<<
>>

Механизм управления предприятием

С позиций менеджмента все предприятия имеют общую черту — все они являются организациями. Организация — это группа лю­дей, деятельность которых сознательно координируется для дос­тижения общей цели или целей.
Все сложные организации имеют общие для всех них характеристики. К ним относятся: ресурсы, зависимость от внешней среды, горизонтальное и вертикальное разделение труда, подразделение, необходимость управления. Сущность и содержание процесса управления проявляются в его функциях. С этих позиций управление предприятием понимается как процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей предприятия. Управление в современном мире выступает не толь­ко как составная часть совместного, комбинированного труда, но и как функция реализации собственности. В центре управления — люди (кадры специалистов), составляющие основу любого пред­приятия. С этих позиций управление — это и умение добиваться поставленных целей, направляя труд, интеллект, мотивы поведе­ния людей, работающих на предприятии.

С позиции системного подхода к предприятию и управлению им все предприятия являются открытыми системами, т.е. характе­ризуются взаимодействием с внешней средой. Если организация управления эффективна, то в ходе процесса преобразования образу­ется добавочная стоимость ресурсов на входе и появляются многие возможные дополнительные результаты на выходе (прибыль, увели­чение доли рынка, увеличение объема продаж, рост предприятия и др.) Объектом управления на предприятии выступают несколько групп функциональных процессов: маркетинг, исследования и разра­ботки, производство, финансы, персонал и др. На рис. 16.1 пред­ставлено упрощенное изображение процесса управления органи­зацией как открытой системой. Для практической деятельности в

настоящее время большое значение имеют следующие элементы управления: стратегии, структуры, системы и процедуры работы, стиль, состав персонала, сумма навыков, совместно разделяемые ценности.

Рис. 16.1. Схема процессауправления предприятием

Эффективность деятельности предприятия, его положение на рынке принципиально зависят от выбранной стратегии развития предприятия и стратегических типов управления. Под стратегией понимается определенное направление развития предприятия, план достижения его целей.

К основным стратегиям развития предприятия относятся стратегии:

• концентрированного роста (усиление позиции на рынке, раз­витие рынка, развитие продукта);

• интегрированного роста (приобретение собственности; внут­реннее расширение);

• диверсифицированного роста (производство новых про­дуктов);

• сокращения (целенаправленное и сбалансированное сокра­щение бизнеса в связи с изменениями на рынке, в целом в экономике и т.п.).

Основные стратегические типы управления предприятиями:

• жесткое рационалистическое (директивное) управление;

• управление по отклонениям от заданного состояния (процесса);

• управление по целям, включающее простое целевое управление, программно-целевое управление, регламентное управление;

• управление с упреждением (управление по слабым сигналам, базирующееся на использовании адаптивных алгоритмов управления, анализа и прогноза будущих событий);

• управление по результатам (базируется на усилении функ­ции координации и интеграции деятельности всех подраз­делений);

• управление на базе потребностей и интересов, основанное на стимулировании (мотивации) деятельности;

• управление на основе эффективной реализации корпоратив­ной культуры и социальной ответственности;

• управление, ориентированное на стратегию возможного, по­зволяет уменьшить фактор неопределенности (управление по «принципу Родена»).

Эти и ряд других типов управления предприятием должны реа­лизоваться на базе современных информационных технологий.

Чтобы иметь возможность эффективно формулировать цели и достигать их, руководство выполняет комплекс функций.

Важней­шие связующие функции любых систем управления — выработка и принятие решений и обмен информацией (коммуникации), на ос­нове которого руководитель получает данные, необходимые для принятия решений и доведения их до работников. К числу общих относятся функции планирования (включая стратегическое плани­рование, текущее планирование реализации стратегий), организа­ции (включая организацию и координацию сотрудников), мотива­ции сотрудников к эффективному действию и контролю (включая учет и анализ деятельности предприятия).

Взаимодействие предприятия с внешней средой и его внутри­фирменная деятельность могут происходить с использованием раз­личных типов менеджмента и определенных структур управления.

Внутренняя среда предприятия включает людей, технику, тех­нологии, информацию, экономику, организационную структуру и другие составляющие и формируется в зависимости от его миссии и целей, которые во многом определяются внешней средой. Внутрен­нюю среду предприятия можно рассматривать с точки зрения как

статистики, выделяя состав ее элементов и структуру, так и дина­мики — протекающих в ней процессов. Она включает все основные элементы и подсистемы, которые обеспечивают процесс производ­ства товаров и услуг и процесс управления, состоящий в разработке и реализации управленческих решений. Деятельность предприятия охватывает также экономические, социальные, технологические, информационные и другие процессы.

Все внутриорганизационные процессы протекают в рамках ор­ганизационной структуры, которая отражает внутреннее строение предприятия, сложившееся на нем разделение труда, связи и взаи­модействие его подразделений. Организационная структура закреп­ляет задачи, функции, права и обязанности за каждым структурным подразделением. Существуют различные варианты построения предприятия — от жесткого централизованного до гибкого, дина­мичного. От выбора типа организационной структуры, умелого проектирования и своевременного изменения во многом зависит эффективность деятельности предприятия в целом.

Организационные структуры, используемые при предпринима­тельском подходе, характеризуются гибкостью, небольшим числом иерархических уровней, децентрализацией, низкой степенью фор­мализации.

Опыт ведущих предприятий показывает, что ключ к успешной деятельности предприятия — это прежде всего четкая организация управления предприятием. Она характеризуется рядом причинно­следственных связей (рис. 16.2).

Рис. 16.2.Схемалогической последовательностиуправленияпредприятием
косвенная связь

Действие внешней с ре/

Специалисты по менеджменту полагают, что наибольшего эф­фекта в работе предприятия способны добиться умелые, проду­манные действия его руководителей. Квалифицированные дейст­вия руководства дают возможность направить в нужное русло по­ведение работников, создать необходимую производственную ори­ентацию и возбудить мотивацию их действий, содействовать эф­фективной работе. В результате производственная деятельность коллектива приобретает нужную целеустремленность, организо­ванность и продуктивность. Таким образом, успех приходит тогда, когда качественное руководство порождает активное поведение работников, а их взаимодействие проявляется в эффективной производственной деятельности.

В современном менеджменте принято различать три основных вида (направления) деятельности:

• техническую деятельность по созданию и освоению, приме­нению в производстве прогрессивных видов материалов, тех­ники, технологии. Главное в этом виде деятельности — уме­ние генерировать техническую идею. Задача менеджера — ис­кать способных людей и обеспечивать им творческие условия (создавать инновационные группы, отделы, фирмы, венчур­ные отделения);

• управленческую деятельность по координации действий, обеспечению упорядоченности и согласованности производ­ственных процессов. В управленческой деятельности успех достигается в основном умением получать результат за счет усилий подчиненных (собственно менеджмент — управление внутренними факторами производства);

• управленческую деятельность по организации действий пред­приятия на рынке товаров и услуг (система стратегического управления и тактика деятельности предприятия на рынке). Она получила особое название — маркетинговая управленче­ская деятельность (управление предприятием с учетом внеш­них факторов).

Маркетинг и менеджмент представляют собой две неразрывные стороны управления предприятием, при этом первый выступает в роли генератора идей, а второй призван обеспечить их достижение.

Рассмотрим содержание менеджмента предприятия и его основ­ные задачи. Руководитель-менеджер должен:

1) знать, изучать и анализировать факты, связанные с деятель­ностью предприятия; регулярно проводить ретроспективный ана­лиз; выявлять логику развития событий на предприятии и в среде, с которой приходится взаимодействовать; изучать потребителя; диаг­ностировать внутренние проблемы производственного коллектива; прогнозировать действие внешних факторов;

2) намечать текущие и перспективные цели; держать текущие цели и задачи под постоянным контролем; вырабатывать стратеги­ческую концепцию, разрабатывать конкурентоспособную стратегию действий, направленную на использование потенциальных возмож­ностей коллектива; определять собственную социально-экономи­ческую, производственную, предпринимательскую тактику;

3) организовывать, обеспечивать, объединять ресурсы и средства (работников, машины, материалы, финансы, информацию) для достижения целей; координировать производственные программы с позиций их общего ресурсного обеспечения; определять допусти­мые масштабы расходования ресурсов по сметам и балансам с ис­пользованием нормативной базы; уделять особое внимание контро­лю за ключевыми ресурсами;

4) создавать действенные исполнительские структуры; исполь­зовать программные управленческие структуры; сочетать децентра­лизацию с необходимой централизацией; в допустимых пределах делегировать полномочия по управлению; создавать временно или постоянно действующие специализированные структуры для реали­зации особо важных функций;

5) уметь выбирать людей, своевременно продвигать инициатив­ных и способных специалистов; информировать коллективы о це­лях и задачах управления; обучать людей и развивать их способно­сти, особое внимание уделяя талантам; уметь заинтересовать и за­ставить работать, избавляясь от заведомо ненужных и бесперспек­тивных работников;

6) обеспечивать координацию и интеграцию деятельности всех подразделений и специалистов предприятия.

Эволюция систем внутрифирменного управления дает возмож­ность понять, что сменившие друг друга системы рассчитывались на растущий уровень нестабильности (неопределенности), и в осо­бенности на все большую непривычность (новизну) событий и все меньшую предсказуемость будущего.

В начале XX в. применяли два типа систем управления пред­приятиями:

• на основе контроля за исполнением (постфактум);

• на основе экстраполяции прошлого.

К настоящему времени сложились следующие типы систем управления:

1) связанные с определением позиции (управление на основе предвидения изменений, когда стали возникать неожиданные явле-

ния и темп изменений ускорялся, однако не настолько, чтобы нельзя было вовремя определить реакцию на них). Этот тип управ­ления включает долгосрочное и стратегическое планирование и вы­бор стратегических позиций;

2) связанные со своевременной реакцией, дающие ответ на быстрые и неожиданные изменения в окружающей среде (управ­ление на основе гибких экстренных решений). Этот тип включа­ет управление на основе ранжирования стратегических задач: по сильным и слабым сигналам и в условиях стратегических неожи­данностей.

Выбор сочетаний различных систем для конкретного пред­приятия зависит от среды, в которой оно действует или собира­ется действовать. Выбор необходимой системы определения по­зиций зависит от новизны и сложности задач. Выбор системы своевременной реакции определяется темпом изменений и пред­сказуемостью задач.

Интеграция этих систем управления позволяет сформировать метод стратегического управления, наиболее полно отвечающий ус­ловиям гибкости и неопределенности внешней среды.

16.3

<< | >>
Источник: Под редакцией профессора В.Я. Горфинкеля, профессора В.А. Швандара. Экономика предприятия: Учебник для вузов /Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А Швандара. — 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, - 670 с. - (Серия «Золотой фонд российских учебников»). 2007

Еще по теме Механизм управления предприятием:

  1. Раздел 4. Экономический механизм управления предприятием
  2. Г лава 16. Механизм управления предприятием. Организационная структура 16.1
  3. 6.3. Организационный механизм развития социально-трудовых отношений в системе управления персоналом предприятий
  4. Механизм управления
  5. Использование данных финансового учета для управления предприятием. Финансовый учет и управление предприятием
  6. Использование данных финансового учета для управления предприятием Финансовый учет и управление предприятием
  7. 1.5. Финансовый механизм организации (предприятия)
  8. Задачи и построение механизма управления
  9. Показатели механизма управления
  10. Механизм функционирования предприятия
  11. 2.3. Механизм организации системы управления персоналомпредприятия
  12. 12.2. Механизм и процессы управления финансовой активностью
  13. 3.1. Механизмы групповой динамики в практике персонал-менеджмента предприятия
  14. 1.3. Формирование отечественного механизма целевого управления организацией в переходный период
  15. Тема 3. Механизм управления
  16. 7 МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИЯМИ