Информация в управлении
Стремительные изменения в науке, технике и производстве последних десятилетий вывели информацию в разряд основных жизненных и коммерческих ресурсов. С древних времен информация занимала ведущее место в жизни людей, аккумулируя веками накапливаемый опыт. Развитие речевого аппарата человека ускорило передачу и аккумулирование информации, а изобретение письменности многократно расширило возможности ее накопления и передачи и обусловило развитие древней и средневековой цивилизации. Появление и распространение печати дало новый мощный импульс развитию человеческого интеллекта, а заодно развитию производственных сил общества. Промышленная революция XVI — XVIII вв. — прямое следствие распространения информации с помощью печати.
Вершиной преобразований, подготовленных печатной информацией, явилось создание информационной машины — компьютера, вызвавшего современную кибернетическую революцию.Работа с информацией, умение продуктивно ее использовать — основное условие успеха деятельности всякого предприятия. Главное свойство информации, используя которое человечество поднялось из дикого состояния до современного уровня цивилизации, — ее способность бесконечного тиражирования, не теряя свои первоначальные свойства. Ни один другой ресурс природы не обладает этим свойством. Затрачивая огромные усилия на получение новых знаний о силах и законах природы и направляя эти знания в сферу производства, за счет тиражирования подученных результатов люди многократно перекрывают расходы на получение знаний и за счет дополнительного вовлечения в производство сил природы получают дополнительно блага, которые в марксистской литературе именуются «прибавочным продуктом».
В хозяйственном механизме в связи со значительными изменениями в науке, технике и производстве в последние десятилетия информация занимает главное место.
Знать, что делать, какими методами и способами действовать, чтобы добиться успеха, — это начало начал всякого предпринимательства. Успех удачливых предпринимателей и целых государств (таких как Япония, Южная Корея, Сингапур и Тайвань) целиком обусловлен умением использовать передовую научно-техническую и коммерческую информацию.Использование информации дает возможность выбора продукта и стратегии управления, ориентации на определенные группы потребителей и экономические показатели предприятия, на потенциальные рынки сбыта и т. д. Актуальной задачей предприятий и организаций в условиях рынка является обеспечение конкурентоспособности продукции и услуг. Помимо конъюнктуры рынка, важнейшими факторами обеспечения конкурентоспособности становятся качество и цена продукции, которые определяются всем технологическим циклом разработки и производства. Важную роль здесь 'Могут сыграть такие виды научно-информационной деятельности, как:
• информационное моделирование, включающее разработку конструктивных, параметрических, методологических моделей возможного решения проблем на основе информационных данных; 'Прогнозирование научно-технической ситуации; формирование эталонного представления о разрабатываемых объектах и т. д.;
• информационная экспертиза, в том числе сопоставление порученных на всех стадиях разработки результатов с начальными
Информационными данными;
, • информационное обеспечение производственной и сбытовой |Ятельности, сервисного обслуживания, включая повышение тех- ^погичности производства; повышение качества продукции и синение ее себестоимости; рекламу; информацию об ассортименте рдукции, ценах, формах организации сервиса и т. д.
^ Маркетинговые и конъюнктурные исследования, основанные на ^сре и обработке информации, позволяют предприятию найти свое ~*сто в рыночной структуре. На основе конъюнктурной информа- ^'Й строится политика предприятия в отношении ассортимента 1укции и ценообразования. Техническая информация помогает временно ориентировать научный потенциал, финансовые и вдовые ресурсы на выпуск перспективной продукции.
Формиру- новое мышление, предполагающее принятие решений только ^Ьсле всестороннего анализа информационных ресурсов.Разработчики системы информационного обеспечения предприятия обязательно договариваются о значении тех или иных сигна-
лов и понятий. Они обязаны придерживаться общепринятых государственных и международных стандартов. В противном случае их работа может оказаться бесполезной и даже ущербной. В практике информационного обеспечения используются два понятия — данные и информация.
Данные — это сведения о состоянии объекта (предприятия, машины, человека, экономики, земли и т. д.), которые в одинаковой мере фиксируют состояние больших систем и их элементарных частиц. Данные могут быть не только числовыми, но и описательными, графическими и т. д. Это величины, числа или изображение, различного характера и содержания сведения, вводимые в процесс информационной обработки или выводимые из него. Информация — это знания, полученные в процессе обработки данных, т. е. отобранная и упорядоченная система данных.
В процессе переработки в полезную информацию данные проходят три стадии отбора:
♦ физическую, связанную с реальной возможностью ее восприятия и обработки;
♦ семантическую, обусловленную принятыми соглашениями и стандартами знаков, кодов, терминов;
♦ прагматическую, по которой оценивается полезность и надобность данных.
Экономические сведения в банке данных предприятия обычно делятся на два важнейших класса — условно-постоянные и переменные данные. К условно-постоянным данным, или константам, относятся величины, которые в процессе их изучения и применения сохраняют одно и то же значение. Это нормы и нормативы, характеристики материалов, продукции и оборудования, цены, расценки за выполненные работы, производственные мощности предприятия по отдельным видам работ и др. К переменным данным относятся величины, которые в процессе их изучения принимают различные значения. Они не имеют одной и той же численной определенности, но каждое из них характеризует какую-то сторону процесса или явления.
Это может быть выпуск продукции по цехам и предприятию в целом на конкретную дату, поступление сырья и материалов от поставщиков на склад предприятия, отправка готовой продукции потребителям, наличие на складах запасов материально-технических ресурсов и готовой продукции, объемы незавершенного производства по датам наблюдения и пр. Переменные данные применяются для оперативного планирования и управления. После обработки и расчетов они изымаются из деловой документации и памяти ЭВМ и, как правило, переводятся в банк данных, так как оперативное повторение ситуаций, при которых они могут быть полезны, маловероятно. Информация, хранящаяся в банке данных, необходима для экономического анализа.Условно-постоянные данные применяются многократно и обновляются периодически. Они служат базой для расчетов и контроля состояния переменных данных. Например, по установленной норме расходования материалов на одно изделие ведется отпуск и контроль использования материалов по цехам предприятия. На основе этих же норм создаются складские запасы, осуществляется калькуляция себестоимости продукции.
) По мере ускорения темпов передачи полезной и освоенной информации от человека, его знаний, опыта, квалификации в систему технических средств переработки и применения увеличивается Значение новых информационных технологий. На них, очевидно, ■должен в определенной мере ориентироваться практически каждый предприниматель и современный хозяйственный руководитель.
15.6.
Еще по теме Информация в управлении:
- 1.6.2. Классификация информации в управлении
- 4.3 Эффективность управления информацией
- 4.4.2.УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИЕЙ
- Информация и коммуникация в управлении
- Управление межрегиональной маркетинговой информацией
- Глава 5 ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ В ИС И В ИТ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
- 5.2. Виды, методы и средства защиты информации в ИС и в ИТ управления 5.2.1. Оценка безопасности ИС
- 1.6.1 Информация в финансовом менеджменте: понятие и требования к информации, принципы учета
- 1.2. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ КАК ЧАСТЬ ИНФОРМАЦИОННОГО РЕСУРСА ОБЩЕСТВА 1.2.1. ИНФОРМАЦИЯ - НОВЫЙ ПРЕДМЕТ ТРУДА
- 7.5. Ответственность за непредставление документов (информации) о налогоплательщике, плательщике сборов и налоговом агенте или информации о конкретных сделках
- Качественные характеристики информации, предоставляемой управленческим учетом. Виды используемой информации
- 7.4. Порядок истребования документов (информации) о налогоплательщике, плательщике сборов и налоговом агенте или информации о конкретных сделках
- Т е м а 4ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБМЕНА В КОММУНИКАЦИИ. ПРОИЗВОДСТВО ИНФОРМАЦИИ, РАСПРОСТРАНЕНИЕ, ПРИЕМ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ
- 3.3. Сроки представления документов (информации) о налогоплательщике, плательщике сборов и налоговом агенте или информации о конкретных сделках при проведении камеральной налоговой проверки
- Т е м а 5ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О КОММУНИКАЦИИ КАК О ПРОЦЕССЕ И СТРУКТУРЕ. ФУНКЦИИ КОММУНИКАЦИИ. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ДОСТУПНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВОСПРИЯТИЯ ИНФОРМАЦИИ
- 2.1. РОЛЬ ИНФОРМАЦИИ В МАРКЕТИНГОВОМ ИССЛЕДОВАНИИ 2.1.1. Принципы маркетинговой информации
- 1.6.3. Носители получения вторичной внешней информации (информации о внешней среде)
- 2.2. СТРУКТУРА МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ 2.2.1. Типология маркетинговой информации
- Современная система управления финансами. Управление финансами: понятие, объекты и субъекты управления, функции
- Развитие корпоративного управления, управления рисками и внутреннего контроля в кредитных организациях