11. Предоставляют вознаграждение на основании исполнения, а не продолжительности срока работы

Другими словами, таких вещей, как автоматическое ежегодное повышение заработной платы или рождественские премии, быть не должно.

В своей книге «Великий принцип менеджмента» Майкл Лебёф говорит о необходимости вознаграждать лишь тот результат, которого вы желали достичь. Задумайтесь, какой простой, но действенный принцип, однако многие компании почему-то им пренебрегают.

Почасовая оплата — большая ошибка, прямо противоположная тому, что предлагает Майкл

Лебёф, и тому, что делают самые успешные компа-нии мира.

Ваши сотрудники должны поощряться за достижение результата, а не за произведенные действия. Конкретные результаты — вот за что платят клиенты. Не следует платить людям только за то, что они появились на работе и пытаются что-то делать.

Либо заставьте их ставить перед собой определенные цели, либо сами ставьте за них цели, но в любом случае каждый сотрудник должен четко представлять, каких результатов от него ожидают. Почасовая оплата — это поощрение медленной работы. Задумайтесь вот над чем: если некто получает определенную сумму за то, что обрабатывает десять заяатений, и точно такую же сумму за обработку восьми заявлений, зачем ему трудиться в поте лица, пытаясь обработать десять?

Звучит просто, но мало кто руководствуется данным принципом.