопределенности внешней среды.

Одним из важных понятий менеджмента предприятий стала не­определенность как постоянная изменчивость условий поведения, быстрая и гибкая переориентация производства и сбыта. Таким об­разом, динамика и разнообразие этих факторов, требований к дея­тельности предприятий на каждом этапе развития экономики про­являются интегрально и требуют построения системы управления, адекватной их действию. Динамичное изменение технологий, борь­ба за потребителя и качество продукции (услуг), рост конкуренции заставляют предприятие по-новому рассмотреть весь комплекс во­просов управления.

Управленческая деятельность в современных условиях выступает как один из важнейших факторов функциони­рования предприятий и организаций. Перестройка внутреннего управления в последнее время стала сердцевиной реорганизации всего хозяйственного механизма предприятий.

Гибкость в управлении, способность и умение быстро пере­страиваться, не упустить новые возможности, открываемые ново­введениями и рынком, в настоящее время становятся важнее, чем прямая экономия в области управленческих расходов. Ориентация на потребительский спрос, проведение маневренной научно­технической, инновационной и рыночной политики, стремление к нововведениям стали основополагающими идеями новой филосо­фии управления. В ее основу положено признание социальной от­ветственности управляющих. Специалисты полагают, что каждое предприятие, вне зависимости от его масштабов, должно иметь

определенные цели, которые оправдывают его существование в обществе.

Особое место управления в рыночной экономике обусловлено тем, что именно оно должно обеспечивать связанность, интеграцию экономических процессов на предприятии. Управление предпри­ятием связывает воедино их внутренние ресурсы и внешнюю среду, наиболее существенными компонентами которой являются государ­ственное регулирование экономики, конкуренция, состояние соци­альной среды и др.; управление усиливает адаптивность, конкурен­тоспособность бизнеса.

Рыночные отношения предоставляют достаточные возможности для эффективного управления предприятиями, но реальное поло­жение дел в экономике, спад промышленного производства, нега­тивные изменения ее структуры часто сводят на нет все усилия в области повышения качества управления предприятием. Однако и в этих трудных условиях идет работа по совершенствованию управле­ния предприятиями в целом и по отдельным его функциям.

Современная теория управления отражает объективные усло­вия развития производительных сил и производственных отноше­ний. Характерно, что само понятие «менеджмент» и сами менед­жеры отчетливо выделились с отделением капитала-собственности от капитала-функции. Когда управленческий труд стал наемным, появился кредит и стало возможным широкое развитие предпри­нимательства.

Школы «рационального управления» и поведенческого, психо­логического направления, существовавшие долгое время параллель­но, но при этом во многом противостоявшие друг другу, демонст­рируют в настоящее время активные поиски путей интеграции. Же­сткое, строго формализованное стратегическое планирование трансформируется в концепцию стратегического управления, соот­ветственно изменяются базовые принципы планирования и контро­ля, снижается численность занятых в различных службах предпри­ятий. Упор на выработку четких и неизменных контрольных пока­зателей во внутрифирменном планировании, регулярное проведе­ние финансового контроля и другой отчетности, т.е. все те элемен­ты, которые ассоциируются с «жестким» управлением, постепенно уступают место методам «мягкого», гибкого управления (вовлече­нию персонала в дела предприятия на основе большого взаимного доверия, поощрению предприимчивости в процессе трудовой дея­тельности и др.).

Дополнение «жесткого» административного руководства эле­ментами «мягкого» управления открывает значительные резервы

повышения прибыльности предприятий. На практике между эти­ми элементами устанавливается своеобразный баланс: на этапах формирования идеи нововведения, ее разработки, сбыта и предо­ставления услуг потребителю доминируют поведенческие, гибкие подходы; при выполнении же рутинных операций, прежде всего производственных, применяются в основном методы «жесткого» управления, которые часто обогащаются приемами из арсенала «мягких» методов.

Другим важным итогом последних лет оказалось вычленение проблем организационной культуры (культуры организации, в том числе предприятия) и инновационного менеджмента. В настоящее время многие американские и японские специалисты в области ме­неджмента склонны ставить организационную культуру по силе воздействия на людей вровень с управленческой структурой.

Анализ показал, что главный потенциал, и в то же время глав­ная опасность для прогрессивных изменений, кроется в человеке, а точнее, в его сознании, в культуре, в том числе в культурных сте­реотипах поведения на предприятии.

Большое внимание в последние годы уделяется формированию инновационного менеджмента — созданию организационных и экономических условий для «выращивания» новшеств (технологи­ческой и коммерческой новизны), целенаправленному управлению процессом нововведений в фирме.

В 1990-е годы на первое место вышли разработки по роли ли­дерства в управлении предприятием (фирмой, корпорацией). Спе­циалисты понимают, что в современных условиях руководитель — это хозяйственный лидер, способный объединить усилия персонала и поощрить инициативу, преодолевать издержки бюрократических механизмов и гибко реагировать на изменения внешних условий.

Таким образом, обобщая разработки в области менеджмента предприятия, можно сформулировать следующие принципиаль­ные положения (основные характерные черты) современного управления.

1. Постепенный отказ от управленческого рационализма клас­сических школ менеджмента, согласно которому успех предприятия определяется прежде всего рациональной организацией производст­ва, снижением издержек, развитием специализации, т.е. воздейст­вием управления на внутренние факторы производства. Выдвиже­ние на первый план проблем гибкости и адаптируемости к посто­янным изменениям внешней среды. Значение факторов внешней среды резко повышается в связи с усложнением всей системы обществен­ных отношений (экономических, политических, социальных), со­ставляющих среду менеджмента на предприятии. Целесообразная, разумная интеграция методов «жесткого» и «мягкого» типов управ­ления в единую, адекватную условиям среды систему управления.

2. Рассмотрение предприятия как целостной системы, позво­ляющей исследование предприятия в единстве его составных час­тей, которые неразрывно связаны с внешней средой, причем гра­ницы предприятия с внешней средой проницаемые. Предприятие как система не самообеспечивается, а зависит в своей деятельности от энергии, информации и других ресурсов, поступающих извне.

3. Применение к управлению ситуационного подхода, согласно ко­торому вся организация внутри предприятия есть реакция на раз­личные воздействия извне. Главное — это ситуации, т.е. конкрет­ный набор обстоятельств, которые оказывают существенное влия­ние на работу предприятия в данный период времени.

4. Признание необходимости разработки и реализации системы стратегического управления предприятием. Суть ее состоит в том, что, с одной стороны, на предприятиях должно существовать четко выделенное и организованное так называемое стратегическое пла­нирование. С другой стороны, структура управления предприятием, системы и механизмы взаимодействий его отдельных звеньев долж­ны быть построены так, чтобы обеспечить выработку и гибкую реа­лизацию долгосрочной стратегии для успеха в конкуренции при изменяющихся условиях внешней среды и создать управляющий инструментарий для превращения этой стратегии в текущие произ­водственно-хозяйственные планы. Метод стратегического управле­ния сочетает стратегический подход к постановке задач и про­граммно-целевой подход к их реализации.

5. Поворот бизнеса к управлению организационной культурой как системой ценностей, разделяемых персоналом и связанных с ко­нечными целями предприятия. Организационная культура пред­приятия включает и установление высоких стандартов деятельности для каждого работника, и обеспечение гибкого лидерства с акцен­том на личные контакты, создание атмосферы всеобщей вовлечен­ности в дела фирмы и др. Особое значение приобретают способ­ность и готовность делегировать полномочия подчиненным ступе­ням структуры управления и исполнителям, продуктивное взаимо­действие руководителей и подчиненных, заинтересованный подход к стратегии управления, использование современных информаци­онных технологий.

6. Признание определяющего значения для будущего предпри­ятия формирования и функционирования инновационного менеджмен­та, обеспечивающего восприимчивость предприятий ко всему но­вому, к достижениям научно-технической мысли. Основой иннова­ционного менеджмента на предприятии являются создание соответ­ствующего организационного климата, инициатива сотрудников, создание адекватных форм инновационной деятельности и ее сти­мулирование.

7. Осознание ведущей роли лидера в организации как носителя нового хозяйственного мышления, ориентированного на иннова­ции и интеграцию усилий работников, на рациональный, оправ­данный риск, на использование культурно-этических инструмен­тов руководства.

8. Признание социальной ответственности управляющих как перед обществом в целом, так и перед отдельными людьми, ра­ботающими на предприятии. Предприятие — это прежде всего социальная система, эффективность которой зависит от главного ее ресурса — человека. Задача менеджера состоит в том, чтобы организовать эффективную совместную работу, в процессе кото­рой каждый человек способен в максимальной степени раскрыть свой потенциал.

Практическое воплощение этих принципов управления весьма сложно и требует коренного пересмотра всей философии бизнеса. изменения психологии работников (в том числе самих менедже­ров), повышения их квалификации. Несмотря на это. все больше предприятий пытается отойти от прежних командно-иерархических отношений и усилить позиции, лучше используя сильные стороны персонала. Одновременно меняются подходы к формированию стратегии развития предприятия и его целей, к построению структуры предприятия и менеджмента, к процессу разработки и принятия управленческих решений, к работе с персоналом и к оценке эффективности работы предприятия, его подразделений и работающих.

Традиционное предприятие является ответом на стандартную технологию и неменяющуюся внешнюю среду. Современное (или новое) предприятие — это реакция на быстрые перемены, на не­прерывно меняющиеся технологии и неопределенность внешней среды. Современный подход к предприятию представляет собой сбалансированное сочетание человеческих ценностей, организаци­онных изменений и непрерывной адаптации к изменениям внеш­ней среды.

Современная система управления должна быть простой и гиб­кой. Главным критерием ее построения является обеспечение кон­курентоспособности и эффективности. Система управления должна отвечать следующим требованиям:

• иметь минимально необходимое число уровней управления;

• включать компактные подразделения, укомплектованные ква­лифицированными специалистами;

• базироваться на гибких структурах, основанных на командах специалистов;

• выпускать продукцию, ориентированную на конкурентный рынок;

• организация работы должна быть ориентирована на потребителя.

С этих позиций рассмотрим основные положения управления

предприятием.

16.2

<< | >>
Источник: Под редакцией профессора В.Я. Горфинкеля, профессора В.А. Швандара. Экономика предприятия: Учебник для вузов /Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А Швандара. — 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, - 670 с. - (Серия «Золотой фонд российских учебников»). 2007

Еще по теме Современные подходы к управлению предприятием:

  1. Современные подходы к управлению проектом
  2. 7.1. Современные подходы к измерению эффективности управления персоналом
  3. 2. ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЛОГИСТИЧЕСКОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ ПРЕДПРИЯТИЕМ
  4. Глава II. Принципы управления персоналом на современном предприятии
  5. ГЛАВА 1. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СОВРЕМЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
  6. 6.4. Многовариантный подход к процессам гуманизации социально- трудовых отношений в системе управления персоналом предприятий
  7. 1.3. Стратегии развития предприятия и современные требования к процессам формирования системы управления персоналом
  8. Современный подход: взаимодействие активов и пассивов
  9. Современная система управления финансами. Управление финансами: понятие, объекты и субъекты управления, функции
  10. 21.7. Другие современные подходы кПЛАНИРОВАНИЮ ПРОИЗВОДСТВА
  11. § 3. Инструментальные подходы и современные методики исследования политической жизни
  12. 1.2.Современные подходы к анализу деятельности коммерческого банка.
  13. Использование данных финансового учета для управления предприятием. Финансовый учет и управление предприятием