Как заставить покупателей почувствовать себя уверенно
Покупатели не только окончательно запутались, они более, чем когда-либо, опасаются возможного риска.
Огромное преимущество ранее давали гарантии и обещания стопроцентного возврата денег, поскольку это вызывало доверие к вам со стороны покупателей. Но сейчас такой подход превратился в обычную практику. Пустые обещания уже не срабатывают, как прежде.Если вы стремитесь завладеть вниманием покупателей и удержать его, воспользуйтесь техникой, названной мною образовательный маркетинг. Что же это такое? Придуманный мной термин означает обучение, информирование покупателей до, во время и после продажи. Способы могут меняться, но, если вы не будете делать этого вообще, успеха вам не видать.
Итак, вот вам совет на миллион долларов: не продавайте — обучайте.
Внимательно изучайте все рекламные сообщения, обрушиваемые на вас ежедневно, и вы поймете, что у них есть кое-что общее. Все они пытаются продать, продать, продать.
А что же в этом неправильного? Ведь рекламу и делают для того, чтобы продать продукт! Эта концепция хороша в теории — если бы ваша реклама была единственной на телевидении и радио, так бы и случилось. Но могу вас уверить, она неизбежно затеряется в рекламной какофонии.Помните, я говорил, что покупатели сегодня растерянны и запутанны, они уже не доверяют рек-ламе. Если вы возьмете на вооружение предложен-ный мною подход и станете обучать клиентов перед покупкой, вам не придется продавать. Да, я не ошибся, вам не придется продавать.
Если вы будете правильно информировать, знакомить покупателей с товаром, потенциальные клиенты примут единственно верное, очевидное решение — то есть купят именно у вас. И скажут вам спасибо за то, что помогли им разобраться.
Образовательный маркетинг не только имеет огромное значение, это краеугольный камень ва-шего успеха. Поэтому либо вы используете его, либо ваша реклама затонет в пучине рекламного моря.
Еще по теме Как заставить покупателей почувствовать себя уверенно:
- Как заставить людей изобретать
- Как заставить клиентов возвращаться на ваш сайт
- Как заставить людей расстаться с деньгами
- 7.2. ПОКУПАТЕЛЬСКИЙ СПРОС И ПОТРЕБНОСТИ ПОКУПАТЕЛЕЙ 7.2.1. Формирование потребности как этапа поведения покупателей
- «Как комик заставил полковника переключиться на цыплят»
- Как заставить творческую рекламу работать на бренд
- Проблема 56. Как заставить поставщика выставить правильный счет-фактуру
- Приложение. Главы из книги С. Смита «Жесткая книга о том, как убедить, загипнотизировать, заставить кого угодно»
- Как вести себя с (А) — Администратором, или Бюрократом
- Как вести себя с (Е) — Предпринимателем, или Поджигателем
- КАК ВЕСТИ СЕБЯ С ПРЕССОЙ, КОГДА КОМПАНИЯ ПЕРЕЖИВАЕТ. КРИЗИС
- Как вести себя с (Р) — Производителем, или Героем-одиночкой
- Как вести себя с (I) —Интегратором, или Горячим сторонником
- ГЛАВА 24. КАК ВЕСТИ СЕБЯ С ПРЕССОЙ,КОГДА КОМПАНИЯ ПЕРЕЖИВАЕТ. КРИЗИС
- 16. Степень бакалавра по уверенности